Zotman Pizza
2315 reviews
September 15, 2024
Вкусная пицца, можно создать свою (из различных компонентов). Удобное месторасположение пиццерии
1
June 1, 2023
Небольшая по площади пиццерия,тесно, огромные очереди, но сотрудники оперативно работают и очередь быстро идёт))) в целом хорошее место , пицца вкусная , удобное расположение. Персонал вежливый.
1
October 5, 2024
Заказывали много пицц, наггетсы и картофель дольками за 1.5 дня на детский ДР. В итоге дети бегали голодные. Доставку задержали почти на час!!! Вся еда холодная, невкусная картошка, подозрительная пицца с лососем, Дико пересоленным. Все пошло в мусорку. Никогда больше!
2
June 8, 2024
Пицца вкусная, есть оригинальные рецепты как например пицца с грушей, жене очень понравилась. Но сильно удивило что суп Гаспачо привезли горячим, хотя он должен быть холодным, да и на сайте указано холодный. Есть не стали, так как закрались мысли, что нам прокипятили испорченный суп.
October 14, 2023
Очень проходное место, народу всегда много. Зашли мимоходом. Не пожалели. Нашли себе столик в уголке. Несмотря на то, что достаточно тесно в помещении, расположились удобно. Заказ приняли быстро, приготовление происходит на виду, что импонирует. Ждали минут 10 всего. Пицца вкусная, тесто тонкое, форма прямоугольная. Чай ароматный и в меру горячий.
Есть столики на втором этаже. Туалет на цокольном этаже.
June 9, 2024
Давно не ела такой вкусной пиццы. Летом в заведении жарко, особенно на втором этаже, но вкусная еда спасает положение. Берите сидр, не прогадаете.
February 19
Хлебобулочные изделия смазанные майонезом это не пицца! Владелец этого хлебокомбината хоть бы документалку про пиццу сначала посмотрел…
January 30
Любим сюда заходить, пицца вкусная, атмосфера приятная
January 13, 2023
Удобное местоположение, очень вкусная пицца, груша с горганзолой на высоте.
Демократичные ценники на весь ассортимент блюд. Шикарный вид со 2 этажа на городские улицы. Душевный и насыщенный облепиховый чай в морозный день. Молодцы. Оплата картой а не наличными или переводом в наше время огромный плюс.
3
March 14
Очень невкусная, маленькая. Привезли быстро, но холодную. Замороженную разогрели видимо, а цена, как за свежую.
December 19, 2023
Крутая пиццерия в шаговой доступности от метро. Готовность буквально за 10 минут, всегда отличная пицца, разнообразное меню, думаю каждый найдет что ему по душе
September 18, 2024
Готовят лимонад (просто лимонад и всё) 18 мин. Мужчина на кассе считает, что это нормально. Девушка, которая должна готовит напитки, ходит без дела из стороны в сторону и наливает пиво тем, кто сделал заказ позже меня.
May 26, 2024
Заказывала на ДР несколько пицц на 3200 руб , нужно было на следующий день , случайно вышло на текущий день , отмена буквально через 6 минут уже была невозможна , позвонила в поддержку чтобы перенести на следующий день так как должна была угостить коллег на работе , сказали что пицца уже готова и отмену не сделают , типа поздно уже . 6 минут и заказ отменить нельзя . Потом после долгих разгонов сказали что через 5 дней вернут деньги с вычисли 700 рублей .
Такой вот ужасный сервис
Никому теперь не советую эту пиццерию .
2
1
October 15, 2023
заказал трюфельную пиццу пеперрони и пиццу 4 сыра. на сайте было написано, что довольно дорогая пицца пеперрони с трюфельным маслом. Доставили обе. к пицце 4 сыра - никаких претензий, вкусно. А вот ко второй.. нет там никакого трюфельного масла. Поверьте мне, я в этом понимаю много. Я об этом им пишу. Ответ: через кого у нас брали, через деливери. А!!! Тогда, так! масла не обещали, посыпаем только ТРЮФЕЛЬНОЙ ПЫЛЬЮ!!!!! для сохранности доставки! Вот! Вы будете, извините, жрать трюфельную пыль???!!! Я, нет! Тут же с сайта исчезло и описание пиццы... Нормально? Такой зотмАн нам не нужен!
