Мы обратились в Зоопорт в поисках стационара для возрастного кота, которому в другой клинике назначили внутривенные капельницы + уколы, выполнить в домашних условиях мы сами не могли и искали либо дневной, либо суточный стационар в пределах района. После звонка на линию, нас сразу же соединили с врачом клиники, который все выслушал, но порекомендовал взять второе мнение, поскольку препарат в уколах является токсичным для кота при его предполагаемом заболевании. В клинике на приеме по результатам анализов коту сняли жуткий диагноз, которым нас пугали в первой клинике, прописали другую группу препаратов по второму диагнозу. Коту стало легче за неделю, сдали контрольные анализы и все ок. И самое милое и важное: спустя неделю нам перезвонили, уточнили динамику самочувствия кота, пожелали ему здоровья и красоты. Огромное спасибо всему коллективу клиники и самой милой Анастасии из колл-центра!
Лучшая клиника в городе! Нашему коту Барсику нужна была срочная операция, врачи клиники Зоопорт сработали четко и профессионально, операция прошла успешно. Барсик уже на поправку, очень благодарны за заботу и внимательность!
Добрый день, уважаемые читатели)
09.06.2024 года довелось посетить эту ветеринарную клинику. Приняли как родных. Ветеринар сделал своё дело на 5. Все подсказала, объяснила. В данном направлении претензий нет. По цене тоже все устроило.
Дальше нам выписали препараты, которые мы там же приобрели за 1500 рублей (6 таблеток по 2 таблетки в день)
Вот тут началось интересное: приехав домой мы обнаружили, что в упаковке одна таблетка вырезана ножницами, т.е. кто-то вскрыл упаковку и наглым образом украл 1 таблетку, за которую, мы между прочим заплатили.
В целом всё хорошо, но осадочек остался…
Очень приятно приходить в эту клинику. Врачи и администраторы всегда вежливые, всё объясняют. Неоднократно приходили на разные процедуры, всегда получаем качественную помощь
Современный подход к лечению! Мы привели кота на осмотр, так как он стал вялым и отказывался от пищи. В клинике провели обследование на новом оборудовании и быстро нашли проблему, был кишечный застой. Там дальше уже легче было, после диагноза и лечения справились со всем, кот выздоровел
Проводят вакцинацию всех заболеваний, я сюда обращалась, когда котёнка на улице подобрала. Осмотрели, назначили глистогонные препараты, сделали прививки. Очень понравился сервис
Хорошо налажена работа, после первого звонка вы уже "в системе", приходят оповещения на ватсап. Прочитала отзывы, что ж, нам со специалистами везло - все вежливые и компетентные, зверёк не орал как резанный, как в другой клинике. Дополнительных услуг вроде не навязывают. Клиника на Старом Зыковском работает с десяти, случись что ночью - надо искать другое место, зато врачи всегда выспавшиеся и вежливые). Работают по записи, но в экстренном случае можно пройти и так.
Приехали и уточнили, что требуется сдать коту для определения токсоплазмы. На следующий день привезли биоматериал и оплатили. Сказал четко : анализ на токсоплазму. Оплатил и жду результат. Через 3 дня приходит результат… на трихомоноз. Потрясающая ответственность. Потеря времени и денег.
Привозили кошку на стерилизацию. Заранее записались. Приехали чуть раньше времени, боялись опоздать. Нас приняли, забрали кошечку, попросили подождать пару часов. Мы поехали по делам и попросили позвонить когда можно забирать кошку. Нам перезвонили и сказали что все хорошо, кошечка просыпается уже. Мы приехали. Нам вынесли нашу красавицу, рассказали как она себя может вести после наркоза, что надо делать, как ухаживать и на что обратить внимание. Очень подробно все рассказали. Алиска сейчас бодрая и довольная, все хорошо, будем наблюдаться тут в дальнейшем. У Анастасии Вячеславовны просто золотые ручки. Спасибо большое за Алиску.
Котик у меня с хроническим циститом и МКБ, не мог пописать весь день, обратилась в данную клинику впервые так как всегда наблбдались в другой. Ответили по ватсапу сразу и записали на ближайшее время. Планировала делать катеторизацию, но в руках профессионала Екатерины,данная процедура не понадобилась. Промыла, надовила и котик пописал сам на пеленочку. Спасибо огромное! Теперь будем ходить сюда. Услуги не навязывают , котейке помогли ! )))
Перебрал уже много клиник и остановился на этой, здесь меня всё устраивает, обслуживание быстрое, можно приобрести любые лекарства для питомца прям на месте
В этом филиале вот ровно как бог на душу положит, повезет или не повезет : есть тут и нормальные врачи, а есть хамы, есть адекватные администраторы, а есть весьма летящие. Если знаете конкретного специалиста к которому идете : все норм, чистенько, опрятно, есть небольшая вет.аптека. Если вы ищите ветеринара или постоянную клинику , лучше поищите еще. Слишком высокая вероятность, что потратите время впустую, а вам скажут : «ну извините».
