Как бывает обманчиво первое впечатление. Да красиво, да чисто, да товара много, но конкретно мне не повезло. То вдруг оказалось что я не зарегисрорована, то цена на игрушке для собачки написана одна, а компьютер не хочет её показывать. Но я думала, что это так происходит в начале пока ещё новоселье. Но вчера 25 августа я в добавок пострадала физически. Мне 78 лет, плохо вижу, особенно против солнца. Хотела купить игрушку своему питомцу. Оказалось, что в разгар рабочего дня в магазине перерыв с какого времени и по какое не написано, на серой невзрачной табличке, против солнца на стеклянной двери, с солнечными бликами. Я не увидела эту табличку, да т не ожидала, что в магазине будет ререрыв и потянула на себя ручку двери , шагну вперёд и УДАРИЛАСЬ лицом об эту стеклянную дверь. Вот теперь лежу дома, кружится голова, видно сотрясение получила. Хорошо стекло было толстое.
Своё первое впечатление тоже оставляю.. Почувствуйте разницу.
Так получилось, что я была чуть ли не первым посетителем этого магазина. Он только-только открылся. Очень, можно даже так сказать, удивила доброжелательность молодого человека, который раскладывал товар. Настоящий знаток товара, консультировал, предлагал что лучше взять. А животных у меня много и собаки, и коты, и рыбки и не по одному. В чеках есть такая надпись:вам подарок, так ещё и подарки получила. Очень рада, что открылся такой магазин рядом с домом.
Хороших вам покупателей. Оставайтесь такими же как при открытии
Магазин замечательный, чистый, светлый. Консультанты просто огонь, обо всём расскажут, покажут. Ассортимент большой, цены очень лояльные и привлекательные. Приходите, у кого есть питомцы и кто ещё только планирует завести себе друга.
Хороший магазин, приятный директор, всегда учтив и вежлив. Готов помочь разобраться во всех ситуациях. Сеть Зоозавр вообще молодцы - цены низкие, удобное расположение. Так держать💕
Красивый, чистый магазин, широкий ассортимент, отличное обслуживание, выбрала то, что нужно для питомца, цены привлекательные , куплено по акции, супер, спасибо. Рекомендую
Прекрасный магазин.Консультант Александр помог в выборе лекарства для кошки.Помог установить приложение магазина для удобства выбора и заказа.В магазине большой выбор кормов по адекватным ценам.Спасибо большое что вы рядом.
Не вернули деньги за некачественный товар - мыло для лап.
Хотя, до покупки этого товара, я уточняла- хорошее ли мыло, есть ли отзывы. Мне ответили, что очень хорошие отзывы))
По итогу увидели,что с лап после прогулки течет чистая вода, нисколько не отмывает это мыло ничего(((
Не нужно быть экспертом,чтобы понять,что мыло не работает...
Мне отказали в возврате денег, обосновывая тем,что оно было в использовании. Ребята, но я Вам не предлагаю его обратно на полку ставить и продавать. Вам нужно бы по хорошему всю партию эту нерабочую вернуть поставщику, а не продавать со скидкой это непотребство. Мне же предложили претензию отправить производителю)) в общем, не совсем правильно, на мой взгляд, начинаете работу нового магазина с таких оценок. Мыло я вам оставила на кассовой зоне . Пользуйтесь сами за мои деньги. Кстати, даже со скидкой оно стоит 400р.
Желаю научиться взаимодействию с потенциальными постоянными покупателями. Нас, конечно, Вы уже у себя не встретите в качестве постоянных клиентов.
Удивительные люди.
Гуляю с собакой мимо данного ТЦ, стоит промо-парень и раздает листовки с 10% скидкой.
Думаю, пойду зайду, куплю что-нибудь. Захожу внутрь, подхожу к магазину и вижу, что двери закрыты. Дернул за ручку - не открывается. Внутри стоит работник, смотрит на меня, показываю ему свою листовку, мол "я к вам пришел денег оставить".... Посмотрел и дальше пошел какими-то своими делами заниматься.
Учитывая, что в окрестностях зоомагазинов выше крыши, сюда больше не приду.
Вполне адекватные цены и неплохой ассортимент. Я обычно нахожу там, что нужно, питомец доволен. Продавцы приветливые, хорошее обслуживание, что приятно)
Посетили данный магазин.
Покупали наполнитель по акции 2+1
Акция не проходила по кассе, начали разбираться, сотрудница неопытная ничего не смогла объяснить, позвали директора, мужчина что то промямлил и удалился, пришлось брать без акции. Отношение хамское! Ничего толком не объяснили, в данном магазине нам не помогли решить данную проблему!
Добрый день! Поделюсь впечатлениями о данном магазине. Приехала выбрать игрушки для своей собаки, однако, никто не пришел на помощь. Персонал абсолютно незаинтересован в своих покупателях! Никто за 10 минут не подошел! Все были - заняты? Сидением в телефоне, видимо. Не смогла определиться, уехала без покупок.
Лучший магазин зоотоваров на Земле, продавцы менталисты знающие что нужно, товар не всегда есть в наличии, но это нормально, ассортимент все равно огромный
Хороший магазин. Адекватные консультанты и нормальный ассортимент,обязательно буду заходить ещё.
Виктория
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Магазин неплохой сам по себе,сотрудники вполне хорошо обслуживают. Но вот директор магазина это ужас…..
Во 1)не дает никакого объяснения тому,по каким причинам магазин закрыт среди дня. Во 2)по хамски общается с покупателями.
В 3)конфликтные ситуации решать не умеет от слова совсем. Человек не компетентный,явно на директора магазина не тянет,хотя таковым является
В 4)что с ценниками? Вообще не понятная ситуация. Сотрудники не следят,директор тоже не пинает и сам не следит. Где-то ценник вообще не стоит,на какие-то товары цена одна,по сути на кассе цена же другая. Ходишь и думаешь сколько же денег ты оставишь сегодня на своего питомца в этом магазине…..
Надеюсь что данный человек более не будет стоять в руководящей должности НИГДЕ,а то от него ни сотрудникам,ни посетителям хорошего ждать нельзя. Больше сюда не зайду никогда!