Итак. Начну с того, что мой муж подобрал котенка в нашем подъезде. Пошли мы с Кнопкой (так и назвали ее) в эту чудесную клинику.
Диагноз нам поставили, ринит и конъюнктивит.
Ребенка бедного кололи всем и сразу походу, антибиотики назначили, конъюнктивит прошел, а вот "ринит" он не проходил.
Сдавали также калл, и я скажу так.
Кроме ГЛИСТОВ вы там нихрена не найдёте, а мне целый перечень выдвинули, что не хватает ребенку.
Посовещалась я с мужем, и переговоив своими родителями, решили обратиться в другую клинику. Я не знаю, что было бы, если мы лечились там.
Лучшая клиника - Два сердца. И вылечили и на лапки поставили. Так еще и посмеялись над анализами калла. Спасибо тем ребятам. В клинике Два сердца нам диагностировали состояние - Средней тяжести.
И диагноз был не ринит, была забористая инфекция, которая не отпускала мелкого ребенка.
Поэтому, не ходите туда, если хотите знать, что ваше животное там не помрет, ему поставили верный диагноз, и не будут вкалывать все и сразу.
Очень бережное и ласковое отношение к младшим пациентам. Подробно консультируют и отвечают на все вопросы. Бывают небольшие очереди, но при обнаружении серьёзных проблем у питомца, обязательно запишут на процедуру в удобное для вас время.
Все проведенные исследования болезни Балу 08.01.2025 года мной были предоставлены другому врачу для изучения подробностей . По заключению врача диагноз заболевания был панкреатит. Все, что она определила как стрептодермия, бронхит, сказав, что собака подписывает из за семенника, было признаками заболевания поджелудочной железы.Данилова , поставив, неверный диагноз 12.11.2024, протянула время, собака не получала необходимого лечения , соответствующей диеты для больных панкреатитом, продолжала вести обычный образ жизни . В итоге, сначала отказала поджелудочная железа , потом стали отказывать почки и печень . Получив 03.01.2025г на анализ кровавую мочу Балу за день до его смерти, Данилова также не поставила верного диагноза ( пролистав всю историю проведенных исследований), прописала лечение только антибиотик и кровоостанавливающее один раз в день , ни каких либо поддерживающих уколов, капельниц . На мои вопросы в день обращения , надо ли ему Креон и что то поддерживающее, она ответила НЕТ.
Утром 04.01.2025 в 09:16 ( можете видеть время из скрина) , я ей написала ,что состояние не меняется и спрашивала про назначение дополнительных препаратов. Ответ от Даниловой получила в 19:27 и 19:29( время также можно увидеть в скринах ее ответов), когда на тот момент мы уже прокололи и прокапали все назначения другого врача, сдали кровь и сделали УЗИ . Как можно видеть из скринов ответа Даниловой , ее зациклило исключительно на лептоспирозе.
Страшно представить, сколько животных погибло от ее неграмотности и отсутствия правильного лечения, сколько хозяев животных до сих пор даже не догадываются о том, что их питомцам был поставлен неверный диагноз..
Клиника очень понравилась!!!!! Была очень тяжёлая ситуация с котёнком, Доктора все были очень внимательны. отзывчивы и самое главное профессионалы своего дела! Вытащили с " того света" Особое огромное СПАСИБО ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ Низкий поклон за спасённую жизнь!!!
Прекрасные врачи, хорошее соотношение цена/качество услуг. Вожу свою кошку только сюда. Незаслуженно низкий рейтинг стоит, надо исправлять) Хочется косметический ремонтик правда
Очень удобно, что в одном месте широкий спектр услуг! Харизматичная глав.врач супер профи))❤️
Надеюсь, что данный филиал когда-нибудь всё же дождётся ремонта и врачам, и пациентам станет намного приятнее ожидать приёма в очереди.
А врачам - огромное спасибо за чуткий и грамотный подход к братьям нашим меньшим. Мяу.
