Zooservis
74 reviews
October 3, 2024
Хорошая ветклиника, где не разводят на деньги, а оказывают помощь животным. Наша кошь наблюдается и лечится только здесь уже на протяжении 8 лет.
Интерьер простенький, без пафоса , как в дорогих клиниках для животных, и штат не в 1000 человек с разного рода узкими «специалистами» , типа кошачий ортодонт или собачий ЛОР:) но это совсем не мешает оказывать качественные ветеринарные услуги, а наоборот говорит о профессионализме ветеринарного врача «Зоосервиса». Однозначно рекомендую!
1
1
August 3, 2024
Изначально когда искала клинику, чтобы стерилизовать свою крольчиху, нашла эту. Все прошло хорошо , да были риски но все прошло отлично и я была рада до того момента пока не завела второго кролика. Моя старшая кидалась на младшую ей было 2 месяца и я решила стерилизовать и ее. Решила обратиться в эту клинику , но я не знала что меня ждет. Пришла к той же девушке. Мне СРАЗУ СКАЗАЛИ что все хорошо и переживать не о чем. А когда приводишь одного питомца и все хорошо, то в случае со вторым веришь что тоже все хорошо и будет, но как бы не так!
Первое, не идите сюда договора не выдают, а просто чек!
Второе я лично сомневаюсь в компетенции руководства.
Дело в чем, операция у второго кролика прошла, принесла домой , делала все как говорил врач, на утро просыпаюсь а кролик умер. Начали разбираться и оказывается что звонишь в пн с 13:00 до 15:00 главврач работает в чт с 17:30 до 21:00. Звонишь в чт тебе говорят, что он был в пн и ты не звонил.
Звонили самому врачу который оперировал питомца так вообще оказывается что предупреждали что питомец с инфекцией, так еще и хамить начинает.
Я просто в шоке с ситуации, поэтому если вам дорог ваш питомец то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не идите сюда, вам по итогу нахамят и убьют вашего питомца.
1
2
October 17, 2024
Пришла сегодня где в районе 11 :58
Попросили подождать минут 40 , временни не было
Ушла
Пришла примерно в 14:00 , опять ждать но уже 1 час
Спрашиваю у ветеринара, как можно записаться
- никак, в живой очереди
И говорит перед вами еще человек записан, так что часа два ждать, и мол это нормально
А так, говорит, идите в дорогие клинике
Интересно, почему человек мне указывает , что мне делать
Если я у него уточняю про его сервис
Также не понимаю, почему нет записи,
Я думаю в советах не нуждаюсь
Думаю хамское поведение, и плюс отправляют к конкурентам
1
2
August 30, 2024
Самая лучшая ветеренарная клиника. Огромное спасибо терапевту кардиологу Алле Юрьевне, ветеринару Ольге. Спасли моего мальчика. Моего кота Жорика. Низкий Вам поклон.
August 15, 2024
Хорошая клиника.
Нужно поблагодарить персонал.
Особое спасибо Светлане Александровне, профессионал, любящий своих пациентов.
2
May 26, 2024
Отличная клиника. Отдельно хочу выделить врача-хирурга Ефимову Светлану Александровну. Отличный врач и хороший человек. Даже в свой выходной всегда ответит и даст консультацию.
2
January 17, 2024
Второй день приносим котенка, потому что у него глаза краснющие, гной из глаз, кровь из носа(в нормальных клиниках таких принимают вне очереди). В первый день Ефимова Светлана Александровна, так звали ее на сайте, сказала что она уже заканчивают рабочий день и принимать не будет, хотя оставалось достаточно времени. Отправила в другие клиники. Во второй день пришли за два часа до конца смены, сказала не будет нас принимать, на вопросы когда можно записаться или прийти не ответила, что то промямлила и говорила абсолютно не то что спрашивали. Мы сказали что на сайте было другое расписание, но врач сказала что ничего не знает. Явно указывала и говорила, что у нас видимо нет денег и посылала в бесплатную клинику. Так же угрожала что у нее есть записи того, что мы в первый день ей хамили и некорректно выражались, хотя было сказано лишь то, что кажется, что плохие отзывы о них оказались правдой.
В итоге в этой клинике нашему котику не было оказано никакой помощи.
Пока она с нами высокомерно выясняла отношения, по ее словам у нее на столе лежала разрезанная собака и врач к ней особо не спешила. Это просто кошмар.
