Руководству "Зубра" г.Коломны следует обратить внимание на работу администратора Аллы и принять меры. А именно объяснить ее должностные обязанности. Когда я (постоянный клиент) позвонила и сказала о зубной боли после лечения пульпита, она сказала, что Вам перезвонят. Прошло полдня, при повторном звонке Алла сказала, что доктор всегда занят, у нее пациенты. На мой вопрос - Вы что не передали мои жалобы за полдня?... она решила сходить к доктору и передать телефон ей. При моем разговоре с доктором на ресепшене, администратор Алла со своей коллегой стали демонстративно смеяться. Дмитрию Борисовичу Слуцкому следует внимательно относиться к подбору персонала. Я, конечно, понимаю, что главное врачи в платном центре, но обслуживающий персонал должен знать хотя бы правила этикета и своевременно выполнять свои должностные обязанности.
Приезжали сюда с ребенком 6 лет, лечить зубик. Врача выбирали по отзывам в интернете и не ошиблись, доктор оказалась отличным специалистом, сразу нашла подход к ребенку, лечение прошло без криков и слез. По необходимости с ребенком теперь только сюда. Ценник правда кусучий, но чего не сделаешь ради чада)! Рекомендую это место
Ибинаев Рашид Сулейманович врач ортодонт на приеме убедил, что поврежденный ретейнер не работает и его необходимо демонтировать и в перспективе заняться гигиеной и реставрацией двоек, а после сделать капу. В итоге передние резцы разошлись уже через 2 дня и пришлось делать реставрацию не 2 зубов, а 4х, чтобы закрыть щель. И после этого ставить ретейнер,но уже у другого ортодонта.
Стоматолог-терапевт Ковалев Андрей Викторович безупречно произвел реставрацию передних зубов. Внимательный и первоклассный специалист, с полной заботой о пациенте. Благодарю!
Хочу выразить огромную благодарность Алле Геннадьевне! Дочка в 4 года впервые лечила зубы без единой слезинки! Побольше бы таких внимательных врачей! Спасибо Вам огромное!
Специально ездим в Коломну в Зубр лечиться и делать профилактику зубов из Москвы и из Малаховки летом.отличный и приветливый персонал встречает вас уже на ресепшн.команда врачей во главе с главврачом Слуцким Дмитрием Борисовичем(честнейшим и порядочным) на высоком уровне.нет таких видов работ ,которые не могли выполнить доктора и техники клиники.все врачи высокого уровня,за развитием и доп.обучением следит главврач.придраться практически не к чему(хотя кому как).Всё на своих местах.оборудование высочайшего уровня.скорее бы переехали в новое здание напротив.всех благ!
Очень долго не могла найти хорошую клинику, объездила кучу разных раскрученных клиник в Москве, в которых изначальная цель, сделать "голивудскую улыбку" и содрать как можно больше денег, а вот позаботиться о вашем здоровье это уже не их интерес.
В общем мне посчастливилось попасть в клинику "Зубр" в Коломне. Изначально встречу назначили с глав. врачом Слуцким Дмитрием Борисовичем. Скажу честно, я была заранее негативно настроена, т.к очень устала от пустой траты времени на бестолковых врачей. Но, спустя 5-10 минут, когда я все же согласилась на снимки зубов и мы с Дмитрий Борисовичем присели, он наглядно объяснил и разложил все по полочкам. Я поняла что попала в надежные руки! Мне составили график лечения, а лечение началось именно с вопроса о здоровье, а не о желании заработать, (За что отдельное, огромное спасибо Дмитрию Борисовичу!) а так же, примерно прикинули стоимость всего лечения.
Следующее посещение началось со знакомства с врачом стоматологом - терапевтом Трошиным Андреем Владимировичем, это врач от Бога! Поверьте на слово (я проводила по 2-3 часа в кресле у этого доктора)! Очень приятный как человек (что тоже не маловажно) все мы немного дети, которые до ужаса боятся зубных врачей, а вот приходя к такому доктору как Андрей Владимирович, даже уходить не хочется, он очень внимателен (успевает контролировать весь процесс, не отказал мне в смазывании дёсен обезболивающим кремом перед уколом ) аккуратен и профессионален! (За что огромное ему спасибо!) Все работы выполнялись под микроскопом.
Так же, была на приеме у Образцова Дениса Павловича, профессионал с большой буквы, строгий и очень приятный врач (огромное ему спасибо за работу и за то, что дал правильный совет по лечению)
Хочу отметить, что на лечение я ездила к ним из Москвы (это того стоило), все родственники у которых были проблемы с зубами тоже там побывали и остались безумно довольными!
Кто-то пишет, что дорого, не слушайте, цена соответствует качеству! Если вы цените своё время и здоровье, рекомендую эту клинику.
На ресепшн не увидите лакшери интерьеров как в Москве, зато милые девочки администраторы всегда готовы вам помочь, а в кабинетах у врачей вас ждут профессионалы своего дела и качественное оборудование.
Ещё раз огромное спасибо Дмитрию Борисовичу, за такую профессиональную работу и врачей!
7
Show business's response
В
Виктория Бедовская
Level 7 Local Expert
June 18
Да, дорого, НО...Отличные, неравнодушные врачи работают на дорогом оборудовании и помогают людям! Есть семейная скидка 10 процентов.