Ранее обращались в клинику по причине постоянной рвоты кота. Проведя необходимые исследования выяснилось, что это аллергия (предположительно на рыбу). Рыбу убрали, рвота так и не ушла, обратились спустя некоторое время в другую клинику и оказалось, что у нас проблемы с ЖКХ, гастроэнтерит хронический, гастрит и тд. Но самое возмутительное, что по анализам крови это было известно еще тогда, а узи брюшной полости нам и не назначали тогда. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Замечательная Ветклиника! Были на двух вакцинациях щенка, это была единственная клиника, где была нужная нам вакцина. Врачи безумно ласковые с питомцем, но в то же время профессионально выполняют свою работу. Щенок не испытал стресса ни при осмотре ни при вакцинации, перенесли без всех побочек! Очень приятное отношение всего персонала и комфортные цены. Расположение очень удачное, в клинике чисто. Будем ходить сюда 🫶🏻❤️
Приходим в эту клинику часто. У нас дома живет Мейн-Кун и доверяем здоровье своего шалуна только им. Делаем сезонные прививки. Всегда качественные препараты, обязательная отметка в ветпаспорте. Подстригаем тут когти Марсику. Кастрировали тоже здесь. Очень вежливый и внимательный персонал. Видно что любят животных.
Хорошая ветклиника. Обращалась с зубными проблемами у кота. Терапевт Рыжик А. С. профессиональный и квалифицированный. Подход к животному грамотный, во всяком случае мой кот стерпел все манипуляции.
Единственное, "но": из-за перебоев с поставками лекарств, всегда просите врача, чтобы давал название аналогов. Не все лекарства смогла найти, даже аналоги.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Кротовой Валерии Николаевне! Очень внимательная, спокойная, прекрасный специалист! Пришли с котенком на вторую прививку, а доктор заметила неладное, взяла анализы на основные инфекции. Одна из инфекций подтвердилась. Доктор назначила правильное лечение, с каждым днем симптомы становились меньше и меньше, сейчас все хорошо, но лечение до конца нужно пройти. Валерия Николаевна рассказала на что в будущем обращать внимание. Спасибо, еще раз Вам -Валерия Николаевна!!!
Операция по удалению ОМЖ прошла успешно, через 1,5 суток мы забрали кошку, на следующий день был плановый осмотр в Зоопорт Старый Зыковский пр, 5. В тот же день, после осмотра, вечером кошке стало плохо, началось частое дыхание, доктор снова нас приняла в Зоопорт на Старом Зыковском, сказала по узи что в районе шва образовалась внутренняя гематома, скорее всего нужно переливание и нам нужно ехать в другую клинику, где есть кислородная камера, ночной стационар, реанимация, сказала, что состояние тяжелое. Я уточнила можно ли поехать в другой филиал клиники где мы сейчас и будет ли она там. Доктор дала нам телефон, адрес другой сети вет.клиник, дала листик с описанием осмотра. Мы туда позвонили, нам достали нашу красавицу из кислородной камеры и мы уехали. Доноры крови уже ехали туда же. В другую клинику через 25 мин мы приехали уже в агонии, у врачей не было шанса нам помочь. Никогда в жизни я не испытывала такого ужаса и стресса.
Я не считаю, что это нормальная ситуация и я хочу, чтобы она поменялась. Мне бы хотелось чтобы моей кошке помогли при наступлении послеоперационных осложнений. А если состояние критическое, чтобы моя кошка ушла спокойно.
Внимательно слежу за здоровьем своих собак, поэтому и выбрал эту клинику, здесь можно и обследование пройти и прививки все делать. А Егор Николаевич всегда ответит подробно на все вопросы.
Цены в клинике вполне демократичные, еще и скидка на первичный прием. Были на приеме у доктора Александра Рыжик. Очень понравилось, строгое и вместе с тем ласковое и бережное обращение с нашим котом. Подрался с соперником по квартире и тот прокусил ему ухо🙈 Доктор все обработала, объяснила как лечить, коту значительно лучше, большое спасибо!
Ходим сюда с моим лабрадором лечить зубы к стоматологу Екатерине Валерьевне. Моей собаке уже почти десять лет, зубы уже не те, но Екатерина Валерьевна поддерживает их, как может, чтобы мой верный друг мог грызть свои любимые вкусняшки!
2
Show business's response
Матвей Е.
Level 6 Local Expert
April 2
Обращaемся только в эту клинику, самые лучшие специалисты и умеренные цены. Мало где можно прокoнсультироваться и обследовать енота, а тут врачи квалифицированные, отличное оборудoвание. И к животным относятся, как к своим, рекомендую с уверенностью.