3
January 26, 2024
Ужасное отношение к питомцу и их хозяину! В клинику приходят и в экстренных случаях! Когда срочно нужна помощь! У вас рабочий день с 10:00!!!!
Почему вас еще нет на работе в 10:45? Конкретно речь идет про 26.01.2024
Стояла не только я , но и другая женщина с собачкой на прием! Которая так же подтвердила что ветлечебница постоянно открывается не вовремя, уже приходим позднее , не к 10:00 !!!
Приходят на работу во сколько захотят! Никакой дисцеплины! Руководство куда смотрит?
4
April 28, 2023
Хорошая ветклиника. Хожу туда со своей чихуахуа. Девушка очень хорошая, приветливая, всегда подскажет, расскажет, объяснит, посоветует. Прививки качественные, очень чистенько. Я рекомендую эту ветклинику😊😊😊👍👍
3
2
December 15, 2022
Регулярно посещаем клинику уже много лет. Когда дома много животных ветеринар становится уже чуть ли не членом семьи. Тут все истории болезней и осмотров моих питомцев уже знают досконально. Особенно хочу отметить работу Ефимовой Светланы Александровны, ни к одному врачу мои собаки не испытывают таких приятных эмоций, определенно чувствуют хорошего человека. Их жизни она спасала ни раз. Рваные раны, энтерит, онкология побеждены. Сейчас помогает восстанавливаться нашей бабушке метису чихуашки после инсульта и динамика просто замечательная!
3
January 17, 2024
В данной клинике(вернее забегаловке) цены ниже чем в округе. На это народ и попадается.
Но уверяю вас, это того не стоит. Лучше немного переплатить, но оказать помощь своему питомцу в другом месте, чем потерять время и услышать негатив в свою сторону.
Персонал, вернее госпожа Ефимова испортит Вам всю Вашу положительную карму.
1
1
October 27, 2023
Впервые я столкнулась с этой ветклиникой почти 2г назад, когда с подозрением на лишай я пришла с маленькими котятами в пустую ветклинику, где со мной грубо и надменно разговаривала врач, ни чем мне не помогла и ничего про лишай не знает и под микроскопом шерсть посмотреть не может, нет оборудования и навыка видимо (домыслы)
2 раз уже месяца четыре назад мне надо было сделать узи собачке, чтобы подтвердить беременность. Эта ветеринарная клиника ближе всех, да еще и дешевле ( сейчас я догадываюсь почему )
Врач была уже довольно дружелюбная (я не запомнила одна ли эта женщина или разные)
Сделала узи, когда срок был 24 дня после вязки - нашла там минимум двоих ( число примерное сказала)
Далее .. Я пришла на второе плановое узи перед родами ( еще жаловалась, что живота у собаки нет) - и мне снова находят « один точно есть, возможно два» Даже с умным видом дали посмотреть что-то на экране🙈🙈
Итог- собака не была беременна вообще!! Я повязала ее со стерильным мальчиком ( как оказалось позже)
😡Что можно было увидеть на узи!?!? На сколько надо быть неопытной??
Лучше бы я переплатила и не мучала ни себя, ни собаку!!! И знала бы, что можно не ждать на протяжении 3 недель, что роды вот вот начнутся, не совать каждый день градусник собаке!! Можно было уехать летом на дачу, а не ждать родов!!
Моно было на кофе так же дома погадать🤣🤣🤣 Может эффективнее бы получилось))
А еще! Марина Владимировна назначила дату, после которой надо придти и сделать кесарево, если не родит сама! Это получается, что моей не беременной собаке могли сделать кесарево???
Не хочу даже думать об этом(((
Лучше переплатить даже, но получить то, за чем пришел, чем эта ветклиника!!!
1
April 14, 2023
Ходим сюда много лет, и ни разу не было сомнений в профессионализме людей , которые тут работают. Пока не пришли последние два раза на укол к новому врачу мужчине.. он исколол собаке все лапы в поисках вен, в первый раз он нашел ее с пятой попытки ( перед этим истыкав 4 лапы) , второй раз нашел с4 попытки ( перед этим истыкав три лапы) . Чтоб было понимание , ни у одного другого врача , такой проблемы не было , только у него . Да собака сопротивляется , но любой врач который делал укол в этой сети , на 100% с этим справлялся . По итогу из лапы в которой он искал вену, после всех манипуляций полилась кровь, мы все в крови , он дал дольку ватки и сказал дома отмыть лапу и себя с одеждой .
