Купил 5 тр корм премиум класса собака не ест и не решает проблему фсё отказывает не знаем типа почему не есть ваш собака корм до этого всегда ела не советую!.
Время 19:40ч работник аквариумного отдела отказалась включить свет в аквариумах. Я ей сказал что скажу администратору о вашей работе, на то что она ответила иди жалуйся
Не зря назван Гипермаркетом, магазин очень большой. Цены разные на разные товары, есть премиум, есть эконом.
Продавцам надо повышать квалификацию, складывается ощущение что некоторых набрали, потому как "опыт" в торговле. Поведение вышло, торгаш-хабал остался.
Так же неоднократно, в помещении где склад с табличкой для сотрудников, часто слышен матерный ор (женский или не до женский), по-другому и не скажешь.. 🤭
И иногда не понять, где продавцы, а где не продавцы. Много народу ходят по помещению магазина, разделить их как-то надо Спецодеждой хотя бы.
В целом нормальный магазин.
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Очень удобно,можно приехать с животными,все померить. Вежливые продавцы всегда готовы проконсультировать. Есть парковка, удобный график работы.
Замечательный магазин!Огромный выбор товаров для Ваших любимцев,лояльные цены,вежливый персонал. Купить можно всё,начиная от лекарственных средств, заканчивая модной одеждой для хвостиков)) И не мало важно: Вы всегда можете взять своего любимца с собой,чтоб примерить костюмчик,подобрать правильно ошейник и т.д. У нас четверо питомцев и это наш любимый магазин. Советую побывать там хоть раз и Вы сами всё поймёте.
Гипермаркет товаров для животных. Прекрасный магазин можно купить все для своей животинки, да и саму животинку можно выбрать. Попугаи, хомячки, свинки, крыски, есть рыбы и так же все для них. Очень большой выбор кормов ( для всех начиная от собаки заканчивая рыбами),большой выбор наполнителей , игрушек, переносок, одежды для маленьких собак, домики и аквариумы, лежанки, разные лакомства, шампуни. Есть отдел с лекарствами. Продавцы работают на совесть, отвечают на все вопросы и помогают найти и выбрать товар. Отдел с рыбами помогут выбрать аквариум, расскажут как ухаживать и чем кормить... Если ты стоишь и выбираешь тебе никто не будет стоять рядом смотреть с прищуром, но если спросил помогают. Нравится магазин, вызывает только положительные эмоции.
4
Екатерина
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Огромный выбор, есть бонусная программа, ветаптека, несовсем удобно двигаться по рядам, тк часто заставлены, а также нет указателей, где что находится, было бы удобнее ориентироваться. Персонал доброжелательный.
Огромное хочу сказать сотрудникам данного магазина настоящим профессионалам своего дела. Необходимо было подобрать намордник нашему новому члену семьи))) девчонки нашли к нему подход и здорово подобрали по размеру, а также угостили вкусняшками! Обязательно вернёмся к вам вновь)))
Если вы не оптовик, то внимания продавцов не дождетесь. Все заточено на работу с другими магазинами. Поэтому за консультацией не сюда. Но если точно знаете что нужно, то здесь самый большой ассортимент и хорошие цены
Очень достойный ассортимент товаров. Продавцы никогда не отказывали в консультации.
Молодцы,что брошенному котёнку помогают. Жаль,что поближе клетку поставить нельзя. Вдруг хозяев найдут.Я так котёнка в магазине "Анстер" взяла.
Большой выбор товар для зверюшек, консультанты всегда подскажут и помогут в выборе, если не попасть в момент ажиотажа))). Всегда чисто в помещении, и всегда понятно, где что лежит.
Ужасный магазин , отвратительное обслуживание продавцы хамло !! Не могут ни размер подбрать собаки , русский языком сказала что у меня собака АМСТАФ продавец сунул на Далматинца конечно же нам не подошло , нормальный возврат сделать не могут всю кровь свернули . Потерялся чек , незнаю вообще давали ли мне в руки , нет . Магазин находится в самом отдаленном районе , как угараздило меня в этот магазин попасть . Попросила по человечески сделать вощврат по моему прибытию в магазин дело было в восресенье начали придумать бухгалтер отдыхает , болеет и т.д Вообщем полное издевательство над человеком , которая живет 1, 5 часа езды . В магазине грязно полное антисанитария . Отношение мерзкое продавцы налетели давай мне за жизнь , прогонять что я не права т.д законами тыкать мне в нос . На дворе уже 21 век в магазинах нигде нет проблем делают возврат без чеков темболее , когда покупаешь через банковскую карту . Теперь предлагают снова приехать 1.5 часа пилить до магазина , незнаю когда я смогу поехать . Вообщем очень разочеровалась !!!!