7
7
December 2, 2024
Отличное заведение, дёшево и вкусно все понравилось
2
September 7, 2024
Вкусная пицца, любим брать ее и замороженную и готовить дома. В пиццерии тоже вкусно, но могут быть очереди. Рекомендую
December 16, 2023
Раньше все было нормально, но сегодня доставка максимально разочаровала. Ресторан находится в 10 мин от меня. Время доставки примерно час, через час пришло уведомление об увеличении срока доставки. Когда и в обещанный срок никто не приехал позвонила сама. Менеджер обещала уточнить, где доставка ( статус был у курьера). В итоге поставили мой звонок на удержание на 10 минут. Пришлось перезванивать. Сообщили, что курьер задерживается на предыдущей доставке ( на минуточку, прошло 2 часа с момента приготовления пиццы) и неизвестно, через сколько он попадет ко мне. Естественно, что мне не нужна ледяная пицца, которая три часа катается неизвестно где. Не ожидала такого конечно.
3
August 28, 2024
Одна из лучших римских пицц в Москве, мест много, заказы выдают быстро, однажды упала в обморок, сотрудник принес мне холодной воды, льда и помог прийти в себя, поэтому всем советую!
August 17, 2024
Чудесное кафе! Праздную тут 19 день рождения. Очень понравилась пицца четыре сыра) красивый интерьер.
1
1
December 3, 2024
Мало начинки и соуса,напитки очень вкусные молочный коктейль и лимонад. А пицца пустая,еще раз бы не взяли.
August 29, 2023
Быстро готовят, вкусная пицца. Некоторые сочетания спорные, но если брать по классике или проверенные из гурмэ-меню, то идеально. В отличие от других заведений в районе вместительный двухуровневый зал. Даже в час-пик можно достаточно оперативно разместиться.
1
December 12, 2023
Ну, что можно сказать?
Заведение испортилось прямо в край! Пришли компанией 12 человек (3 детей и взрослые) нас всразу предупредили что раз нас так много с нас ещё и сервисный сбор 10%возьмут!!!
Карл, это ещё что за новость?
Но это только пол беды, дальше хуже : некогда вкусная птица превратилась в унылый блин размером с ладошку просто позор, на одного человека нужно заказать 3 шт чтобы перекусить! Точнее не нужно ВООБЩЕ заказывать! Это недоразумение приносят холодным и абсолютно не вкусным! Мы не против что цены выросли в два раза, но зачем ещё и порции уменьшили в три раза?
Обслуживание - не просто неспешно, оно уныло - долгое! Нет, правда! Даже настойки несли по 20 минут!
Вобщем это разочарование года! Лично для меня.
2
8
August 10, 2023
Вкусная пицца, хорошее обслуживание. В жару хорошо охладил кондиционированный воздух и очччень прикольный лимонад. Удобное расположение в историческом центре Москвы.
August 30, 2023
Все здорово. Приятный интерьер, довольно быстрое обслуживание, очень вкусная еда и отличное расположение. Учусь здесь рядом, буду часто заходить на обед!
July 13, 2023
Классные и вкусные пиццы , можно посидеть и покушать, так же есть разнообразие напитков, закусок и десертов )) всё понравилось , хороший персонал, обожаю этот бренд 🥰
3
1
October 3, 2024
Обожаю это место, ходим часто с друзьями. Оооочень вкусно, приветливый персонал.🔥🔥🔥
January 26
очень вкусно и красиво. посидеть с кем-нибудь — самое то
1
July 15, 2024
Очень классное место с одной из лучших пицц в Москве и хорошим ценами! Ходим сюда и семьей и с друзьями
July 10, 2024
Хорошая пиццерия, всё очень вкусно! Заказывали пиццу и картофель фри, заказ получили быстро. Советую!
1
May 1, 2024
Прекрасное место, чтобы посидеть поесть с друзьями. Красивый ремонт создает атмосферу, а заказ ге пришлось долго ждать даже при большой наполненности зала. 5 звезд
July 6, 2022
Подходящее слово для этого заведения - "норм".
Что хорошего:
- хорошая пицца и вкусный суп.
- относительно доступно по ценам
- можно с собакой
Что нужно учитывать:
- Чай 500мл вместо 600мл. Обычные дешёвые пакетики.
- Чистые чашки смогли дать только с третьего раза. И то стаканчики.
- Крутон - это 12 сухариков размером меньше кириешек из детства. Умещаются в одну ложку.
- Дизайнер явно пропускал пары светового дизайна. Лампы светят ровно в глаз, слепят.
- Много подростков, не блещущих культурой и учтивостью
- Пробивают заказ за 9 минут до закрытия, не предупреждая об этом клиента. Очень неприятно.
7
3
May 23, 2023
Хочу рассказать всем о неожиданно полученном опыте взаимодействия с Пицца Зотман. Доставка https://zotmanpizza.ru/ .
