Zoozavr
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Medvedkovo
650 m
Студёный проезд
90 m
Features
Credit card payment
Terrariums
Aquarium
Delivery
Pickup points
Clothing for pets
Possible with a dog
Gift certificate
Goods for animals:cats, birds, rodents, dogs, fishes, reptiles
Animal feed:cats, dogs, birds, fish and reptiles, rodents and ferrets
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
14 reviews
December 8, 2024
Отвратительное обслуживание в магазине!
Первое впечатление сложилось, когда магазин еще только открылся. Заходя в магазин я поприветствовала кассира, а меня проигнорировали, ну, ладно, думаю, пошла выбирать вкусняшки, которые прямо перед входом. Вдруг сразу же после меня зашедшего мужчину поприветствовали с наимилейшей улыбкой.
Второй случай произошел пару месяцев назад, я пришла с прогулки с двумя своими собачками, выбирать для одной дождевик. Поводок одной собаки мне приходилось удерживать коленями, пока я пыталась примерить одежду для второй собаки на столике. Мне не предложили помощь хотя бы в подборе размера моделей, только сделали замечание, что первая собака сбила пару раз пачку вкусняшек с нижней полки. При том, что каждый раз я, конечно, вешала товар на место, пытаясь одной рукой уберечь вторую собаку на столике от падения с него.
Третий случай произошел сегодня. Я зашла без собак выбрать зимний свитер с замерами. Я поздоровалась, сначала кассир не обратила на меня внимание, потом, когда я громче поздоровалась, она заговорила со мной. Разговор был следующий:
- скажите, пожалуйста, если я по замерам выберу свитер, я смогу его вернуть, если дома он не подойдет собаке?
- нет, не надо так делать
- почему?
- потому что вы испортите статистику
- какую статистику?
- статистику нашего магазина, возвраты это плохо
- я не уверена, но разве по закону нельзя возвращать не подошедший товар?
- *закатила глаза* Вам сложно прийти с собакой? Выбирайте сразу с ней
- я не могу с ней пока прийти
- у нас много магазинов, приходите в другой, где вам удобно
- странный у вас магазин, до свидания
Каждый раз я зарекалась, что не приду сюда за покупками, но, например, сейчас большие скидки по случаю дня рождения магазина, расположен рядом с домом, забежать сюда проще всего.
Но я лучше переплачу и пойду в Бетховен около метро, где всех питомцев встречают с улыбкой и почесушками, чем буду «наслаждаться» закатыванием глаз невоспитанных сотрудников магазина «Зоозавр» в ТЦ Медведица.
1
November 3, 2024
Ужасный магазин,продавцы с сильно натянутой улыбкой,а самое глааное,что есть только в этой сети это то,что бонусы которые копятся они сгорают !!!!Это только в Зоозавре в остальных нормальных сетях этого нет.
May 8, 2024
Очень приятный магазин - все всегда чистенько, аккуратно. Персонал крайне приветлив - всегда все подскажут, закажут и так далее. Мой кот, короче, одобряет))
2