Возмущена данным заведением, за день до заезда позвонили на ресепшен, уточнила вопрос по поводу заезда с собакой, приветливо и любезно пригласили мою семью. В итоге приезжаю и нас не пускают, я с вещами и собакой не знаем куда идти, на проходе сидит недовольный админ, начинает возмущаться что по смене ей ничего не передали т. Д. Два раза попросила убавить музыку, ничего не слышно через это окно , как у охраны на проходе в офис. Видно что недовольна моему приходу! С трудом уговорила пустить меня, и задала вопрос админ у, я что придумала о том что мне сказали приезжать. В итоге попросили залог 3000т,на что я ушла, очень не приятно мне это все было. Уважаемые администраторы-вы лицо и человек которые продаёт ваши услуги по обслуживанию клиентов! Очень не приятно такое отношение! Я считаю что 10т это неплохая выручка за 4дня,с одного номера, могли бы и уладить конфликт с улыбкой на лице, а не с агрессией
Цена приемлемая. Завтраки приличные. В отеле чисто, тихо, уютно, спокойно. Далековато от центра города, но близко аквапарк, источник Волна. Хороший отель.
Мне понравелось спакоена,тишина чисто и цены небольшие все удобства рядом с гостиницы магазины парикмахерская и т.п.,сам гостиничный персанал отзывчивый и хороший
В номерах чисто, есть холодильник, даже приятно удивило наличие фена и мыльных пренадлежностей, завтраки, обеды очень вкусные и огромные, дети не могли все съесть!
Неплохая гостиница. Чисто, тепло, персонал не конфликтный при возникшей проблеме при выезде пошли навстречу ( разрешили подождать самолёт в номере сверх оплачено времени). Я остался доволен
В номерах чисто, но при температуре на улице -25 С, очень холодно в номерах, что не очень комфортно, хотя батарея была горячая . Кровати были не заправлены , и не было тапочек , а в другом номере они были , тоже не понятно как это произошло .
Завтрак был горячий и вкусный, что очень порадовал, горячий душ.
Из минуса был, неудобные кровати, прям чувствовалась пружина под телом , естественно на утро , были не приятные ощущения по всему телу , и ну и соотвественно слышимость ну ооооочень хорошая.
Для кого как, но я туда больше не ногой , хоть и цена не завышена на стоимость номера на сутки, но и не соответствует описанию. Так что делайте вывод .
Неплохая гостиница за свою цену. Питательный завтрак, чистые номера, гостевой вайфай.
2
A
Anonymous review
January 12, 2020
Замечательная гостиница. Чисто, уютно,тепло. Готовят сами ,порции достойные, очень вкусно. Персонал доброжелательный ,вежливый, на все вопросы отвечают. Нам очень понравилось, будем в Тюмени ,только в этой гостинице будем останавливаться.
Чисто, персонал доброжелателен, утром кормят завтраком, который оплачиваешь при заселении. Единственное, как во многих не больших частных гостиницах, хотя это не совсем законно и правильно, расчётный час не изменяется!!! Это конечно нонсенс, потому, как платишь за сутки!!!В нормальных гостиницах, этот час варьируется, как и положено! Надеюсь, после данного периода для бизнеса, они станут гораздо гибче,в этом вопросе!
Все хорошо, кроме того, что если попросить поменять полотенце через несколько дней проживания, то утром в номер врывается уборщица и угрожает штрафом за грязное полотенце )
Отношение персонала портит впечатление о заведении
5 звёзд за гостеприимство, взяли трубку в 4 утра и заселили... Остальные гостиницы или не брали трубку или кричали мест нет. И отдельное спасибо за сытные завтраки 😊
Идеальное соотношение цены и качества, приветливый персонал. Что хотелось бы улучшить , так это завтрак(небольшой асортимент блюд)
3
Александр Б.
Level 20 Local Expert
May 24, 2021
В целом хорошо. Чистые номера, есть завтрак, даже мужчине можно наесться, (сосиськи могли бы быть и получше). Нормальные матрасы и подушки. Маленькая парковка. Есть шампунь и много полотенец. Но вечером так и не дождалься горячей воды.
Понравилось всё и вежливый администратор и чистые уютные номера и приятно удивил завтрак вкусно и сытно обязательно остановлюсь ещё раз если буду в этом городе
Отзывчивый персонал, чистота, порядок,.на завтрак просто загоняют, голодным не отпустят. Рекомендую!!!
3
A
Anonymous review
April 19, 2021
Советский союз в худшем его проявлении. Был 1 день, сколько стоит номер не знаю, оплачивал работодатель, но это тот случай когда готов заплатить сколько угодно чтобы там тебя не было.
Отличная гостиница! Номера отличные. Место для парковки всегда найдется. Заселяют круглосуточно, администраторы приветливые, помогают с выбором и идут на встречу в любых ситуациях.