Решила я отметить день рождения с рабочим коллективом, угостить коллег вкусной пиццей Зотман. В наш офис в Сити на Пресненскую набережную мы много раз по разным поводам заказывали эту пиццу Зотман и восторгались ее вкусом.
Выбрала 4 разных пиццы, добавила в корзину, внесла свои данные, заполнила адрес доставки: «Пресненская набережная, 6с2», указала, что к 13 часам, все как обычно. Также оставила комментарий с просьбой позвонить заранее, сообщить, что пицца на подходе, указала подъезд - 1 и номер этажа – 23.
Причем я хотела все сделать идеально, поэтому заказала пиццу ЗАРАНЕЕ, за день (заказывала в среду 17 мая на 18 мая, четверг). После того, как я 100%-но оплатила заказ и получила чек на эл.почту (в котором зачем-то были стихи Пушкина «Я вас люблю, - хоть я бешусь…» и далее по тексту), я позвонила по телефону +7 495 150 28 29 и проговорила, что я заказываю за сутки, что пицца нужна в четверг, 18 мая. Молодой человек по телефону всё подтвердил.
Каково же было мое удивление, когда на следующий день курьер, с большим трудом говорящий по-русски, позвонил и сообщил, что он внизу, готов передать пиццу, но подъезда 1 он не видит. В процессе трудного разговора (было плохо слышно, опять-таки по-русски курьер говорил очень плохо) мы выяснили, что он приехал по адресу «2-я Квесисская улица, 18».
Я даже не знала, что такая улица есть в Москве! Никогда там не была!
Согласитесь, невозможно так опечататься, чтобы из «Пресненская набережная» получить «2-я Квесисская улица», чтобы вместо «6с2» вышло «18»!!!
Далее был полный ужас. Курьер сказал, что он повезет пиццу обратно в пекарню по адресу Новослободская, 16. Понимая, что он сам ничего не решает, я срочно звонила по телефону +7 495 150 28 29 и просила везти пиццу по правильному адресу, в офис в Сити, а не в пекарню. Но тщетно… По телефону мне говорили, что «Это вы сами ошиблись… мы запустили поиск курьера для отправки пиццы по адресу Пресненская набережная… идет поиск курьера, курьер никак не находится…» Этим они занимались с 13.15 часов до 14.45. Я звонила несколько раз, писала в WhatsApp (+7 925 428 35 36), тщетно – ответом мне было «В связи с удаленностью адреса заказа , от места положения ресторана , происходит задержка с поиском курьера по Вашему заказу. На данный момент ведется поиск курьера» (орфография и пунктуация сохранены)
В итоге мне пришлось самой (!) за свои деньги(!) по повышенному тарифу (!) заказывать такси-курьер ЯндексGo, который нашелся сразу (представляете?), забрал и доставил к 16.30 пиццу в офис в Сити. Пицца остыла, многократно. Голодные коллеги, которых я приглашала к 13 часам отметить мой день рождения, не были рады, мягко говоря…
Я продолжила разбираться с менеджментом Пиццы Зотман: объясняла, что невозможно допустить такую опечатку (из Пресненской набережной в 2-ую Квесисскую улицу), что нужно было принимать какое-то менеджерское решение, что это очень странно - так долго искать курьера, … Менеджер обещала отправить мой заказ на проверку ИТ-специалистам, - чтобы выяснить, почему так изменился адрес.
Результат неутешительный: 19.05.2023 посредством WhatsApp (+7 925 428 35 36) мне сообщили, что по обращению 43778-5273 «проведена внутренняя проверка. Ошибок со стороны работы сайта не обнаружено. Заказ поступил к нам с адресом, указанным в карточке заказа… Ваши замечания о работе сайта переданы it специалистам… Надеемся, что Вы выберите нас снова…»
Ну что ж, лишний раз убеждаюсь, что для российского бизнеса сферы общественного питания и сферы услуг забота о своих постоянных клиентах не важна, есть только неумные действия по инструкциям, никакого менеджерского подхода, глупые отговорки и отписки, неумение признать свои ошибки, свою вину, неумение пойти навстречу... Очень печально. Заказывать что-либо у таких владельцев и менеджмента больше нет никакого желания.
12
6
May 7, 2024
Очень вкусная пицца! Можно заказать через приложение и забрать заказ в ресторане. В пиццерии 2 этажа, очень уютно.
