Доброго времени суток! Магазин нравится, многое в наличии, корма по хорошей цене, ветаптека по необходимости. На одёжку приятно взглянуть и примерить, радуя питомца, он как бы сам выбирает) Мы в основном покупаем корм иногда средства из ветаптеки, шампунь. Расположен удобно, ТЦ Моя ветка, в стеклянные двери и прямо, есть пандус . Питомцам всегда рады! Спасибо Сотрудникам. Есть частичная оплата наличные/карта
Удобное расположение, тц близко к остановке, магазин прямо напротив входа в тц. Богатое разнообразие лакомств для собак и кошек, очень большая ветаптека, есть лекарства на все случаи жизни
Удобно расположен.Хороший ассортимент с доступными ценами.Есть дисконтная карта,часто бывают акции.Подобрали для кошечки влажный корм в пакетиках,не дорого и ей очень понравится/больше такого корма нигде не видела/Приветливый,внимательный персонал
Очень хороший магазин, качественное обслуживание персонала и главное быстро, все разъяснили и объяснили, подобрали качественно питание для моего любимого питомца, а главное выражаю огромную благодарность директору данного магазина, Екатерине, все на высшем уровне, руководитель достоин дополнительной премии
Хороший магазин, а главное внимательный персонал. Хочется выделить сотрудника Марию, которая не осталась равнодушной и помогла решить проблему. Большое спасибо за профессиональный подход и клиентоориентированность.
Приятный магазин, ассортимент неплохой.
Есть корм для собак и кошек, как мокрый так и сухой. Есть игрушки как для собак так и для кошек и много всяких атрибутов для животных.
Открыла для себя данный магазин, очень интересные позиции и цена. Делаем покупки при посещении (онлайн не пробовала), из последнего обувь. Жёсткая подошва, хорошо держатся, моя спокойно ходит.
Была не давно в зоозавре, нужно было подобрать корм для кошки ! Продавец очень вежливый , сразу предложила свою помощь, распросила все про питомца , было приятно , что уделила столько внимания , корм выбрали быстро , кошка кушает с удовольствием ! Большая благодарность пррдавцу Анастасии ! Побольше таких отзывчивый людей
Рекомендую Зоозавр, цены по акциям самые дешевые, сравнивала у Озона, Четыре Лапы, Бетховен. У меня трое- два кота и одна кошечка. Приветливые продавцы. Режим работы до 22 час. Копятся баллы и значительные.
последняя покупка в этом магазине! Оформляла доставку на одну дату - после получения оплаты поставили в известность, что доставка перенесена. Сегодня прождала весь день под монотонные заверения службы поддержки, что заказ уже у курьера и вот-вот будет доставлен. В половине одиннадцатое мне внезапно заявили, что заказ отгружен с опозданием (вранье, письмо об отгрузке я получила еще вчера), и теперь потребуется еще 2 дня для доставки.
Безумно жаль потраченных денег и времени!
Продавец крайне безотвественен и недобросовестен - не попадайтесь на лживую рекламу!
На сайте на одежду для собак нет размеров. Заказала куртку для собаки, не подошла. Оплата была картой. Вернула 2 ноября. До сих пор не могу получить возврат на карту. Сотрудники отправляют меня в банк. Прошу предоставить документ отправки мне денег ссылаются на возвратный чек и отправляют в банк. Возвратный чек уважаемые представители компании говорит о том что Вы оформили операцию но не о том что деньги мне отправлены. Ваше нежелание предоставить документы говорит о том что у Вас нет списания денег мне на карту. Буду вынуждена обращаться к Вам официально со всеми последствиями.
Добрый день всем, неадекватные сотрудники и руководство, купив у них товар, попросили дать сдачу 4мя десятками, чтобы купить детям игрушки в автомате. В итоге на нас буквально наорали и послали.
Уважаемая владелица магазина, если вы не любите то, чем занимаетесь, займитесь чем-то другим, не портите настроение никому.
В магазине работает неадекватная продавщица. Я спросила аптека ли у них, сказала, что да. Попросила порекомендовать препарат от ячменя на глазу у собаки, она ответила что не знает, так как она не врач - ну ок. Чуть позже я вернулась и стала спрашивать конкретные препараты, она заявила что препаратов от моей проблемы нет, при том, что ранее она говорила, что не знает какие препараты… просто даже не дослушала и не стала смотреть в базе.
Нужен был лечебный корм для кота. Нашли только в Зоозавре! Заказ был собран и готов к выдаче меньше чем через час. Очень большой ассортимент, цены порадовали. Особая благодарность продавцу-консультанту Александре за помощь и подробную консультацию
2
Show business's response
ходячий улыбон
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Здравствуйте, не давно посещала магазин зоозавр, первое впечатление... Магазин маленький, но достаточно удобный и все на виду, не надо бегать как в большом магазине, искать, все рядом и доступно, цены не плохие, хорошие скидки и акции. Персонал доброжелательный, отзывчивый, все показали, рассказали, даже скидку сделали, много услышала полезных советов. Спасибо девочкам) буду советовать этот магазин друзьям и знакомым. 10/10 оценка персоналу и самому магазину) здорово что ещё можно оформить доставку из ДМ!
Жаль конечно что не разрешают заходить с собакой (
Хороший маленький зоомагазин рядом с домом, но приходится в большинстве случаев отдавать предпочтение другим зоомагазигам так как нет возможности попасть в магазин во время прогулки с собакой из за охраны которая не пускает в магазин с собакой.
Главное, не напутать...если этот магазин находится в " моя ветка", то это ужас!!! Так как магазин маленький, все стоит друг на друге... Так случилось, что когда брала корм для кошечек, с одной коробки забрала корм и взяла с коробки ниже... Оказалось не тот! А когда пришла поменять, такого негатива я не видела ещё нигде!!! Было ощущение, будто я у них украла корм! Обслуживание отвратительное!
1
3
Show business's response
V
VPanom
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магазин, постоянно акции на проплан, дешевле чем в других местах, хороший продавец консультант девушка, имени не помню.
Очень испортился магазин!!! Заказы доставляются отвратительно!!! Заказываешь, несколько дней ждешь заказ и приходит вместо 24 банок паштета - только ОДНА!!! Сказали бы сразу, что товара нет в наличии, я бы в другом магазине заказала. И не теряла ба время!!!
Никому не советую эту сеть магазинов!!!!
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Ужасное обслуживание и консультация. Я должна поехать за товаром из другого конца Москвы и если срок годности лекарства мне мне подойдёт мне придётся отказаться и я потеряю время. Связи с магазинами нет , сроки никто узнать не может.