Вкусная пицца, приемлемые цены, удобное расположение, уютно и тихо. Но вот качество уборки в зале оставляет желать лучшего - наш стол при посещении был покрыт чем-то липким.
Дополняю отзыв ниже: компания связалась и урегулировала описанный ниже «косяк» с доставкой. Молодцы, приятно удивили. Поднял до 4х звезд оценку.
«Заказал сегодня в Сити доставку 11 пицц в качестве угощения на день рождения. По поводу качества пиццы вопросов нет. А вот доставку задержали на 2 часа. Это при том что заказывал заранее к определенному времени. Хуже всего, что в случае задержки никто не предупреждает активно, приходится звонить и выяснять в чем дело. По поводу компенсации, обещанной на горячей линии ( +1 пицца из классической линейки)также слова не сдержали. А промокод на скидку оказался обычным спецпредлржением.»
Стояли прям перед открытием. Женщина светлая открывала дверь и сразу развернулась ушла, не поздоровалась, ничего. Ну оно и ладно, в меру воспитания как бы.
Выбирала завтрак, сотрудники между собой орут на весь зал: «А это то?», «А у меня вчера в доставке такой случай был..», «а заберешь возьмешь..» - ну, как будто не забегаловка, чтобы так крикливо коммуницировать.
По еде вообще мрак. Блины с привкусом рыбы, сырники жирные, миндальная тарталетка вообще ужасна. На вкус как печенье залитое протухшим сиропом.
Если сильно хотите есть - сойдет. Но если вы хорошо питаетесь - делать тут нечего. Причем, я бы не сказала, что дело в приготовлении. Мне кажется качество хранения продуктов страдает неумолимо!
Сотрудники вечно сидят в углу и общаются громко, смеются, на кассу только и бегают.
При наличие в названии слова - «кулинария» - хочется думать, что заведение приличное и достойное. Хоть от него и не требуют уровня ресторана.
Надеюсь, мой отзыв будет на пользу!
Я огорчена тем, что отдала 800₽ за протухшие продукты и за ужасную атмосферу.
Здравствуйте!
Сегодня довелось поужинать в этом заведении и вот что я хочу сказать:
Во первых, не заказывайте у них закуски формата фаст-фуд. Взял ролл с омлетом и ветчиной, на вкус очень резиновый. Печенье тоже покупное и не самое вкусное.
Во вторых, в заведении нет салфеток или их не дают, как и чек)
Но что перекрывает все минусы, так это пицца, очень вкусная для покупной. Дороговата, но уверяю Вас она того стоит. Так же хочу отметить, что персонал постоянно убирается и следит за чистатой в зале.
Если вы очень голодны и хотите есть, то зайти перекусить сюда можно, но на постоянной основе я бы здесь не ел.
Заказывал 10 пицц на мероприятие через приложение, привезли на полтора часа позже, к самой пицце вопрос нет, но задержка может испортить все планы, имейте в виду.
Заведение аккуратное,но отношения персонала ужасное
Нет меню , что бы посмотреть какие пиццы есть ,молча показывая на стенд за спиной ,где пару вариантов пицц ,а по факту их больше и только с третьего раза продиктовали что есть
Все выше перечисленное относится именно к zotman pizza,поэтому не советую
На фрунзенской лучше и уютней
Ужасное общение по телефону , грубят
Заказ был сделан в 10 утра ко времени 13:50
В итоге не привезли во время так еще и хомят праздник испорчен а заказ на 10 пицц так и не извинились и комплемент даже не предложили в качестве извенения. Ужасный ресторан
Никогда не заказывайте в этой пиццерии! Пожалуйста, прочитайте комментарии, прежде чем здесь что-то заказать. Я сделала заказ сегодня аж в 10 утра, чтобы пиццу доставили на корпоративный праздник в организацию в 12 часам. В итоге в 14:00 ничего нет. Звоню, мне говорят, что заказ у курьера. Из-за этого вранья я не заказываю в другой организации! И в итоге мне просто отменяют заказ, сказав, что я курьер потерялся. Больше никогда в жизни ничего у вас не закажу.
Делал заказ через Яндекс еду, все приготовили вовремя, выдачу ждал 5 мин, только потому что перед мной был курьер. А так все супер. Все теплое и качественное.
Заказал 36 пицц, все сделали ко времени и быстро привезли
Show business's response
N
Nikolas
Level 5 Local Expert
January 29
Приятное и уютное место. Но сама пицца не дотягивает до уровня Зотмана: жирная, плохо порезанная, сухая... Для сравнения рекомендую Зотман на Китай-Городе.
Нет никаких вопросов к качеству и вкусу пиццы.
НО
Такой отвратительной доставки я не встречала давно. Заказ был отдан курьеру уже после того времени, на которое был оформлен.
Колл-центр обещает что ресторан, ответственный за доставку, перезвонит через 5 минут и пояснит в чем же дело, но и с этого момента прошло уже 2 часа. Видимо даже пояснения клиент должен придумать сам.
Спасибо, будем иметь ввиду что «Зотман» к своим клиентам относится наплевательски
Сделал заказ через яндекс, написано было: доставим за 30-40 минут, а может и раньше, но, как вы понимаете, доставлено не было, ни за 30, ни за 40, ни тем более раньше
Ожидание составляет уже 2 часа
Вы наверное скажете, мол курьер виноват, но спешу заверить, курьер ждёт также как и я уже 1,5 часа
В связи с тем, я желаю вам всего хорошего и что бы количество ваших клиентов соответствовала уровню скорости работы вашей кухни
Несколько раз заказывала пиццу с доставкой. При оформлении заказа ресторан подтверждает время доставки. О том, что заказ задерживается не предупреждают, заказ привозят только после того, как начинаешь разыскивать свой заказ. Сегодня 09.12. менеджер ресторана (на Кожевнической) даже не скрывала своего раздражения , повышала голос при попытках с моей стороны выяснить где заказ.