1
October 2, 2023
Очень хорошие врачи, ходим только сюда. С каждой проблемой помогут, подскажут, проконсультируют по телефону и так. Лишних денег не дерут. Мне всё нравится.
1
October 5, 2024
Замечательный доктор Светлана Александровна
November 2, 2022
Не для экстренной помощи, не помогут и даже не посмотрят животное, если вы заранее не записывались. Только прививки. Работает один человек за всех. Нет нормального оборудования, соответственно и профессионального подхода. 17 октября 2022 года, прийдя с собакой, мне просто кинули телефон, и сказали, чтобы я вызывала такси, и отправлялась в другую клинику. Также Сотрудник клиники, оставил без присмотра другую собаку, отходящую от наркоза, и ушла в другое помещение. Обоходите стороной эту клинику, берегите злоровье своих питомцев. Из-за своевременно неоказанной помощи, моя собачка умерла, пока я ехала в другую клинику. Там сразу позвали реаниматолога, но было поздно, не хватило несколько минут.
4
2
October 30, 2023
Ветеринар девушка очень громкая, говорит так, как будто глухих завезли, кот с испуга и так нервничал, а потом и вовсе принялся удирать, попросила её говорить чуть потише, но тщетно, сама напугалась. Как специалист вроде нормальный, кота кастрировали, и быстрее ретировались, подумаю ещё идти или нет, прививки надо делать, скорее нет.
1
January 9, 2024
Хороший подход к животным, хорошее обслуживание. Единственное чего не хватает, это обновить интерьер.
July 13, 2023
Обнаружили дома что шатается три зуба. Пришла с собакой на чистку зубов, показали шатающиеся зубы, сказали что нужно вырывать. Когда мне отдали собаку мне сказали что удалили шесть зубов, у ребенка истерика!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ! Собакам стригут ногти до крови, дают ложные показания и делают не так, как сказал клиент.
1
1
August 9, 2024
Приезжаем к определённому врачу к Светлане Александровне ,хирург превосходный!
1
May 5, 2023
1. Полная антисанитария. Просто жесть.
2. Одна приемная.
3. Для наркоза используют ксилу ( она вырубает мышцы) и золетил ( обычный обезбол). Много вреда от этих препаратов организму животного. Все уже давно работают на пропофоле . Он гораздо лучше влияет на организм питомца.
4. Милдронат, чтобы вывести из наркоза... Сомнительно....
В общем больше никогда не пойдём в эту клинику
3
September 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за спасение котика врачу Ефимовой С.А. В то время, как в другой клинике после рентгена питомца пичкали таблетками и клизмами, Светлана Александровна по одному только осмотру и старому снимку поняла проблему (проглоченный кусок пакета), а новый снимок только подтвердил опасения, далее она в срочном порядке прооперировала кота. Несмотря на упущенное время, котик идёт на поправку, спасибо!
4
May 15, 2023
Позвонила уточнить про вакцину, ответила женщина администратор с явным комплексом неполноценности - начала давить на то, что Nobivac - устаревшая вакцина, и зачем-то рассказывать, какая у нее зарплата и сколько она летает со своим питомцем. Смените администратора, сервис важен не меньше результата обслуживания.
June 29, 2024
Приходил в часы работы, не ответили,не открыли,на звонки не отвечают.
October 8, 2023
Были у Светланы Александровны Ефимовой, грамотный специалист, остались довольны!
June 6, 2022
Очень хорошая клиника,грамотные квалифицированные врачи. Отдельная благодарность врачу Светлане Александовне,которая не раз буквально спасала наших животных!
5
August 2, 2023
Прекрасные врачи квалифицированная помощь собаке обращался неоднократно
2
August 26, 2023
Светлана Александровна хороший специалист. Всё рассказала по поводу котёнка. Сделали прививки. Будем приходить только в Зоосервис.
Отзыв ещё добавлю со временем.
1
March 27, 2021
Люди, обязательно прочитайте мой отзыв и отзывы других людей! Сделайте для себя выводы, а потом уже идите и записывайтесь в эту клинику.
