Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
В целом приятное впечатление, но есть недоработки. Разработали с Анастасией проект, все обсудили, в целом быстро поняли друг друга быстро. Но во время установки кухни вскрылись нюансы: установили вытяжку( она должна была быть зашита вся, а на деле оказывается в одном шкафу труба от вытяжки зашита, а в верхнем шкафу нет), оказывается менеджер не знала особенности остановки данной вытяжки, которую я приобрела в этом же Солоне, по их рекомендации. Установщики мне сообщили, что мне нужно отдельно до заказать эту конструкцию, если труба в шкафу мне не нравится… это меня немного ошарашило если честно. По мере эксплуатации вылезают некоторые косяки( отходил бортик от столешницы, текла вода через измельчитель…), что радует реагируют мгновенно на жалобы, устраняют очень быстро. В целом кухня выглядит очень достойно, пользоваться удобно, все очень эргономично. Доставка очень долгая, когда столько ждешь хочется что бы все было идеально… огромное спасибо сборщику Егору за юмор и добросовестность.
Вот, что через 4 месяца:
Потекла вода бурным потоком из измельчителя, установленного сотрудниками Зов, шланг слива установлен без уплотнительного соединения и испорчен железным хомутом. Появилась щель между стеновой панелью и пеналом. Постояно выпадает заглушка плинтуса столешницы. Свою халтуру исправлять не спешат.
Очень приятные работники, внимательно отнеслись к созданию дизайна, давали советы и вносили правки по моей просьбе. Сборщики работают быстро, правда, забыли ручки от шкафчика, но их быстро привезли. Самой кухней тоже остались довольны, чувствуется, что сделана качественно.
Несколько лет назад заказывал кухню фабрики Зов. Мебель хорошая, претензий к качеству данной фабрики нет. Недавно потребовалось заказать кухонный пенал. Решил пусть все будет в едином стиле и зашел для заказа мебели в салон на ул. Рождественской 31. Сотрудник Анна неторопливо составила эскиз мебели, но ориентировочную стоимость сообщить не смогла, сказала что через день, два, позвонит. На следующий день, я сам позвонил Анне, что бы узнать стоимость. Девушка раздраженно ответила , что помнит про заказ и сама напишет в сообщении. Через час пришел ответ, что пенал можно заказать при заказе новой кухни. Звучит как бред! Можно было сразу сказать , что мелочевкой не занимаются.