Смотря на какого врача попадешь. До этого лечили в клинике Три кота, у моей малышки некоторые проблемы, но большинство хронические из-за жизни у разведенцев и в приюте, и тут надо было срочно показаться с глазами, а места на ближайшее время в моей клинике не было. В зоосервисе сначала лечили у одного врача - Кнез Екатерины Анатольевны (пришли с конкретной проблемой, но лечить стали все и сразу). Когда лечение по глазам не принесло результата, попали к Боловинцевой Ларисе Анатольевне, которая правильно поставила диагноз и провела лечение. Далее записались на УЗИ и на этом приеме уже попали к главному врачу (Скуба Алла Юрьевна), которая при мне же звонила и отчитывала ту первую, которая назначила недействующие препараты. Я вообще против отчитываний коллег, особенно при клиенте, так как это унижение и попытка самоутвердиться за чужой счёт. Но прикол в том, что эта же главная назначила только БАДы и травки и очередные анализы.
Ах да, у тебя не спрашивают, будем ли брать мазок, они просто делают. Даже если объясняешь, что сейчас питомец на антибиотиках и результат будет недостоверным, но тебя элементарно игнорируют)))
Поэтому я считаю, что после или вместо зоосервиса стоит пойти в другие места, потому что очень чувствуются попытки развести на деньги, анализы и дополнительные приемы.
Если собираетесь лететь с животным, то заранее попросите чтобы дали сертификат или бумагу о том, что животное прошло мед осмотр и допущено к полету. Еще попросите в Ветпаспорте сделать отметки об этом. Справки о вакцине недостаточно. Из-за этого у нас на контроле возникли проблемы
Очень хорошие врачи , большая благодарность особенно глав врачу , спасли кошку , уже не надеялись на чудо после жировки где типа проходили лечения или на оборот вели к смерти животное 1,5 месяца мучений и кошка угасала это не передать словами , это клиника просто на 100 и хирург от бога хоть и молодой знает своё дело спасибо большое это от сердца
Хорошая клиника, очень вежливый персонал, помещения чистые. Принёс к ним кошку (повреждён хвостик), сделали рентген, пощупали, осмотрели, успокоили, что всё нормально. Понравилось отношение, что не хамят и отвечают на вопросы. Ещё и зубки осмотрели, убрали налёт и посоветовали средство для зубов, которое я у них и купил, причём они сами ничего не навязывали (ни услуг, ни лекарств, ни анализов). За всё провсё взяли меньше 2 тыс. руб, что на мой взгляд совсем не много. В общем, лично в моём случае всё было хорошо, и я оказался очень доволен. Посоветовала мне их знакомая, которая тоже несколько раз обращалась к ним (с собакой), и она тоже оставалась довольна.
Очень хорошая клиника и особенно коллектив,все отличные профессионалы.Я привезла деревенскую кошку с укусами на хвосте,речь доже шла об омпутации хвоста,но усилиями вет врачей все обошлось хорошо и кошка сейчас опять живёт в деревне и ходит в гости во все дома и участки.Спасибо большое!!!
В противовес множеству негативных отзывов захотелось написать свою историю. Через руки Скубы Аллы Юрьевны прошло четверо наших семейных питомцев. 25 лет мы ездим к ней практически на другой конец города. Одну из наших кошек она буквально вытащила с того света. Любые болячки питомцев под ее контролем лечатся очень быстро. При этом лишних денег в этом месте не дерут.
Недавно хирург (тот самый Денис) проводил моей собаке кастрацию. Все прошло замечательно. Плюс полное эмоциональное сопровождение врача после процедуры. Он всегда на связи.
Поэтому пусть ваше мнение складывается и из хороших отзывов тоже. Совершенно ничего плохого о клинике сказать не могу
Врач Бриль Мария, единственная которая сказала, что у моего Саймонеллы(кота) микробы.. И это не норма! А в других клиниках.. Ваш кот здоров,, вытерайте уши, глаза,, это норма для такой породы и т д....Рекомендую данного сотрудника!) Сама клиника, как в 80,, живая очередь и т д.. Главное результат и здоровые наши котейки!)
Потрясающий врач Ксенс Екатерина.Спасибо большое за профессионализм и любовь к животным! Видно ,когда человек любит свою профессию.Побольше бы таких людей!