Погружу вас в свою боль и ситуацию, которая произошла в среду /24.03.2021/. Я записала на кастрацию двух крыс (мальчиков), думала, что могу доверять их врачу и не столь сильно беспокоится. Но, из-за незнания Светланы Ефимовой Александровны, из-за холодного отношения к животным- все прошло плачевно. Перед операцией и укола наркоза, она не осмотрела крыс, а самое интересное, что даже не взвесила их чтобы подобрать дозировку. Естественно, я всего этого не знала и тут тоже присутствует моя ошибка. Но все же, я доверяю работу якобы специалисту, почему он плохо ее так выполняет? После операции, когда всё уже произошло она мне сказала, что один из крысиков довольно полный и ему надо садится на диету. Ко всему в придачу оказалось, что у них присутствуют паразиты и надо срочно выводить. Спасибо конечно, что предупредили, но почему после операции я об этом узнаю, а не перед? Продолжаю, что было после. Когда я уже приехала домой, я поставила клетку на стол и как сказал врач не беспокоила больных. Через время я слышу как один из крыс проснулся, подхожу проверить и вижу такую картину: Один дышит, а у другого глаз белый и даже не понять, живой он или нет. К слову у меня крысы альбиносы с красными глазами, понятное дело, что меня это напугало и я сразу же позвонила Светлане. В ответ я услышала, что надо подуть в ушко и возможно у него глубокий сон. Я сделала всё то, что она мне сказала, но он не пробуждался. Потом я уже поняла, что он умер так-как не чувствовала его сердца и дыхания. Явно это был передоз наркоза, не грамотное отношение к живому существу, который в свою очередь очень нежен для таких процедур. После этого я очень переживала за второго, мне не хотелось потерять и его тоже. Мое доверие полностью исчезло к опыту Светланы Александровной и я постоянно стояла на ногах, проверяя последнего своего любимца. Но и второго через два дня, а то есть сегодня 26.03.2021- не стало... Утром, когда он был ещё жив, я встала его проверить. Он был очень горячий, что меня очень насторожило, помимо этого у него выделялась кровь из носа и глаз. Я сразу же поехала в ближайшую ветклинику, потому что Светланочка работает только по вторникам и средам. В итоге, в другой клинике нас проконсультировали и поставили диагноз: Сепсис. При осмотре врача, он сказал, что операция была произведена с серьезными нарушениями, поэтому во время этого процесса была занесена инфекция. Нас предупредили, что мой крысик находится в большой зоне риска и шанса выжить очень мал. Буквально через 3 часа, когда мы привезли его домой- он умер в судорогах.
Единственное, что меня интересует, так это то, почему таких неопытных врачей принимают на такую хрупкую работу? Тем более уж касаемо операций экзотических животных, который требует очень тонкий подход. Мне очень жаль, что так произошло с моими любимыми крысками... И это нельзя назвать ошибкой врача. -Это отсутствие любви к животным и пренебрежительное, и безответственное отношение к клиентам, и их питомцам.
Прошу обратить внимание!
20
4
October 23, 2021
Хорошая ветклиника, а особенно врачи. Светлана Александровна просто спасла собаку, так как в других клиниках ничего хорошего не обещали, типа онкология и бесполезно что-либо делать. Оказалось совсем не так, просто нагноение параанальных желез и Светлана Александровна тут же предложила прооперировать и после этого собака уже живет три года. Коту помогли избавиться от мочекаменной болезни, посоветовали адекватное лечение с уколами. Теперь живём за городом и нам не хватает этой клиники.
5
1
May 2, 2021
Огромное спасибо персоналу клиники. У моего кота выявилась мечекаменная болезнь. Врачи отнеслись к нашему любимцу со всей добротой, высоким профессионализмом. Огромное спасибо особенно Ефимовой С.А. Доктор все объяснила, разъяснила.спасибо всем!!! Всем советую обращаться в эту клинику.
4
October 7, 2021
Обращался с котом после укуса в холку другим котом. У кота пошло сильное загноение места укуса.
Записали уже на следующий день после звонка в клинику.
Операцию проводил хирург Ефимова Светлана.
Ей отдельное спасибо за качественную проведенную операцию. После все объяснили и показали. Смог сам делать уколы и промывать рану. Цена очень бюджетная вышла. Через неделю провели осмотр (бесплатно) и убедились что кот пошел на поправку.
