В салоне очень большой выбор фасадов. Менеджер Любовь помогла нам определиться и учла все наши пожелания. Кухня получилась современная и функциональная. Оформляли в рассрочку на полгода, без переплаты. Очень рада, что обратилась именно в ЗОВ.
Заказывала кухню несколько лет назад. Вымотали нервы с доставкой и монтажом. Директор очень грубо общался. Опоздали с доставкой и монтажом на месяц. До конца так и монтаж не сделали. Пришлось доделывать за свои деньги. Столешницу из искусственного камня делали два криворуких человека. Смотрела как они делают и плакала. Отрезали так все криво, что пришлось делать стремный плинтус. Шкафы половина не закрываются нормально. Но очень нужно было успеть. Больше НИКОГДА к ним не обращусь и никому не советую. На фото полки делали уже сами, а третью так и не сделали. Бегите от них!
Спасибо дизайнеру Людмиле за качественный сервис. Я достаточно долго выбирала конфигурацию кухни, порой меняла всё вообще полностью... Но Людмила просто чудо, всегда шла на встречу, давала советы. По итогу кухня получилась просто идеальной!
Заказывали кухню 23.12.2023, договор №ЛПЗ1013. Привезли целую и в срок, но вот когда началась сборка, выяснилась куча проблем, которых можно было бы избежать если бы менеджер-дизайнер обладал знаниями об особенностях сборки и эксплуатации кухонь.
1. Сборщик просто отказался ставить угловую полку потому что устал, предложил просто ее разрезать. (отказались, сами решали этот вопрос)
2. Менеджер нас не предупредил о том, что нельзя за варочной панелью сделать отверстия для газовых шлагах т.к. столешница лопнет (узнали по факту от монтажников столешниц), в итоге мы потратили деньги на неверно установленное оборудование и вынуждены самостоятельно решать этот вопрос.
3. У нас не работают доводчики на одном из ящиков (дверца просто отскакивает), на что руководство ответила что "На видео это не понято, сборщика к вам не отправим".
4. Есть зазор на планке под варочной панелью, это просто игнорируется компанией.
5. Варочную и духовку не возможно подключить, т.к. отсутствуют отверстия под шланг и вилку, на что наш менеджер передал, что сборщик не хочет их делать. Мы понимаем что это услуга платная, но нам даже никто ее не предложил.
В общем - если у вас есть время на бесконечные разборки, юридическая поддержка и невероятное желание контролировать каждый шаг сборщика - обращайтесь сюда. В ином случае-абсолютно не рекомендую.
Может в других офисах другие менеджеры, но наш - Кирилл - никак не помогал решать проблемы периодически честно говоря что "забыл про вас, спасибо что напомнили".
А стоило это развлечение около 600 т.р.
В офисе компании "Зов" купили отличную кухню из качественных и стильных материалов. Очень довольны выбором!
Талантливый дизайнер Ирина легко справилась со всеми задачами, начиная от консультации, создания индивидуального дизайн-проекта до выбора материалов фасада и столешницы. Она контролировала весь процесс изготовления.
Очень понравился ее вежливый, внимательный, ответственный подход к покупателям.
Всем рекомендуем обращаться к Ирине. 👍👍👍
3
Show business's response
Svetlana M.
Level 8 Local Expert
February 7
Заказывала кухню и шкаф в нишу большой 3*2,6 м. Все понравилось. Попала на какие-то скидки, в итоге кухня вообще довольно дешево обошлась, шкаф тоже недорогой, сравнивала у других производителей, повыше цены были. Оформлял заказ Сухарев Кирилл. Указал на очень многие моменты, где шангу вторую лучше убрать, т.к. вещи стандартной длины не поместятся, где какой ящик как лучше наполнить. После все перепроверяли технологи. В итоге и кухня и шкаф встали как влитые, вся техника тоже встала без проблем. Собрали за один день. По качеству все понравилось, но тут, конечно, нужно, чтобы лет пять прошло, тогда можно о чем-то говорить. Выглядит ровно так, как на тех фото, которые я показывала для примера
Уфффы, я так рада, что моя история с кухней закончилась отлично.
У меня не было времени ездить по салонам, смотреть, выбирать…
К Александру обратилась «навскидку», слышала от друзей.
Мой запрос был: вот цветовая гамма, вот размеры-сделайте красиво и удобно с учетом моих финансовых возможностей.
Единственное, Александр настоял чтоб «в живую» посмотрела и утвердила фасады. Сам привез в обозначенное место. Времени у меня это заняло минимум.
В течении всего периода был на связи, на все вопросы отвечает быстро и комментировал организационные моменты.