Моя бабушка ставила два импланта на нижнюю челюсть у Александра Сергеевича Гудкова. Бабушка осталась довольна результатом и врачом, поэтому решилась продолжить ставить импланты и на верхнюю челюсть тоже)
Ребенок после этой клиники боится лечить зубы персоналу без разницы кто перед ними лишь бы деньги дали больше в эту клинику не ногой и не коммуне советую если надо то перечислю фамилии врачей
Делала здесь 3Д снимок зубов
Бахилы✅
Время ожидания 10 минут без записи✅
Оплата по карте✅
Время ожидания результата минут 15-20✅
Небольшая клиника, много разных специалистов, ощущение от посещения на 4.
В этой клинике работает замечательный, пожалуй, лучший в Москве и области детский стоматолог Голованова Алла Геннадьевна! После долгих мытарств с поиском специалиста, мы его нашли в Коломне! Помимо высокого качества работы, Алла Геннадьевна обладает уникальнейшим талантом находить общий язык с детьми! Спасибо Вам, Алла Геннадьевна, за Ваши золотые руки и доброе сердце!
Первобытный строй, чтобы получить справку об оказании медицинских услуг за 22 год всего по одному чеку нужно ожидать ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Да ещё и по живым чекам, у всех уже давно вся история в программах! Наведите порядок в бухгалтерии! К врачам претензий нет- врачи просто золотые!Но за космический ценник сервис должен быть гораздо выше!
Благодаря врачам Зубра моя дочка не боится лечить зубы. Чуть ли не радуется визитам к стоматологу
Show business's response
Д
Дмитрий Филимонов
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность стоматологии Зубр. Оперативно приняли с отрой болью. Хочу отметить профессионализм Леонова Михаила. Все прошло супер.
Выражаю благодарность врачу Трошину Андрею Владимировичу за отличное пломбирование каналов моей проблемной шестёрки! Обратилась в клинику после хваленого Рязанского Прайма, больше не ногой туда! (За всех врачей говорить не буду, возможно человеческий фактор) Да, цены в Зубре чуть выше, (хотя, с этим можно ещё поспорить) зато специалисты не хуже и все под боком! Очень пожалела что сразу не обратилась в эту клинику. Теперь только в Зубр!
Все отлично, удалили зуб мудрости без осложнений, записали в день обращения, без боли и грубостей. персонал уделил внимание, рассказали, как дальше действовать, сразу записали на снятие швов, все хорошо, спасибо! Передайте уже в новое здание это выглядит не очень симпатично и старинно!
Имела счастье посетить эту стоматологию. Смело могу сказать, что выражение "врач от бога" напрямую относится к Трошину Андрею Викторовичу. Привёл к нему сложный случай. Предупредили, что если не возьмётся, значит никто не справиться. Он не работал, он творил. Очень благодарна всем.
Леонов Михаил Дмитриевич - врач от Бога ! Удалил зуб 8 особой сложности , без боли ! Записалась впервые в клинику Зубр с острой болью . Благодарю Вселенную , что послала мне лучшего врача , он просто волшебник)))😇💜
4
Show business's response
Э
Эльвира Багизаева
Level 14 Local Expert
September 21
Отлично, делала здесь КТ челюстей. Всё четко, быстро.
Очень дорого, самая дорогая клиника в городе. Хотя по качеству тоже самое, что и в других клиниках, где цены не задирают. А, пожалуй, даже и похуже. Молоденькая врач просто грязью поливала опытных стоматологов в нашем городе, уверяя, что ей приходится всегда переделывать после них зубы. Один только замечательный специалист- это Баранец, хирург.
Отвратительная клиника. Больше сюда не пойду. Хамское общение и цены на лечение улетели в космос. По телефону сказали стоимость обычной пломбы будет от 2500 до 5000т
А взяли 7000 + при этом наговорил кучу гадостей и то что нужно ещё сделать и лечить (моему ребенку)( поставить брекеты, гигиену рта)
И срочно лечить ещё один зуб и он обойдет 35.000. и сервис желает лучшего. Стаканчиков нет чтобы попить воду. Такое ощущение, что дочка лечила зубы в государственной поликлиники. Просто позор этой Клиники!!!!
Отличная стоматология. Современное оборудование. Первоклассные специалисты. Отношение к клиентам на высоте. Очень удобно что принимают по записи. Ездим всей семьёй уже не первый год.
Чудесная стоматология, лечусь здесь буквально всю свою жизнь. Цены может быть и выше средних по Коломне, но с московскими не сравнятся. Всегда можно позвонить после процедуры и что-то уточнить при недостаточно хорошем самочувствии. Определенно советую!
Были с дочкой (4 года) у Аллы Геннадьевны, врач с большой буквы! Сделала анестезию так, что ребёнок даже не понял что произошло), хотя она очень боится всяких уколов. Все время с ребёнком разговаривали, развлекали. После лечения дали рекомендации. От похода в стоматологию остались только приятные эмоции. По ценам вполне демократично.
Лучшая стоматологическая клиника в которой мне пришлось побывать. Главный врач специалист своего дела и всегда идёт на встречу в лечении. Хотелось бы отметить некоторых врачей в лучшую сторону, но не буду, а то на приём к ним из-за наплыва людей потом не попадёшь😊
Очень приятный персонал, очень хороший детский стоматолог Голованова Алла Геннадьевна, обращались не один раз, очень довольны, побольше бы таких врачей, спасибо ей большое.