Вот сейчас я вернулась с похорон своей собаки. Пишу, чтобы, возможно, спасти жизни чьих-то питомцев. Ни за что не отдавайте этим фашистам животных на операцию. У нашей собаки было маточное кровотечение, больше суток она не мочилась. Мы просили поставить катетер, сделать общеукрепляющие инъекции и чистку. Скуба Алла Юрьевна с порога выступила ярко и весело, заболтала нас рекламой себя ("работаем не по протоколу"), тут же инициировала УЗИ, которое не дало представлений о диагнозе, но решено было удалять матку. Тут же поставили огромное количество уколов в рамках подготовки к ней. Явился хирург Денис, по виду старшеклассник, мы, конечно насторожились, но поверили, что кураторство Скуба А.Ю, гарантирует профессиональный подход. Никогда не прощу себе этого. После операции Скуба А.Ю. принесла нам в эмалированной миске чисто вымытый ливер, который назвала маткой нашей собаки. Это произвело странное впечатление, но когда она сказала, что ей пришлось выдавливать мочу из нашей собаки, т.к. "она зажалась", стало ясно, что нас надувают. Не хочу пересказывать всю "пургу", которую несла Скуба (от пары-тройки выдуманных диагнозов до рекламы сухого корма).
Это не первая ветеринарная операция в нашей жизни, мы видели, как ведут себя собаки после наркоза. Здесь нам вынесли бесчувственное тело (песик, который пришел на чистку зубов, траурно заскулил, глядя нам в глаза). Скуба при этом, жизнерадостно пошучивая в своей манере, собиралась домой - ударный рабочий день подходил к концу. Она грубо потаскала нашу собаку за уши, пытаясь разбудить - безрезультатно. На вопрос о вероятных болях, которые могут возникнуть, когда отойдет анестезия, был ответ "там нечему болеть". Мы сидели еще час, целуя собаку, уговаривая ее проснуться - она открывала глазки, махала передней лапкой, хвостиком. Тогда мы еще не знали, что она под нейролептиком ниже груди. Самое страшное - сухой и тонкий, как бумага язык, вываливающийся изо рта. Вот в таком состоянии мы погрузили ее в машину, положили под недержащуюся голову пуховик. Наркоз во время поездки отошел, она реагировала на окружающее, но чуть не переломала парализованные задние лапы. Когда втащили нашу девочку (а она большая 50 кг) домой, увидели, что подстилка абсолютно мокрая, т.е. источник жидкости не был удален в результате операции, натекло еще литров 5. А потом была жуткая агония. По симптоматике при выходе из "наркоза" собака вела себя, как при передозировке галоперидолом!, Т.е. наряду с наркозом при анестезии эти изверги используют нейролептики, т.е. собака не обезболена, а ОБЕЗДВИЖЕНА, ПАРАЛИЗОВАНА. Сначала она кричала от боли, мы сделали видео и отправили хирургу Денису. Цинизм его ответа ожидаем: "ей сделана панестезия ниже груди, у нее не может ничего болеть". Зато он проговорился о том, что собака под препаратом, содержащим наркотик, что некоторые коты в таком положении "подскакивают до потолка". Мы увидели, что это такое. Такие страдания невозможно выдержать. Парализованная ниже груди собака задыхалась, вертелась, вываливала бордовый язык, гипертермия жуткая, а пить нельзя, т.к органы ЖКТ в параличе! Сердце не выдержало. ЭТО БЕЗБОЖНО. Никогда не прощу этим профессиональным убийцам, что они и нас, на все готовых ради любимого существа, тоже делают невольными убийцами. Как с этим жить? Абсолютная безнаказанность развращает. Понимаю, что если бы даже наша девочка пережила эту "анестезию" , итогом "операции" стала бы медленная смерть - ей никто не пытался помочь, "доктора", как дети, развлекались. Хирург Денис сказал: "Я ей там везде поковырялся". Бедная наша Тирле, добрее существа не было на свете. Она ходила в парк играть с белочками, боялась маленьких собачек, так смешно семенила, сбегая по лестнице..! А теперь ее нет... Версия Скубы -"тромб оторвался". Чудовище! Увы, мне пришлось видеть смерть от тромба - это тихо и мгновенно. Не сравнить с 4-хчасовой Виттовой пляской
21
4
Yana
Level 13 Local Expert
September 21, 2024
Вожу сюда своего импозантного 14—летнего Джек Рассела и годовалого тайца(кота).
