Полное разочарование! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!
Заказала диван 18 февраля, осуществив полную оплату товара. По договору доставка была 21 марта. 20 марта позвонили и сказали, что диван готов, согласовали доставку. 23 марта доставили совершенно другой диван и по размеру и по цвету, ещё и некопмлект. Сам диван одного цвета, а подлокотники другого. До 26 марта никто не связался и не поставил в известность о дате доставки. Пришлось самой идти в салон писать заявление на оплату за неустойку и звонить на горячую линию! ПРОДОЛЖАЮ ЖДАТЬ СВОЙ ДИВАН!!!
P.S. Спасибо консультанту Анастасии за тактичность, деликатность и желание помочь в решении этого вопроса!
Покупали здесь диван, кресло и оттоманку. Решили через 5 лет поменять в диване матрас(такое возможно без проблем в Цвет Диванов) Обратились, нам сразу нашли старый договор покупки. Цена вопроса 8600р.Все замерили, привезли, установили. Рекомендую эту фирму.
Зашли с мужем купить кресло. Стала спрашивать у продавца про акции на сайте. На что продавец начинает НЕРВНО РАЗГОВАРИВАТЬ. С каждым вопросом мужа она все нервозней превышала голос.Вообщем мы развернулись и ушли. Пришлось заказывать в Павловском Посаде
там продавец умничка .Все объясняет сразу видно что хочет продать и заработать.
Очень грамотный, профессиональный консультант Татьяна, очень приятно было общаться, показала несколько моделей, рассказала все преимущества и недостатки
Все подробно и детально, несмотря на то, что сразу сказала, что сейчас не готова к покупке
Замечательная девушка, думаю, в ближайшее время вернёмся за покупкой
В самом магазине в целом все тоже приятно
4 раза переносили доставку, без объяснений. отвратительная компания, не выполняют условия собственного договора. не советую туда обращаться вообще никогда, сплошное разочарование
Заказ оформила 4 октября (2 ДИВАНА) , 3 раза переносили доставку диванов, теперь сказали что диваны сняты с производства и к вам едет только один диван, а второй возможно поступить на склад 18 декабря! Но оплатить я должна весь заказ!
НИ КОГДА БОЛЕЕ НЕ ПРИДУ В ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!
Общался с разными продавцами, есть адекватные, есть совсем беда (пока не поняла, что я собираюсь на 100 т.р. мебели накупить, грубила и общалась, будто я ее разбудил или от дел отвлекаю, после озвученных планов по покупкам, конечно, "растаяла" и начала облизывать). С доставкой проблемы - будут переносить сроки, в ваши сроки не дождетесь, готовьтесь много скандалить, логистика - слабая сторона, качество мебели соответствует цене.