Еще раз огромное спасибо!
3
September 14, 2022
Хорошие врачи как в профессиональном плане так и в человеческом! Цены приемлемые
January 20, 2022
Ходили вчера с крысой
У нас аллергия, что-то не то съел, покрылся весь язвочками
Осмотрели, поставили укол, сегодня намного лучше себя чувствует, чешется меньше, активнее, лучше ест
Цена низкая, общение приятное
Все отлично
1
February 21, 2021
Обратились в клинику с проблемой хромоты кота. В верхней части сустава лапы ощущалась опухоль. Рентген показал, что перелома нет, а врач предложила мазать опухоль мазью. Через несколько дней опухоль прорвалась сама с большим количеством гноя. Обратились опять в клинику с просьбой прочистить рану и поставить дренаж, в чем нам было отказано, тк врач сказала «травмировать кота мы не будем, промывайте рану сами, и не давайте ране зарастать, каждый раз расковыривать корку, что б залить лекарство». Через какое-то время рана зажила, но тк гной не был вычищен полностью, через 2 недели кот начал хромать и опять начала назревать опухоль. В итоге понесли в другую клинику, где котика прооперировали, поставили дренаж и теперь все хорошо.
7
2
November 11, 2022
Что вчера звонила уточнять, что сегодня — отвечают кошмарно, максимально не хочется идти сюда.
1
October 27, 2022
Врач много говорит, ничего не делает. Карту после рентгена не дал, записей похоже вообще не делал.
4
1
October 30, 2022
Во время оказали помощь. УЗИ врач очень внимательная . Спасибо
1
June 12, 2020
Главное, в любой медицине - найти хорошего, грамотного врача(специалиста)и в данной клинике именно такие работают.
Расписывать какие либо качества не вижу смысла, главное результатом Я доволен и кстати, кот тоже.
Отмечу адекватные цены на услуги.
Удобное расположение, лично для меня.
Отсутствие "навязывания" чего либо.
3
January 13, 2020
Ровно два месяца назад наш мир перевернулся – опухоль, которая появилась у 10ти летней собаки, оказалась злокачественной! Хочу выразить благодарность врачу клиники «Зоосервис» Светлане Александровне Ефимовой. Огромное Вам спасибо за профессионализм, любовь и преданность пациентам. Вы не только «починили» нашего Дика, несмотря на все сложности операции, но и помогли нам не наделать ошибок в процессе его восстановления. Низкий Вам поклон за терпение к хозяйке, которая задавала 1000 и 1 вопрос, а главное за заботу и оперативность в лечении нашего пса. Спустя два месяца после страшного диагноза и сложной операции мы снова счастливы, поскольку пес восстановился! Верим, что теперь все будет хорошо! И пусть слегка прихрамывая, но, Дик снова бегает и играет как раньше, просто чудо!
7
1
January 25, 2023
Хорошие мастера там работают 👍👍👍👍
Не пожалеете.
September 11, 2021
Хорошая ветклиника. Отличные врачи - профессионалы! Доступные цены.
3
April 27, 2022
Специалисты хорошие, животные довольны, небольшой ремонт не помешал бы.
August 6, 2021
Принесла больного кота после другой клиники, врач внимательно послушала кота, осмотрела, все выслушала, сделала капельницу и укол, коту по приходу домой сразу стало легче, он поел, до этого несколько дней не пил и не ел, клинику однозначно рекомендую
3
March 22, 2020
Очень довольна. Приходила с больным котом. Денег было в обрез. Оказали помощь отношение отличное. Врач грамотный. На следующий день позвонила узнать по поводу анализов всё грамотно обьяснили. Очень отзывчивые врачи. Благодарна очень этим людям. Цены очень демократичные. Рекомендую эту клинику.👍
3
1
September 6, 2021
Хорошая ветеринарная клиника, моему коту вылечили уши, и когда укусила оса, нас быстро приняли и помогли т.к. у него опухла губа
2
July 21, 2021
Специалисты отзывчивые, квалифицированные и понимающие, наш кот здоров как бык😄
2
August 5, 2022
Если не жалко животное, вам сюда. Потеряла двух котов.
5
1
February 9, 2024
Лучшая
1
1
November 3, 2019
Кастрировали там своего я кота. Все прошло отлично! При ветклиники есть хороший зоомагазин с доступным ценником.
6