Широкий ассортимент, адеучатные цены, если товар отсутствует, ссвоьодно можно заказвть, доставка бычтрая. Главный плюс - очень внимательный и приветливый персонал!
Хороший магазин. Здесь можно найти лекарства, которых в других магазинах нет. Помню, постоянно бегала сюда, когда очень сильно заболел наш любимый пёс. Нужно было дорогое лекарство. В других зоомагазинах не нашли. В том числе благодаря этому лекарству мы собаку спасли.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Не однократно посещала данный магазин и сложилось не приятное впечатление (конкретно на ул. Ошарская, 21). Продавцы с завышенным ЧСВ, смотрят на тебя надменно. Цены выше, чем на маркетплейсах. Ассортимент маленький, диетического корма мало, для гепатиков почти совсем выбора нет. В зооаптеке никогда нет нужных препаратов. Если купить что-то срочное нужно и нет времени ждать доставки с маркетплейсов, то можно зайти и сделать покупку. А так проще заказать в интернете.
Хороший магазин, большой ассортимент, как кормов так и ветеринарных препаратов. Цены конечно кусаются, но порой, что-то можно купить только здесь. Персонал некоторые вежливые и компетентные, некоторые вообще не должны работать в торговле.
Продавцы-консультанты грамотно и обстоятельно подберут корм, одежку, и что нужно для питомца. Можно заказать, если в данный период нет в наличии, доставят за 1 день.
Пару слов про данный магазин. Сегодня 26.09.2022г, пришёл в данный магазин в 8:55 минут, на магазине висит вывеска, что он работает с 9:00. В моём понимании, это означает, что в 9 часов я могу зайти в магазин и приобрести товар. Я подождал до 9, но никого намёка на то, что магазин откроется не было. Позвонил на горячую линию, ответила девушка. Я спрашиваю, когда магазин откроется, написано, что с 9, она мне ответила так: "Но ведь только 9", наверно я, что-то и правда не понимаю в распорядке работы магазинов, раз написано работаем с 9, но в 9 он ещё не открыт. Хорошо, решил подождать, в 9:07 никого не было, по номеру звонил, там постоянно занято, наверно в чёрный список меня кинули. Время - это бесценный ресурс, у меня, к сожалению его не так много.
Заказывала на сайте корм и наполнитель для лотка. Корм часть банок не положили, часть перепутали наименования, часть положили в каретках вместо банок, с меньшим весом, но по цене банки. Наполнитель из 5 пакетов один раскрыт и заделан степлером. Продавец в магазине явно не рассчитывала, что я буду проверять товар. По итогам попросила товарную накладную, мне ее напечатали на оборотке, сзади - какие-то таблички фонда соцстраха с персональными данными. Деньги за недоставленный товар вернули только после звонка директору. Директор, надо отдать должное, извинилась. Обещала какие-то подарки в качестве извинения, типа "приезжайте в магазин позвоните мне и мы что-нибудь придумаем". Спустя месяц оказалось, что они меня еще и принудительно подписали на свой рекламный спам. Видимо, это были те самые обещанные преференции. Выводы делайте сами.
Show business's response
Jane Lemon
Level 3 Local Expert
April 5
Недружелюбный мужчина - консультант. Отвратительно, клиентоориентированность ноль. Больше никогда не зайду.
Приехали в магазин примерно месяц назад, ни одного ценника. Нехотя продавщица объяснила, что цены из-за ситуации а экономике меняются каждый день. Но сами понимаете, покупателей это не должно волновать. Цена обязана стоять, хотели сравнить с другими магазинами, подобрать корм коту, но каждую позицию пришлось спрашивать. Почему-то в других магазинах цены указаны, а здесь он какой-то видимо был особенный. Больше сюда, конечно, не пойдем
Никакой обратной связи по онлайн-заказу. Два раза из двух. Заказ оформила в 3 ночи, на следующий день в районе 14:00 приехала и получила 1 банку корма вместо заказанных 4. Ответ менеджера - надо ждать звонка, когда они будут готовы выдать заказ. Вопрос: ск ждать? Мне, например, срочно этот корм нужно везти в область. И если сейчас у вас нет его, то сообщите об этом. А также посмотрите остатки по сети и скажите где он есть в нужном кол-ве.
Ужасное отношение. Цену узнаешь только после оплаты. А потом тебя еще и обвинят ,что чек не взяли. Купили шлейку нп ценике 411,а на деле 491. И то только после оплаты узнали. Деньги не вернули. Еще и меня обвинили. Ценники вообще на весь товар отсутстуют. Никогда больше не пойду ,отвратильное отношение
Мой любимый магазин! Удобный интернет-магазин, бесплатная доставка от 400 р, светлые оффлайн магазины с приятным персоналом. Покупаю только в Зоосфере!
Отвратительная работа онлайн магазина и отсутствие обратной связи! Неделю жду заказ! Дозвониться невозможно. Как магазин ещё держится наплаву,не понимаю..
В магазине представлен широкий выбор товаров. Покупаю в нем после работы коту влажный и сухой корм. Система скидок действует и на Интернет - заказы. Я довольна)
Самый хороший, по моему мнению, петшоп с низкими ценами и большим ассортиментом кормов и аксессуаров для животных. Хороший интернет магазин с бесплатной доставкой.