Zotto
Awards:
Good place 2025
Contacts
+7 (925) 000-08-85
Show phone
Business hours
Open until 4:00 AM
Directions
Автостанция Шаховская
440 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
883 reviews
June 18, 2024
Good staff and specific interior, delicious dishes. We were there last week and it was really good idea. Best place for eat in Shakhovskaya
May 3
В принципе, достаточно приличное место в Шаховской. Интерьер приятный, еда на 4ку - не вау как вкусно, но нормально. Есть доставка. Две звезды снимаю за персонал, в частности администраторов - этакие женщины с рынка, не особо понимающий как общаться с клиентами. У меня уже накопился ряд неприятных ситуаций за несколько месяцев.
Во-первых, проверяйте комплектацию заказа при самовывозе, несколько раз не докладывали половину оплаченных позиций. При этом даже не возникло мысли сказать «извините».
Во-вторых, если при оплате онлайн не окажется какой-то позиции, контролируйте возврат денежных средств самостоятельно - спустя 5 дней оказалось, что обо мне просто забыли. Пришлось послушать хамство от админа, мол «чё вы вообще хотите и какие претензии». В итоге перевели деньги на карту как физлицо.
В-третьих, звоня в ресторан если вам говорят, что заказ готов, приходите. Можно придти и узнать, что оказывается он не готов и на вопрос «а зачем тогда сказали, что готов», вам ответят «ничего страшного, посидите, мне сейчас некогда».
Одним словом, кошмарный персонал, далекий от понимания что такое ресторанный бизнес и как вообще общаться с клиентами.
2
November 13, 2024
19 октября 2024г. отмечала свой день рождения в этом замечательном ресторане и он прошел великолепно из-за атмосферы, высокого сервиса, достойной кухни. Огромное спасибо Анне Шеренковой за организацию шикарного праздника. Все на высшем уровне: блюда свежие, вкусные, сервировка идеальная. Отдельно спасибо поварам.
Огромное спасибо нашему официанту Александру Сипайлову все четко и аккуратно, корректно. Мы остались очень довольны. Спасибо диджею Николаю Феденко, зажигали по-полной!!! Миллион раз Спасибо за крутую атмосферу в этом заведении!!!Это максимально клиентоориентированные люди, которые сделают Ваш праздник незабываемым.