Зоопорт
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Bratislavskaya
980 m
Новомарьинская улица, 16
181 m
Information verified by owner
134 reviews
December 29, 2024
Чисто, свежо, вежливый персонал, есть необходимая диагностика и стационар, отличная клиника у дома. Обращались с котиком по причине рвоты, оказали помощь, взяли анализы, поставили капельницу. Спасибо врачам, котик здоров !
January 16
Скажу главное: мы в эту клинику больше не придём.
Привели молодого кота планово на осмотр, взять общий анализ крови и биохимию- проверить почки, печень, сердце.
Честно, сколько мы не старались, за 3 посещения клиники и за 3 звонка им - плюсов не нашли.
Первый раз кровь взяли в 2 пробирки, мужчина врач, но на след день мне позвонили и сказали, что лаборатория забраковала кровь, причину они не знают.
Ну ладно, думаем, всякое бывает..конечно для кота стресс все эти осмотры и взятие крови, но повели второй раз, деньги уже плачены, 5тысяч с небольшим. Повторно взяла кровь уже женщина, всё хорошо, правда уже в одну пробирку 🤔
На след день анализы на почту не пришли, подождали для проформы ещё сутки, но на 3 день тоже анализов нет. Зашла в клинику, администратор поискала, говорит готовы анализы, но распечатать не могу, принтер плохо работает 🤦♀️ Фоткать нельзя, на вотсап она судя по всему тоже не умеет. На почту говорит отправлю, только покурить схожу 🤣 Ну, не к спеху, лишь бы отправила, ухожу по делам, через 2часа смотрю почту, нет анализов 🤷 Звоню на горячую линию, перенаправляют на Братиславскую 22, администратор говорит "отправила я вам давно", после минутного убеждения её, что НЕТ анализов на почте, она сама заглядывает в отправленные свои и говорит "ой, а тут ошибка... Сейчас ещё раз отправлю"... И приходят мне через 5минут файлы, которые не открываются и не скачиваются... Было бы смешно, если б не было б так грустно, потому что у нас то молодой кот, да, но ведь иногда требуется оперативность... Все скрины прилагаю.
Кроме этого расстроили показатели, которые входят в биохимию. Там нету креатинина- по сути единственного показателя почек, который необходим для оценки их функции, и который так часто страдает у котиков. Зато есть никому не нужный коэффициент Ритиса, потому что он расчетный из входящих туда же АСТ и АЛТ. И если аст и алт в норме, то этот коэффициент не информативен.
Как можно не включить в биохимию креатинин? При том, что мы говорили об этом врачу. Просто по всем параметрам посещение этой клиники провально.
Хотя, единственный плюс, это девушка Юлия на горячей линии, которая оперативно прислала мне анализы кота на вотсап. И да, в клинике чисто, ухоженно, но лучше б сотрудники были умелые...
August 23, 2023
В ветцентр я обратилась в первый раз.Клиника довольно уютная. Приветливые сотрудники.Ожидание приема сведено к минимуму.
Хочу выразить особую признательность и благодарность врачу- Яковлеву Михаилу Сергеевичу,за высокий профессионализм и особое трепетное отношение к животным.
Мы с кошечкой Соней 18 августа 2023 года оперировались у доктора( стерилизация).Уже на второй день животное чувствовало себя хорошо и было активно.После проведенной операции и повторного приема,была дана очень подробная и развернутая консультация.Огромное спасибо,Михаил Сергеевич, за Ваш нелегкий,но такой необходимый труд!Рекомендую клинику всем владельцам домашних животных.
С уважением, Овчинникова О.Ю
4