Этот магазин я точно никому не порекомендую.
09.05.25 я пришла с целью заказать себе оправу, для этого мне нужно было сначала проверить зрение. Специалист по подбору очков мне сказала, что проверка бесплатная при заказе оправы. В ходе проверки мы пришли к выводу, что мне необходимо пройти полноценное обследование у врача-офтальмолога, так как нужно выявить причину ухудшения зрения. То есть результата нет, услуга не была оказана в полной мере, соответственно и очки я подбирать не стала. Уже на выходе из магазина другая женщина - судя по всему администратор или продавец останавливает меня и просит оплатить 600р за проверку зрения. Я ответила, что вы мне об этом не говорили, на что она ответила: «А вы и не спрашивали».
Я платить отказалась по той простой причине, что услуга не была оказана, рецепт на очки мне не выдали. Продавец вслед пожелала мне счастья и здоровья, думаю не нужно уточнять с каким посылом. Ушла я оттуда как оплёванная.
И дело не в деньгах, а в том, как себя повела продавец. В условиях высокой конкуренции сервис решает всё, а с таким отношением вы растеряете клиентов.
Прямо в оптике "Зрение" после диагностики при примерке очков, моя сестра порезала глаз об острый прозрачный ценник, первую помощь не оказали, закончилось все в Травмпункте! Написали Претензию, лично перезвонил Баско Роман, представился собственником, "пропел" как они держат ответственность перед каждым клиентом, и им ценна репутация, но по-факту даже лекарства не оплатили в сумме 1222 рубля. Подали Иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Как будет решение суда, дополню отзыв!!!
Из плюсов: персонал приветливый, ремонт в ОптиКе хорошиЙ!!!!
Отличное место для подбора и изготовления очков. Тут же можно проверить зрение. Знаю о данном центре уже лет 25. Большое количество оправ на различный кошелек. Адекватный проффесиональный персонал, помогли подобрать оправу, а также определиться с выбором линз. Хорошие линзы-дорого. Изготовление в разумные сроки, обещали в течении 2х недель в виду майских праздников, но успели за 3 дня.