Отличный магазин, что очень полезно, так это полная осведомленность всех консультантов о составах кормов, о рационах питания животных с разными особенностями. У нас кошка с эпилепсией и кот с МКБ, специалисты в магазине и по телефону очень помогают сориентироваться в ассортименте кормов для них ❤️❤️
Искала корм для кошки. Нужна была быстрая доставка. Везде на сайтах минимум ждать 5 дней. Консультант Мария пошла мне на встречу, и мы заказали доставку в этот же день, за что я очень благодарна))) Буду обращаться ещё!
Отвратительно работают! Курьеры могут не приезжать в указанный временной диапазон, тем самым срывая сроки доставки, и что критично - срывают планы получателя заказов. Последний раз, заказ был 22.11.2022, специально оформила через боксберри, чтобы не зависеть от времени с курьерами. Менеджер зоосет, позвонив в этот же день, заверила, что 23.11.2022 заказ отправится ко мне, и с учетом, что это разные районы одного города, доставка будет "буквально на след.день". Ок. 25.11 я уже звонила и писала в зоосет, на что мне сказали, что они не несут ответственности за доставку. Следите по номеру трека. Сегодня конец дня 27.11.2022, заказа нет. Когда ожидается - неизвестно. Заказ оплачен, другой корм кот отказывается есть.