Вожу в зоосалон Джим Бим своего лохматого питомца уже несколько лет, практически, с первых дней основания этого салона. Каждый раз-удовольствие от полученного результата. Собачку ласково встречают, неизменно прекрасно вычесывают- стригут-ухаживают. Мне очень нравится доброжелательная атмосфера коллектива. И, да, он постоянный, что немаловажно для клиентов. Стоимость услуг для меня приемлемая, хотя я пенсионерка.
Настолько неформальное отношение к своему делу, что мастер обратила мое внимание на тревожное состояние уха у моей собаки. Указала на покраснение ушной раковины и порекомендовала обратиться к ветеринару. Я повела к ветеринару и, точно, диагноз-отит в начальной стадии. А ведь я ничего и не заметила бы.
Громадная моя благодарность неравнодушному прекрасному мастеру, всем сотрудникам и руководителю!
Согласна с комментариями, что раньше студия работала лучше.
Во-первых, вообще не клиентоориентированные переписки и само общение. После того, как я сказала мастерам, что во время стрижки они поцарапали пузико моей собаке, начали общаться со мной с таким раздражением.. Потом очень сильно поцарапали лапу, нам даже пришлось обращаться в клинику. Они не извинились даже и сказали, что такого быть не может, и что мне показалось.
Я со временем все забыла и решила дать второй шанс. Записалась, но по рабочим причинам не смогла подъехать, написала заранее вечером и мне не удосужились даже ответить. Даже НЕ написали: «Хоршо, приняли. Может вам другое время предложить?». Это была последняя капля, больше мы не придем.
Долго не могли найти СВОЙ салон. Теперь с уверенностью можно сказать, что нашли:) Очень нравится отношение к питомцу, качество работ. А самое главное мой озорной ши-тцу очень радуется мастеру несмотря на то, что страшно не любит все эти процедуры. Это говорит о профессионализме мастеров. Умеют расположить к себе питомца и сделать на 100 процентов всю необходимую работу.