Zvet Divanov
24 reviews
November 9
Цвет Диванов Шикарный магазин диванов,кроватей,матрасов.Опытные менеджеры с удовольствием подберут всё необходимое! Скидки до 70%, акция Большая распродажа!
June 11
Магазин на троечку, а вот диваны - полное дно. В 2018 году покупал диван "Сидней трёхместный 140". Подъемный механизм начал стираться уже через два года, а сегодня просто лопнул. Съездил в магазин на Ленинградке, показываю механизм, спрашиваю, знает ли продавец что это. Ответ: "Не знаю". Говорю, что это подъёмный механизм вашего "чУдного" дивана, прошу подобрать эту запчасть, на что получаю ответ, что, мол, обратитесь в сервисный центр, мы запчастями не торгуем, вот вам телефон. Ребятки, если вы гоните брак, который и 10 лет не может отработать нормально, может пора задуматься о том, что механизмы, подверженные естественному износу стоит изготавливать из нормальной стали? И было бы неплохо, чтобы эти детали были бы в ваших фирменных магазинах в наличии или хотя бы под заказ.
P. S.: механизм я заварил.
P. P. S.: диван неудобный.
January 21
Нужно переписать скрипты для продавцов. Две недели искала себе диван, нашла два варианта в Цвете диванов, приехала в Гранд в своей единственный свободный час, так мужчина продавец, профессионально просканировав мой спортивный костюм, выдал вердикт, обозначив цену диванов. Не спросив, что я ищу, на какую сумму рассчитываю, решил что мне нужен самый дешевый. Я поняла, что разговор у нас не сложится, и купила другой диван в другом магазине. По одежке в 2024 году встречать не актуально) в его представлении 70т за диван видимо для меня дорого, ну штош.
1
July 20, 2023
Диван отличный👍 ,второй уже диван этой фирмы, в магазине продавцы хорошие, этот диван
Квест - мягкий, в меру жесткий,спать очень удобно, раскладывается легко, внутри металлический каркас 👍🤗удобно хранить
одеяло, подушки.
2
January 19
Очень демократичные цены для хорошего качества! Продавец Мадина предложила именно то, что соответствовал нашим пожеланиям
January 3
Заказали диван...мы в восторге, и цвет и качество ...конечно скидок мало...но качеством пока довольны...
April 11, 2023
Недостатки: Прошу вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества,а именно диван Гамбург NEXT по договору купли-продажи
N МД000031154 от 14.05.2020 в размере 44705,00( сорок четыре тысячи семьсот пять рублей)- стоимость дивана и 1799,00(одна тысяча семьсот девяносто девять рублей)- стоимость доставки.Итого: 46504,00 (Сорок шесть тысяч пятьсот четыре рубля),в связи с невозможностью дальнейшей эксплуатации,ввиду того,что пружины матраса выпали и произошла деформация спального места. Прикрепляю фото. Гарантийный срок,установленный изготовителем на металлокаркас платформы составляет пять лет,что указано в гарантийном талоне,выданном при покупке и соответственно истекает 14.05.2025. Направила обращение на официальном сайте,так и не ясно ушло ли оно,сайт работает отвратительно,уведомления о получении моего обращения не пришло.
Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки,возможности приобрести на данный момент новый диван не имею,а данный использовать не только невозможно,но и опасно,поскольку боюсь,что остальные пружины уже выскочат мне в тело,благо предыдущие выскочили вниз.
Продолжение:На сайт компании было написано обращение,они подтвердили его получение 4.04.2023, приезжал мастер сделал фото,сегодня 11.04.2023 мне был предложен ремонт за свой счёт.Моя просьба предоставить письменный ответ на обращение была проигнорирована, мне предложили слать письма от руки. Для чего тогда служба сервиса,остаётся загадкой. Перезвонила в службу сервиса по рекомендованному номеру, с просьбой предоставления письменного ответа,также данную просьбу продублировала по электронной почте. Жду ответ.По результатам общения с менеджером ясно, что по их мнению срок эксплуатации дивана 18 месяцев,купленного за 46 506, а на данный момент его цена около 62 000 на их сайте на минуточку. Т.к. срок их гарантии 18 месяцев,после передачи покупателю,а гарантия на металлокаркас платформы 5 лет,однако пружины с их слов- не металлокаркас. Мне предложили писать им письма.Жду официальный ответ.