Оба потеряли в клинике свои бархатцы.
Всё прошло хорошо.
Очень крепко благодарю докторов.
По другим вопросам здоровья пушистых тоже ходим только сюда.
Моей собаке провели санацию зубов под наркозом. Всё прошло успешно. Персонал вежливый и терпеливый, ответили на все вопросы, всё подробно объяснили. Рекомендую.
Замечательная клиника и профессиональный доктор для животных Елена Геннадьевна Савенкова. Знает и лечит уже почти 20 лет всех наших животных. Специалист высокой категории. Всегда готова придти на помощь и найти контакт с животными. Спасибо ей огромное
Скромное место, хотелось бы, чтобы его смогли оснастить, отремонтировать возможно расширить. Но! Главное, что тут есть хорошие специалисты и место в шаговой доступности от нас.
Мы лечили свою собаку
в клинике Зоосервис на Новочеркасском пр., д. 52, в основном, у Скуба А. Ю.
Лечение результатов не дало. Была назначена процедура аспирации грудной полости ветеринарным врачом Обуховой Ольгой Григорьевной. На процедуру аспирации нас записали на проспект Большевиков, д. 33 к врачу Ефимовой Светлане Александровне.
Ефимова С. А. приняла нас агрессивно недружелюбно, она вколола иглу собаке в грудь без обезболивающего и откачала кровь. Собака кричала от боли. Мы уехали из клиники домой. Собака умерла у меня на руках через 40 минут после процедуры, мы не успели доехать до дома. Не рекомендую лечить животных в этой клинике.
Скуба Алла Юрьевна производит впечатление грамотного специалиста, но если адекватно, одна вода, самолюбование и бестолковый трёп. Мы слава богу вовремя очухались, забрали кота и убежали. Из того что нам сделали: поставили не правильный диагноз почек, обкололи всего кота блокадой, он чуть лапы не откинул ночью, в итоге пришли анализы биохимии, все там хорошо. Ребята можно писать очень долго, не хочу, но и вам реально не советую туда отдавать на лечение своего питомца, мы вовремя проанализировали поведение врача и поменяли клинику.
Главветврач Скуба на приёме ударила нашу кошку Люси по мордочке, потому как та сильно возмущалась. Люси - травмированная девочка (прошлые хозяева выкинули её на улицу) и она была первый раз в клинике и не понимала зачем незнакомый человек пальпирует ей живот.
«Бейте её дома по морде, лучше веником» - посоветовала в итоге врач, заканчивая приём. Весь оставшийся день дома Люси, просыпаясь в комнате одна, жутко кричала. Ночью также были истерики. Потрясающий "профессионализм"!
20 лет пользуемся услугами этой клиники "Зоосервис" , по трём адресам. Всё сотрудники чрезвычайно ответственны, профессиональны, доброжелательны! Борятся за жизнь наших питомцев до конца.
Клиника без понтов, по сему и цены демократичные. Непрезентабельно, но Вы не платите 1500₽ только за то, что вошли. Терапевты (старая гвардия), с другими, увы, не знакомы, т.к. ходим только к своим, не залечивают антибиотиками и дорогострящими лекарствами и не дают несбыточных надежд за ваши деньги. Да, диагностическое оборудование слабовато, в т.ч. и анализы, если у Вашего питомца серьёзное заболевание, можно сделать все в клинике покруче и принести результаты с собой и здесь Вам не откажут их принять и не потребуют переделать в своей клинике. Сейчас вся ветеринария комерциализирована, но в зоосервис этот % минимальный, аптека скромная, но есть, потому что здесь именно лечат, а не торгуют всем подряд от ненужных услуг и до кофе. Более 10 лет ходим сюда за "руками".
