Цветков Константин Сергеевич - самый ужасный врач, которого я даже врагу не пожелаю!
Такого ужаса не испытывали ни я с мужем, ни мой ребенок никогда в жизни.
Записывались на лечение зубов ребенку 5 лет в стоматологию Зубастики.
При записи назвала удобные даты и предупредила, что мы едем издалека, из другого города.
Администратор Алиса сказала что на эти даты нет записи в Зубастики и «любезно» предложила запись к их врачу в их второй филиал в клинику Космо.
Это далеко не первый наш поход к стоматологу, уже есть опыт и ребенок вполне себе понимает и необходимость лечения, и как что должно происходить!
Прием проводил «доктор» Цветков Константин Сергеевич, медсестра Надежда. Доктором после такого этого человека назвать сложно, это настоящий живодер, которого нельзя подпускать ни к детям, ни к взрослым!
Никакого разговора с ребенком не было, все комментируется себе под нос как для взрослого: укол, анестезия, пломба. Перерыва между тем, чтобы что-то сделать нет, по ощущениям лишь бы побыстрее закончить и сделать тяп-ляп! Я сама же ребенка успокаивала и говорила, что будут сейчас делать.
Вместо того, чтобы настроить ребенка и объяснять, что будет делаться, ему просто начали давить на язык и рот, чтобы быстрее закончить! Ребенок начал орать, в итоге довели его до состояния, когда он от истерики уже начал отключаться!
Когда я уже сама остановила этот процесс, получила ответ от врача: «тогда мы все убираем и лечитесь теперь только под наркозом!»
Это вообще нормально?! Да после такого даже взрослый бы с ума сошел!
Зачем вообще идти работать с детьми, если ты с ними даже разговаривать не умеешь?!
И да, ничего «детского» в этой клинике нет! Никаких игрушек, ни мультиков. Висит телевизор и на вопрос «можно ли включить мультики» медсестра ответила: «нет, ютуб сейчас не работает»! И это было единственное, что вообще произнесла медсестра, все остальное время она просто молчала.
«Врач» даже со взрослыми нормально разговаривать не может, после всего этого ужаса на мои вопросы он также бубнил себе что-то под нос и натурально бегал от меня по кабинету, даже нормально не объяснив что он там наделал и на какой стадии остановился процесс!
Книги жалоб у администратора я тоже не получила, руководство «ушло буквально 5 минут назад» (подозреваю просто убежало!!!)
А администратор в Зубастиках очень натурально удивилась, что такое произошло, ведь этот доктор принимает у них и все прекрасно, а то что клиника Космо не предназначена для приема детей, она конечно же не в курсе.
В общем я надеюсь, что как можно больше людей узнают об этой ситуации и НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЙДУТ К ЭТОМУ ДОКТОРУ, ТЕМ БОЛЕЕ С ДЕТЬМИ!
Сильно сомневаюсь, что все положительные отзывы об этих клиниках и докторах достоверные, потому что невозможно в одной клинике прекрасно ладить с детьми, а в другой вести себя как живодер. Если уж врач имеет подход к детям, то неважно, есть ли в клинике игрушки и мультики. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ НИ КЛИНИКУ ЗУБАСТИКИ, НИ КЛИНИКУ КОСМО.
НИ ТЕМ БОЛЕЕ ЦВЕТКОВА КОНСТАНТИНА СЕРГЕЕВИЧА!
Раз уж руководство в своих клиниках допускает работу таких врачей, вряд ли в остальном там может быть что-то положительное!
Были сегодня в этой клинике первый раз. Первое впечатление чисто, комфортно, администратор встретила вежливо, оформление быстрое, опросный лист на наличие болезней большой и это удобно! Далее, пригласили к врачу Мустаевой Юлии Сергеевне. Опрос родителя отличный, осмотр дочки показал наличие кариеса, мне всё показали , после лечение , сделали сразу 2 зуба. Впечатления и эмоции не передать словами. Отношение замечательное, с дочкой говорили на протяжении всего нахождения в кабинете, без боли, без слёз. Спасибо. Рекомендую👍
Хорошая стоматология. Приветливый персонал, прекрасные врачи своего дела. Настоящие зубные феи. Вырывали и лечили детям зубы, заговаривают так, что дети даже не понимают, что им сделали анестезию. Я была в шоке, а ребёнок ничего не понял. Зубы детей лечу только тут.
Пришли в поликлинику ,нас направили на снимок в "зубастики",мы пришли ,ребенка заставили залезть в рот грязными руками (не разрешали выйти помыть ),когда ребенок отказался начали говорить "ну все держат и ты тоже подержишь,у нас очередь "
Хотя порекомендовали ,как очень хорошую поликлинику
Хорошая детская стамотология. Водим ребёнка несколько лет подряд. Ребёнок не боится ходить т.к. лечат зубы очень аккуратно и безболезнено. Ребёнок во время лечения может смотреть мультфильмы на удобно установленном телевизоре.
