Столкнулась с покупкой некачественного изделия - выпал камень через неделю покупки.
Естественно захотела вернуть товар и деньги за покупку.
Сначала наотрез сказали, что только обмен, золото возврату не подлежит. На возражение, что только, если этот товар качественный, в ответ намекнули, что, может быть, мы его сами сломали.
В общем не послушала сотрудников, написала на возврат.
По итогу, конечно, все раз решилось, экспертиза показала "вину" завода производителя, деньги вернули, но поведение персонала просто недопустимое - вид, тон и манера общения на 0, ещё и в заблуждение вводят, как понимаю, из-за нежелания терять выгоду.
Конкретно в этот филиал не обращусь больше ни под каким предлогом, как и в компанию впринципе тоже.
Не советую категорически.
Пришел за кольцом, ушел купив еще в комплекте серьги и браслет😅
Светлана хороший специалист. Видно, что имеет большой опыт в профессии и обратила мое внимание на нюансы, которые мне бы и в голову не пришли. В общем 10 из 10!👍
Заказываю всегда украшения только тут, у замечатеного продавца консультанта Светланы 🥰🥰🥰, все всегда на высшем уровне, и в подборе украшений доверяю ей. Благодарю Вас🥰🥰🥰
Очень остались довольны. Рассматривали все магазины. Покупали обручальные кольца с мужем. Заведующая Гузель все рассказала, показала, что не могли не вернуться)
Очень приятное обслуживание, консультант Светлана очень добрая вежливая, посоветовала и помогла подобрать браслет всегда есть хорошие скидки, мне нравится ваш ювелирный магазин зумрат.
Приятное обслуживание, объяснили все моменты, ненавязчиво помогли сделать выбор. Большой выбор классических золотых колец, искал кольцо для помолвки, только здесь нашёл подходящее по всем параметрам и соответствующее желаниям
Большой выбор ювелирных украшений, отличное расположение магазина, прекрасный консультант Гузель, которая помогла нам подобрать украшение. Спасибо Вам большое! Рекомендую!!!
Приобретаю ювелирные украшения только в этой сети, так как персонал магазинов грамотный и компетентный, всё "разжуют" так, что сомнений не остается. Покупал тут две цепи, подвеску, печатку, ювелирные часы и позолоченную ручку - без нареканий. Советую
Покупала золотой браслет 06.07.20 г.
Приемлемые цены. Очень приятные и вежливые продавцы, это большой плюс при покупке изделий.
Я живу в Москве,приехала в гости в Уфу. В следующий раз, когда захочу купить изделия, пойду именно в этот магазин. Спасибо всему персоналу!!!