Ооочень большой ассортимент, но абсолютно невежливые сотрудники
Один из недавних случаев:
Приезжаешь за 20 минут до закрытия с целью купить конкретный корм, сразу на входе охранник несколько раз повторяет «скоро закрываемся», подходишь на кассу, продавцы даже не отвлекаясь от игр в телефоне и разговоров пробивают товар
Сегодня были в магазине ,хотели подобрать собачке зимний костюм и наткнулись на хамское отношение со стороны персонала. Женщина( к сожаление не знаю имя ),которая работала в этом отделе, нехотя искала нам нужный размер и не могла нас нормально проконсультировать. Затем она решила, что может обращаться с моей собакой как захочет, и несколько раз с силой дёргала ее за поводок, объясняя это тем, что собаку нужно держать, так как она может сделать «что угодно». Хоть и собака моя достаточно воспитанная и особого внимания за ней не нужно. В данном магазине бываем часто, ассортимент большой, но с некомпетентным работником столкнулись впервые. Разочарованы.
Большой выбор кормов почти для всех видов животных
Аксессуары для животных , игрушки , лотки и т.д.
Есть ветеринарная аптека
Хороший магазин
Персонал дружелюбный и помогает в выборе
Сотрудники не смотрят за животными, проходила мимо клетки неразлучников и увидела, что один из них лежит на дне клетки и еле дышит. Не реагировал на внешние раздражители. Подошла к сотруднице, чтобы сообщить, та даже ничего не сказала (но попугая всё-таки пошла проверить). Животные содержатся в тесных клетках (особенно волнистые попугайчики), а полки пустые. Можно было бы ещё несколько клеток поставить и расселить нормально животных. В магазине грязно, аквариумы и клетки также можно было бы почистить. Жаль животных
Ужасная работа службы доставки. Заказана была вакцина для собак в количестве 2 комплектов в пункт выдачи на Шарташском рынке.
Пришла, выяснилось, что в накладной сумма стоит за два комплекта, по факту привезли один. Ответственный водитель трубку не снял.
Три звёзды только за грамотность продавцов в этом пункте. Всегда подскажут и посоветуют.
Большой выбор кормов, игрушек, амуниции для кошек, собак, попугайчиков, рыбок, хомячков...В общем все в одном месте для наших питомцев. Цены в среднем по Екатеринбургу. Что то дороже, что то дешевле чем на рынке. Можно прийти с животным и примерить покупку. Есть груммер, но мы не пользовались.
Очень вежливые сотрудники искренне любящие животных.
Хороший ассортимент, грамотные консультанты. Удобная парковка. Ценник не самый выгодный, но удобно , что всё в одном месте. Посде перестановки сложновато было найти что нужно. Про акции и спецпредложения не видела информацию
Заезжаю редко, но метко. Говяжье легкое в упаковке BIG- отлично!. Прекрасно помещается в пластиковом контейнере 4,3 литра. По запаху- мне не очень, НО! Собаки в восторге максимальном, даже пакет с 5-ю упаковками легкого пытались отобрать с порога!! Собаки это- Выжла и мини-Йорик. В магазине ооочень большой выбор всего: корма, лекарства, игрушки, лакомства… если не знаешь что брать - время посещения от 2х+ часов. Если знаешь- 3 минуты. Самый большой плюс- в магазине очень любят животных и посещению с собаками все рады.
2
Евгений Алексеевич
Level 18 Local Expert
August 11, 2023
Трудно назвать его магазином. Это огромный магазинище для животных. От пауков , рыбок, птиц. Заблудиться легко😂. Но то чтоам надо, вы обязательно найдете! И еще вдоволь насладитесь пением птиц, изобилием экзотических рыбок. И еще здесь же вам окажут услугу по стрижке вашего питомца. Супер магазин. И персонал знатоки своего дела!
Гипермаркет-склад зоотоваров. Также продают птиц, грызунов, рыбок, других домашних питомцев, водную растительность. Что радует - рыбки всегда здоровые, продавцы-консультанты - очень сведущие, всегда расскажут об особенностях флоры и фауны, дадут совет. Есть возможность интернет-заказа.
покупали корм и только спустя время поняли что он просрочен- очень не приятно.
Персонал оставляет желать лучшего, раз на раз не приходится, иной раз всё подскажут - расскажут, а иной раз - невероятное хамство, тыканье и повышение тона. Вообще могу сказать что этот магазин абсалютно не ориентирован на клиента, и персоналу не мешало бы быть более вежливым. Орущий кассир - этот неприемлимо.
Раньше ездила сюда специально, цены были на порядок ниже других магазинов, сейчас цены сравнялись, на некоторые товары даже выше ( что очень меня удивило). Специально более ездить не буду
Наверное самый лучший зоомагазин в городе хотя и тут ассортимент по некоторым позициям скудный. Для любителей аквариумов и террариумов не найти или почти не найти продукцию известных брендов типаJBL, Hagen, Sera. Всё очень банально, как и везде всё забито Тёртой и Акваэль. В общем далеко им до Московских интернет магазинов.