М
Михаил П
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Доброжелательный персонал. На этом плюсы заканчиваются.
Записали ребенка на ближайший прием за три недели. Пока ждали, зуб разболелся. Пришли на прием - сделали снимок и получили рекомендацию зуб удалить. Ни хирурга (у них его нет), ни лечения не получили. Пришлось экстренно искать другого стомотолога в другой клинике. На следующий день ребенку в другой клинике вскрыли зуб, облегчили боль и в конечном итоге вылечили зуб. Политика зубастика выделять на прием ребенка 15 минут никуда не годится, за 15 минут вылечить зуб не получится. Только консультация и снимок , стоимостью 1 т.руб. Такой подход говорит только о непрофессионализме и стремлению «по легкому» сшибить денег за консультацию. Не надо возиться с лечением, нести ответственность, провел 4 консультации в час и 4 т.руб. в кармане.
Хочу поделиться своим впечатлением об этой так называемой «клинике». Врач Цветков К., если его можно назвать так! Неверно поставленный диагноз при лечении зуба мужа, который он определил как средний кариес вылился угрозу потери зуба! Началось сильнейшее воспаление, раздуто десну, на что ему сказали, что так бывает, врач не виноват и предложили за СВОИ деньги удалить зуб! Хороший бизнес: сначала лечим, потом этот же зуб удаляем, а потом ещё можно и имплантат поставить! Вот так лечат здесь! У дочери, которой лечили два зуба в этот же день у этого же так называемого врача больше недели болели и реагировали на холодное и горячее! Хотя изначально зубы не болели!
Самое интересное, что за лечение мужу вернули деньги, но признавать вину не хотят. Обратились затнезависимгй экспертизой и готовим документы для обращения в Минздрав и в суд! Так нельзя относится к пациентам!
Лечимся теперь у действительно хорошего врача в другой клинике, в эту-однозначно ни ногой! Берегите своих детей от таких врачей!
Отзывчивые молодые врачи, приятная зона ожидания. Отдельная благодарность ортодонту Татьяне Александровне, что взялась долечивать неправильный прикус (непопулярные лигатурные брекеты) после другого врача на середине лечения.
Только в этой стоматологии моя дочь спокойно лечит зубы и совсем не боится, с радостью идёт на приём к любимому врачу Крупенькиной Анастасии Юрьевне. Замечательный стоматолог, найдёт подход к любому ребёнку. Я тоже там лечу зубы, доверяю полностью! Вежливый персонал, адекватные цены. Единственный минус-бывает долгое ожидание записи на приём, т.к много желающих лечить зубы у Анастасии Юрьевны.
Лечусь здесь уже давно. Сначалаив детском, а теперь уже и во взрослом. За 7 лет лечения здесь проблем не возникло ни разу. Всё зубы, сделанные в этой стоматологии чувствуют себя прекрасно. Да, ценники чуть выше, чем у конкурентов, но качество соответствует. Да и ценники то кусаются лишь из за того, что сам зубы запускаю) В общем, 10 из 5
Хорошая клиника, удобное время для лечения. Отзывчивый персонал. Бережно отношение к деткам, ребёнку всё объяснили перед лечением и что будут делать. Ребенок не боялся.
Крупенькина Анастасия Юрьевна просто волшебница. Дочь 4лет одна прошла гигиену и фторирование ,ни намека на страх.Проговаривая с доктором ход процесса была спокойна.Просто классное место, куда хочется возвращаться вновь.
Хотим поблагодарить врача Мустаеву Юлию Сергеевна за лечение зубов ребёнку.Добрый доктор, сделала процедуру качественно и безболезненно. Дала все рекомендации, научила как правильно ухаживать за зубками. Рекомендуем клинику и нашу добрую зубную фею)
Хорошая детская стоматология, классные специалисты знающие свою работу! Цены адекватные. Водим своих детей только туда. У малышей хоть нет страха стоматологов)!!!
Анастасия Юрьевна Крупенькина, замечательный врач, внимательная, отзывчивая и всегда найдет подход даже к самому трусливому малышу!!! Лечим зубки только у нее!!!
Очень понравились. Ходила с внучкой на приём. Очень вежливый персонал, врачи очень хорошие.