1
August 25, 2023
Было вкусненько) пицца отличная. ооочень многолюдно, но достаточно быстро обслуживали и это порадовало. Немного огорчил момент только один - кондиционер не справлялся, было душновато
1
April 9, 2024
была около года назад!) место чудесное! пицца и напитки очень вкусные! цена/качество соответствует! но убрала 1 звездочку за то, что в некоторых местах настолько громко играла музыка, что просто напросто не слышно что говорит собеседник
March 13, 2023
Интерьер современный, молодежный, модный, с отсылками на кино, музыку, игры и сериалы
Ценны демократичные
Подают очень вкусную римскую пиццу
Лучше идти туда именно за пиццей, она правда вкусная, но закуски проседают
Локация у места отличная
1
1
July 16, 2024
клевая пицца! чилловый вайб! персонал топчик! в следующем году перееду в москву и буду кушать здесь каааждый день!!! 💋💋
2
February 16, 2024
Ждали доставку по заказу около 3 часов! Пиццу так и не доставили! О задержке заказа не предупредили! Каждый раз в колл центре говорили что заказ доставят через полчаса, но через полчаса ничего не было доставлено несколько раз! К назначенному времени (спустя 2,5 часа) мне позвонил представитель ресторана и сказал выйти на улицу и встретить заказ из такси, я вышла, прождала 20 минут на улице, но доставки не было!! Представитель ресторана, который мне звонил больше не отвечал!! Мы заказывали пиццу на день рождения моей дочери! Праздник был испорчен! Больше никогда не будем пользоваться вашей доставкой!
3
June 15, 2024
Часто приходим сюда с девушкой, тут лучшая римская пицца в Москве. И это без преувеличения. Соотношение цена качество превосходное. Ничего не могу сказать плохого о данном месте.
January 10, 2024
Несколько раз заказывала пиццу и салат греческий, все понравилось и мне, и гостям. Тесто нетяжелое совсем,начинки много (только лосось в нескольких местах немного пересолен был, некритично), салат сочный и легкий. Доставка работает быстро. Буду рекомендовать знакомым
3
July 27, 2024
Очень удобное расположение относительно метро , вкусная пицца , приятный персонал
1
November 1, 2024
Хорошие место , вкусная пицца. Отзывчивый персонал
January 27, 2023
Вкусно, недорого, быстро, великолепное разнообразие за небольшие деньги в центре города, что большая редкость. С утра свободно и огромный выбор. Тонкое тесто, вежливый и доброжелательный персонал. Кусок пиццы 95 р!
1
July 16, 2023
Любим это место всей семьёй! Раньше конечно тут было почище и по уютнее, но видимо нравится не только нам) На самом деле мы любим Зотман - пиццу, особенно в формате собери сам! Только из за этого ходим сюда. Это лучшая римская пицца в Москве) 100%
3
May 12, 2024
Пытался заказать через сайт самовывоз. Дальше кнопки "самовывоз" не ушёл. Предлагает выбрать пункт самовывоза, но выбрать его нельзя. Если пытаешься выбрать город, то выкидывает на страницу меню.
Если это ошибка сайта, то поправьте. Если не хотите платить скидку за самовывоз, уберите с сайта возможность самовывоза.
Заказал в другом месте.
1
1
July 18, 2023
Отличная пицца в любом воплощении, как непосредственно в пиццерии, так и замороженная при приготовлении дома. Разнообразные начинки, пышное хрустящие тесто. Размер пиццы оптимальный для одного человека. Однозначно рекомендую👍
November 30, 2024
Коктейли очень вкусные но пицца сделана из готовой лепёшки и маленькая за такую цену. В Италии можно взять одну пиццу и двоим объесться до отвалу
2
2
March 27, 2023
В этом заведении второй раз и просто в, восторге от их пиццы ! Большое разнообразие вкусов пиццы, классное воздушное вкусное тесто и в целом интересное и приемлемое по ценам меню. Всегда полно людей, но столики достаточно быстро освобождаются. От души рекомендую это уникальное заведение!
2
1
February 22, 2024
Сделала заказ в кафе 21 февраля на 22 февраля на 12 часов. 22 февраля, мне не позвонили, никакой информации о статусе заказа не предали. В 12:10 я позвонила в службу поддержки самостоятельно далее мое общение со службой поддержки длится на данный момент час. Некомпетентные сотрудники пообещали уточнить информацию о статусе заказа в кафе и дать обратную связь втечении 10 минут. Никто не перезвонил, опять звоню самостоятельно, оператор говорит, что курьер будет через 1-2 минуты, через 20 минут в очередной раз звоню в поддержку, оператор сообщает, что курьер ещё не приехал в кафе за заказом и будет он у меня через 20 минут. Заказа нет до сих пор, прошел час
3
1
September 22, 2024
Отоичная атмосфера, приятное место не кусаются цены, очень понравилось!!!