Приходила на стрижку котов. Ужасно подстригли, коты в кровоточащих ранках, не советую, зачем записывать на услугу, если не умеете стричь, а только калечите животных?
Были в ветклинике три раза с тремя разными котами. Очень хороший врач доктор Рыжик, очень жалею, что не сдали коту кровь по ее направлению. Врачи сумели найти подход даже к проблемному в плане поведения пожилому коту Васисуалию, В клинике очень недорогие анализы крови (делают в "Зайчев-Плюс" и др. лабораториях), есть возможность быстрого обзорного УЗИ без записи и кислородной терапии в кислородной камере
Недавно Барон хватанул что-то на площадке, из-за чего развилась рвота и прочие прелести отравления. Я в панике побежала с ним в клинику. Повезло, что нас приняли сразу. Сейчас все прошло, врачи справились на отлично. Спасибо!
Прекрасная ветклиника. Советую всем, кто бережно относится к своим питомцам. Нас с кошечкой приняли, тщательно осмотрели, взяли необходимые анализы и прописали лечение. Вылечили кошку за пару недель. Все добрые, отзывчивые и внимательные. Спасибо большое за оказанную помощь! Теперь только к вам.
Были в клинике с котенком. Все очень чисто. Вежливый и компетентный персонал. Все четко объясняют. Никаких лишних процедур не назначают. Будем ходить сюда.
Клиника понравилась. Дочь привозила котëнка для обследования, сделали необходимые процедуры. Хорошее отношение к животным.
Show business's response
Макар Муратов
Level 6 Local Expert
April 23
Персoнал клиники очень приветливый, всегда готовы объяснить и подсказать. С живoтными обращаются бережно. Хожу не первый год с разными животными, никаких нaреканий нет
приносила 2 котов на вакцинацию, все прошло гладко, понравилось отношение персонала дружелюбные и вежливые люди. к животным отнеслись бережно, что очень порадовало.
единственное что для меня месторасположение не совсем удобное, далековато😅
Приносил кота на стрижку когтей. Подстригли быстро и качественно. Дали дополнительные рекомендации по состоянию и уходу. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Менее одной звезды!
Пришла по записи, ровно в указанное время, клиника рядом домом 5 минут!
На табличке написано, что работает с 10.00, но в 11.15, там никого не было и дверь была закрыта! Позвонила по номеру указанному на табличке, оказалось, что врач задерживается и будет только через 40 минут, а администратор заболела!!!
На вопрос почему не предупредили я же пришла по записи внятного ответа нет, только отмазки! Ожидать на улице 40 минут и то не факт что именно столько!
Вот это сервис минус 5 звезд! Кот в стрессе, ещё и простыл похоже, пока я стояла разбиралась в чем дело.
Отличная клиника! Бережное отношение к животным и их хозяевам (что не так уж часто встречается в ветклиниках, к сожалению). Все по записи, что плюс для хозяев с тревожными питомцами. Приходили в клинику, когда в холле никого нет. Особая благодарность хирургу за спокойствие, профессионализм и индивидуальный подход.
Стерилизовали дворовую кошечку. Кошечкаинепривычная к людям, знает только женщину, которая кормит их. Отношение превосходное. С кошкой справились, персонал очень отзыачивый. Осоьая благодарность хирургу Светлане Михайловне. Я каждый день нааещала кошечку еа передержке. Всегда вежливое отношение всех сотрудников. Все профессионально и с любовью к животным.
Приехали из другой клиники, где не оказалось нужных вакцин. Здесь оказалась нужная нам прививка Нобивак, врач Мария, осмотрела питомца и грамотно проконсультировала, сделали прививку кошка чувствует себя хорошо, хотя в прошлом году после вакцинации были проблемы, в клинике чисто, приятный администратор,еще и дали лакомство в блистере в рамках акции, прием мне и кошке очень понравился.
Были на первичном приеме у Александры Рыжик с котом Василием, много пил воды и не писал. Доктор понравился, очень добрая и опытная, Вася под чутким наблюдением у клиники, скоро запишемся на вакцинацию. Рекомендую.
Пришла в эту клинику по совету подруги. Все очень понравилось,персонал добрый и самое главное квалифицированный. Все подробно рассказали про лечение. Поставили прививку,питомец довольный!!!
Были в клинике Зоопорт на Аэропорте у врача Александры Сергеевны! Очень понравилось, процедура была проведена поофессионально и быстро! Будем обращаться еще.
Обращались в клинику с котом Толя, у кота была диарея и рвота, доктор Рыжик Александра оказала необходимые меры, дал советы по уходу и был ласков с питомцем, мне как владельцу прием и радушен понравилось. Толя больше не болеет, готовимся к вакцинации.