1
1
silence
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Стоматология может и неплохая, выскажусь только по поводу одного врача там. Сегодня была была на лечении у некого Игоря Александровича. Мне нет 18 лет и на прием я пришла одна, зашла в кабинет, поздоровалась и села, а в ответ "что надо?" я растерялась и уже тогда почувствовала неладное. Врач осмотрел, мне сделали снимок и сообщили о том, что нужно вырывать зуб, я из-за прошлого такого опыта и из-за страха испугалась и слезы стали течь сами по себе, на это врач отреагировал фразами аля "ну не хочешь - уходи тогда", хотя я не сопротивлялась и давала сделать ему свою работу, все время приема он разговаривал со мной грубо, будто с собакой, из-за этого мое моральное состояние не улучшалось, понятное дело, слезы текли ручьем. Были слова о том, что я слабый человек, какие-то упреки, повторы фраз о том, чтобы я уходила и так далее. Обезболили ужасно, онемения почти не чувствовалось, после выхода из стоматологии вообще уже эффект пропал. Рвали долго, в три "этапа", с сопровождением агрессии от самого врача. Тут есть хорошие отзывы в его сторону, может быть он правда хорош, но видимо, только при родителях) Думаю, если бы со мной на приеме была мама, то все было бы иначе. После самого приема долго не могла успокоиться, меня просто морально задавили там. Если вы подросток и захотели сходить в эту стоматологию, то лучше идите туда с мамой/папой, может тогда вас посчитают за человека там. Я удивлена, что такого человека подпускают к маленьким детям, да и вообще к людям) Спасибо девушке за стойкой, что помогала заполнять документы и очень любезно общалась со мной, вы – лучшее, что случилось со мной в этой стоматологии! Но больше сюда не пойду, мне хватило хамства и неуважения.
Очень нравится данная стоматология !не один год лечим здесь зубки дочке ,все вежливые и приветливые !дочь ходит туда с удовольствием ,без страха и слез
Хочу выразить благодарность Цветкову Константину за профессионализм,доброту и внимательность. Ходим к нему лечить зубки с моей 5-летней дочерью с удовольствием.
Константин Цветков стоматолог от бога иначе не сказать. Очень рад и доволен что попали к нему первый раз и теперь выбор стоматолога для всех троих детей очевиден.
Очень классные специалисты. Всегда напомнят про запись. Если по какой либо причине не получаются,перенесут на ближайшее время. Лечусь у Игоря Фронтовского высококлассный ,специалист, только современные технологии и материалы
Не понравилось, что конечную цену да и вообще примерную цену узнаешь на кассе. На ресепшене девушка глаза закатывает, доктор внятно не говорит. Ужасное впечатление.
Очень нравится и персонал и врачи, к моему привередливому ребёнку нашли подход, Спасибо им огромное. Лечимся только здесь. Про вопрос недозвониться, 1 минуты подождать это не проблема.
Были в этой клинике год назад. Врач сказала, что на одном молочном зубе начальный кариес, но надо лечить (мы отказались, денег не хватало),
а на другом запущенный, надо ставить лекарство, временную пломбу, через месяц постоянную. Если не сделать, пойдет воспаление, боль, гной, потеря зуба и т. д. С ребенком сюсюкались, но намучали, ему было больно, стонал, но терпел. Потратили около 5 тысяч на один молочный зуб. Пломба продержалась ровно год. Поехали новую ставить на Калинина по полису. Там врач сказал, что это обычный средний кариес (спустя год!), второго кариеса не увидел (спустя год!!!), никакой боли, хотя я даже видела, как опилки летят со рта у ребенка. Пломбе месяц, все хорошо. Делаем выводы: готовы намучать ребенка,лишь бы родители раскошелились надо и не надо.
5
В
Вера
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Люди, которые пишут отрицательные отзывы - удивляюсь вам! Впервые обратилась в зубастики сама, с острой проблемой, 31.12. это была единственная организация, которая согласилась принять! Мой постоянный стоматолог (лечила у нее зубы с 11 (!!!!) лет до 25) отказалась выйти в новый год! К сожалению, того врача уже нет на свете, но она была очень хорошим специалистом и отзывчивым человеком!
Далее стала наблюдаться у Игоря Александровича, очень довольна и лечением, и диагностикой (всегда при сомнениях сначала сделает снимок) и качеством пломб. После появления детей так же нашли для них специалиста в зубастиках, никогда не предлагали лишних услуг! Если у ребенка кариес - его видно! Видно невооружённым глазом! Как можно не посмотреть своему ребенку на зубы? Или вы считаете, врач пятно рисует там за время осмотра? Лечение молочных зубов в принципе безболезненно, так что не надо писать про адские боли во время лечения! Нужно нормально разговаривать с собственным ребенком и объяснять ему, что будет делать врач. Дочь в три года скептически отнеслась к бреду про печеньку на зубик и сказала доктору "не, мне пломбу надо", и все сюсюканье закончилось.