Zoosalon Dzhim Bim
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Shipilovskaya
540 m
Управа района Зябликово
279 m
94 reviews
October 8
Вожу в зоосалон Джим Бим своего лохматого питомца уже несколько лет, практически, с первых дней основания этого салона. Каждый раз-удовольствие от полученного результата. Собачку ласково встречают, неизменно прекрасно вычесывают- стригут-ухаживают. Мне очень нравится доброжелательная атмосфера коллектива. И, да, он постоянный, что немаловажно для клиентов. Стоимость услуг для меня приемлемая, хотя я пенсионерка.
Настолько неформальное отношение к своему делу, что мастер обратила мое внимание на тревожное состояние уха у моей собаки. Указала на покраснение ушной раковины и порекомендовала обратиться к ветеринару. Я повела к ветеринару и, точно, диагноз-отит в начальной стадии. А ведь я ничего и не заметила бы.
Громадная моя благодарность неравнодушному прекрасному мастеру, всем сотрудникам и руководителю!
1
October 7
Согласна с комментариями, что раньше студия работала лучше.
Во-первых, вообще не клиентоориентированные переписки и само общение. После того, как я сказала мастерам, что во время стрижки они поцарапали пузико моей собаке, начали общаться со мной с таким раздражением.. Потом очень сильно поцарапали лапу, нам даже пришлось обращаться в клинику. Они не извинились даже и сказали, что такого быть не может, и что мне показалось.
Я со временем все забыла и решила дать второй шанс. Записалась, но по рабочим причинам не смогла подъехать, написала заранее вечером и мне не удосужились даже ответить. Даже НЕ написали: «Хоршо, приняли. Может вам другое время предложить?». Это была последняя капля, больше мы не придем.
1
July 15
Ставлю 1 звезду только за прекрасные предыдущие годы.
Сейчас походу студия работает на поток,а не на качество.
То бок, как будто плешью сбрили котику, то усы сбрили , причем не предупредив и не извинившись лично,а только после замечания по смс. А нас следующую стрижку вообще посмеялись , мол смотрите ,усы целые.
Последний раз вообще удивили. Записались заранее, привезли котика в жару (он с переживанием переносит любые поездки), только на месте нас оповещают о том,что мастер один и она не сможет его одного держать ,нужна помощь хозяев (ранее всегда отдавали котика и после процедур забирали,наша помощь не требовалась). Нас не предупредили заранее о том,что в этот день мастер один! Мы не смогли помочь, так как не были одеты по данной ситуации , в следствии чего нам просто отказывают в услуге. Неприятная ситуация. Живем мы не рядом.
Опять же с нами даже не связались по данной ситуации, не предложили перезаписаться,только после моего сообщения написали «ой извиняюсь,мы про вас забыли».
Сервис «высокий», конечно.
Плюс есть, это цена стрижки.
Но как следствие, грумера поменяли 👌🏼
2