В итоге: Саша!!! Спасибо тебе большое за эргономичную, функциональную кухню, вместительные пеналы и эффектную витрину! И всё это в моём бюджете!!!
А, ещё: знала что в ЗОВ хорошее качество, но не ожидала, что прям…. Отличное качество!!!
2
Юлия Самарская
Level 4 Local Expert
November 22
Покупали тут кухню в новую квартиру. Понравился широкий ассортимент по стилю и фурнитуре в целом. Выбрали из наличия, консультант ничего не навязывал, что тоже понравилось. Рассрочка реальная, без переплат, взяли на 3 месяца.
1
Галина Пузатова
Level 9 Local Expert
October 12
Большое спасибо менеджеру салона на Ленинском. Скрупулёзно, с душой отнеслась к нашему проекту, как будто делала для себя. Кухня получилась именно такой, как я себе представляла. Фасады, выдвижные ящики и бытовая техника - всё-всё качественное и красивое.
В магазин фирмы "Зов" сегодня зашли просто для информации, покупка мебели намечается пока в будущем. Несмотря на это консультант проявила к нам максимум внимания и заинтересованности. Подробно рассказала о видах отделки, о материалах, о разнообразии столешниц. К моему сожалению я не узнала, как зовут консультанта, но искренне благодарим! Хочется вернуться к таким специалистам уже за покупкой! Желаем Вам успехов!
Я являюсь дизайнером и впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Хоть наша компания работает с данной фабрикой. Зашли в данный салон, вышел жующий менеджер, который не представился с намеком чего вы тут вообще делаете. Сказал что у него кухни супер класса не для нас. Хотя я так же работаю с кухнями полиформ и прочими в данном сегменте. Я была мягко говоря в шоке, руководство прошу обратить внимание на работников данного салона.
Здравствуйте 👋 Решила поделиться своим опытом и отзывом.
Считала кухню в салоне , на первый взгляд, очень приятная женщина Ирина, проконсультировала меня, потом я решила сходить в другой зов и поняла что меня обманули в первом зове , Ирина сказала мне, что Итальянская эмаль, а оказалось нет. Что зов покупает испанские фасады мдф, а оказалось, что это лдсп сикрон какой-то . Одним словом была разочарована. Просьба, уважаемая Ирина, вам следует лучше знать ассортимент вашего товара, а так же вести корректно диалог с покупателями!!!! Очень разочарована.
Сегодня, 20.01.23специально приехала просчитать кухю в дом. Но сказать, что была шокирована с порога хамским поведеним продавца, это ничего не сказать! Сидят 2 бабы (не женщины), всем видом показывая, что я их зря отвлекла от важной беседы друг с другом. Нет желания даже описывать ее дальнейшие действия и разговор, но огромная просьба компании обратить внимание на профессионализм набираемых сотрудников. Я не советую посещение магазина на Ленинском проспекте 61/1. Хотя ехала специально именно за кухней Зов, по рекомендациям.
Выбирали себе кухню, на проспекте представлено достаточно много производителей. Зашли в ЗОВ и были приятно удивлены! Дизайнер Александр уделил нам достаточно много времени, рассказал про все материалы и их преимущества. Посчитал наш проект, и цена оказалась намного интереснее, чем в других салонах !
2
Show business's response
Диана En
Level 11 Local Expert
May 25, 2022
Имела сегодня странный опыт взаимодействия с менеджером. Зашла узнать, какие есть варианты маленьких кухонь.
Мне с порога заявили, что "меньше 200 тыс не делаем", но когда я наугад ткнула в образец возле двери - оказалось, что он стоит 90тыс, "распродажный"
Условия "распродажности" пришлось вытаскивать чуть не клещами, хотя менеджер их знал. Но всеми силами пытался от меня отделаться, ссылаясь на неких "девочек" которые "придут в пятницу".
Присутствующий "мальчик", как казалось, очень хотел донести до меня, что никаким боком не имеет дело с презренными кухнями дешевле 200тыс.
Не знаю, что ещё ему мешало быстро и коротко изложить условия продажи несчастного распродажного образца и избавиться от меня) Возможно, он просто очень любит любоваться этим образцом и потому хочет чтобы он как можно дольше украшал их салон.
Неожиданно для себя нашла кухню своей мечты. Очень внимательная менеджер Яна помогла воплотить все мои идеи в реальность. Очень уютный и стильный салон. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым.
Установили мне месяц назад кухонный гарнитур. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-дизайнеру Оксане, она мастер своего дела, умело подобрала и собрала компоненты, учла все пожелания и теперь у меня не только удобная кухня в использовании, но и очень стильная, на которой семья с радостью проводит время за готовкой.