Замечательные доктора,настоящие профессионалы. К животным относятся с большой любовью. Огромное спасибо главному врачу и душевному человеку Алле Юрьевне. Огромная благодарность доктору Елене Викторовне. Если нужна помощь,будьте уверены здесь помогут вашим любимцам.
5
9
Асия Б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Чудовища, волнуют только деньги, если вы любите своих животных НЕ ХОДИТЕ К НИМ!
Скуба хуже всех вет врачей что я видела.
Страшно подумать какой там персонал с таким глав врачом.
Спасибо доктору Алле Юрьевне Скуба за высочайший профессионализм! Спасибо всем добрым вежливым внимательным сотрудникам клиники! Оперативная диагностика, назначение лечения без промедления, вытащили моего пса за 3 дня!
Много слышала не хороших отзывов про данную клинику, но нужно было сдать контрольный анализ мочи собаки на соли (ранее были оксалаты, месяц ели лечебный корм), думаю ну что сложного в анализе, я ж не за диагнозом иду.
Сдала анализ, результат можно было забрать уже через несколько часов (что быстрее чем в других клиниках).
Придя за анализом, врач не распечатала анализ из компьютера, а начала заполнять бланк от руки, параллельно я спросила каков результат- хороший или нет, нет ли солей. Каково же было мое изумление, когда врач ответила, что что-то было непонятное какие-то примеси, но она не поняла то это(как не поняла?!) Простите, а за что я заплатила деньги?!?! После ее ответов на наводящие вопросы, я поняла, что мочу она анализировала сама, с лабораториями нет договоров, а судя по постоянной очереди, возможно анализ был сделан наспех «как попало, как получится».
До этого всегда ходили в соседнюю клинику «Три кота», и никогда не было проблем ни с анализами, ни с диагнозами, даже сложную операцию по стерилизации провели на ура.
В общем не рекомендую, берегите своё время и деньги, а уж как время играет на здоровье хоть животного, хоть человека - это знает каждый.
Хотим передать огромное спасибо, за хорошую работу! Приятный персонал-отдельное спасибо Зайнуллину Денису.
2
4
Анастасия Князева
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Хорошие врачи. Жаль, что нет предзаписи на приём, в живой очереди можно провести до 2 часов. Вакцинация вместе с осмотром питомца обходится от 2600 рублей и это ещё бюджетная вакцина. Ставят уколы, капельницы. Есть кабинет узи. Лаборатория принимает анализы мочи, кала, крови, после результата консультация так же по живой очереди и так же платно. Ведётся хирургический приём. Специалисты спасают животных.
Мне удобно, так как рядом с домом. Носили сюда щенка Чиха, сейчас котенка принесли на первые прививки. Врачи, как терапевты хорошие. Приятные в общении, все всегда расскажут, подскажут.
Пришла с живым котом . Сделали узи в жутких условиях и потом кучу всего вкололи . Когда приехали домой кот был как мёртвый . Дальше -хуже , я им позвонила - сказали привозите...
Вот здесь работают настоящие врачи ветеринары. Спасибо им за спасённые жизни наших питомцев!
2
5
oduvan 2.
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Разводят на деньги,диагнозы с потолка берут, анализы на руки выдают в странном виде:от руки переписали 3 показателя крови :лейкоциты, эритроциты и СОЭ, ни даты анализа, ни подписи врача
Анализ кала просто позвонили и сказали - плохой, косвенно указывает на глиста(видимо на слово верить обязана)
чеки об оплате услуг через раз, терминал тоже работает через раз
Грубый разговор по телефону, после которого нет желания становиться клиентом клиники. Позвонила узнать цены, так как на сайте написано «уточнять по телефону». Ответили: «Смотрите на сайте». Про часть анализов сказали, что они закончились. Я спросила, что это значит, мне ответили «так бывает, в других клиниках и этого может не быть». Всё-таки общение по телефону формирует первое впечатление. Хотелось бы более доброжелательное отношение.
Моя любимая клиника. Алла Юрьевна, хирург Виктория, да и вообще весь персонал! Спасибо им за внимательное отношение и быстрое реагирование на проблему моей собаки. За операцию и быстрое восстановление питоца и дальнейшее наблюдение за собакой.