1
August 5, 2023
Хотели купить в этом магазине пуф. Цены на витрине товара не соответствуют настоящим. На кассе вдруг цена выросла. Продавцы начали хамить, извинений не принесли, продавать по указанной цене отказались.
Книги жалоб также в магазине нет
1
September 3, 2022
Самый большой салон Цвет Диванов по Северному округу Москвы, при лучшем качестве цены ниже, чем у многих рядом стоящих кампаний
2
January 21, 2022
Полное разочарование от покупки дивана Амстердам! Уже давно хочу написать отзыв, чтобы предостеречь от покупки дивана в компании Цвет диванов. Почти 5 лет назад приобрели диван, все подлокотники из эко кожи посыпались через 3 года, спальное место с одной стороны продавилось и теперь там ямы, сидеть и спать невозможно. На момент покупки устраивал внешний вид и приятная цена, но лучше выбрать диван дороже, но качественный!
1
3
May 18, 2023
Диваны ужасного качества пружины летят через пол года. Не советую. Гарантийного срока как говорят 3 года
..НЕТ
1
November 24, 2021
В конторе хорошо работают только продавцы. После того, как деньги заплачены, на клиента наплевать. Нам не довезли опциональный ящик для дивана, который прилично стоит, и на протяжении недели на звонки отвечают, что вам перезвонят завтра. Никаких звонков, естественно, нам не приходит. Откровенно не рекомендую этот магазин.
3
5
June 1, 2022
Ужасный магазин. Доставку задержали уже на полтора месяца. Мебель пока так и не привезли. Менеджеры врут, что всё готово, и переносят доставки.
2
4
November 8, 2021
Ужасное качество диванов. Диван за 50 тыс сломался через 1,5 года. Позвонила по гарантии, сказали ждите мастер к вам подъедет. Через несколько дней позвонила девушка и сказала «Мастер к Вам приезжал» ПРИЕЗЖАЛ. В шоке от такой наглой лжи и обмана.
2
2
July 18, 2020
Детям понравились пуфики, купленные нами в Цвет Диванов. Здесь для детской мебель можно подобрать, кушетки есть и шкафы, комоды и вот пуфы веселые, яркие. Причем которые я купила, Вейн, идут с ящиком внутри, то есть они полые.
2
April 15, 2019
Не раз посещала МТК Гранд на Бутаково.А именно Цвет Диванов.Покупала диван и кровать.Очень вежливые и внимательные сотрудники.Слаженная команда производства.Быстрая и качественная доставка.Привезли все в срок,собрали и все за собой убрали.Мебелью ЦД очень довольна,очень комфортный и качественный диван купила здесь.Еще и под акции попала.Всем рекомендую эту компанию.Еще приду не раз в этот салон.
1
March 4, 2023
Очень хороший производитель и не дорого.
2
May 18, 2020
Покупал хорошие универсальные кресла Пегас. Если честно переживал относительно качества, но ошибался. Кресла крепкие, деревянный каркас, мягкие и удобные.
1
June 22, 2020
Для детской пуфики брала очень хорошие, внутри с отсеком для вещей. И кушетки присмотрела яркие, Корфу. Есть доставка, и оперативно привозят.
2
February 15, 2020
Отличный магазин, с отличным персоналом! Спасибо большое продавцам за помощь в выборе дивана именно под наш бюджет. Ещё здесь хорошие цены!
1
January 28, 2020
Неожиданным для меня стало, что в магазине помимо мягкой мебели большой выбор неплохой мебели корпусной. Взял трехдверный шкаф-купе с зеркалом по очень приятной цене. При сборке отметил, что все детали аккуратно напилены, отверстия засверлены ровно в нужных местах. Шкаф вместительный и смотрится отлично.
1
July 17, 2022
Приобрёл диван для сна. Качество на высоте!
1
July 31, 2022
Ужас,диваны жутко жесткие,спать невозможно
1
1
February 20, 2023
Большой выбор
1