Zvezdnyj
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
450 reviews
November 3
Впервые побавали в "Звездном" на осенних каникулах и остались очень довольны выбором отдыха! Сложилось всё: отличная погода, красивое место, внимательное и душевное отношение персонала, вкусное домашнее питание( дети с удовольствием ели) с возможностью выбора и достаточные (даже для мужчин) порции, чистый глубокий бассейн, большая ухоженная территория с "воспитанными" кошками и собаками! Остаёмся под впечатлением до сих пор и думаем о возвращении в это чудесное место!
Благодарим вас, уважаемые сотрудники, за прекрасный отдых!
Но были небольшие замечания по: уборке номеров(за неделю ни разу) и корпуса, плохой освещённости лестницы из столовой, наличия и смены постельного белья, не было выполнено пожелание двух отдельных кроватей. Но эти недочёты ни в коей мере не испортили наш отдых! Желаем дальнейших успехов сотрудникам и руководству пансионата!
2
September 5
Многое было хорошо (пляж, бассейн, бювет, большая благоустроенная территория, игровая комната, питание и общая доброжелательная и домашняя атмосфера). Виды и пейзажи потрясающие!
Но вот процедура заселения и уборка в номерах, конечно, это то, над чем очень нужно поработать. На стойке регистрации один сотрудник, все медленно, и скапливаются очереди. Заселение с 15 (хотя обычно во всех отелях и гостиницах с 14), но к 15 номера при мне были не готовы вообще ни у кого. Две горничные на всех, и конечно физически они не успевают. Мы приехали и зарегистрировались примерно к 15, а номер нам убрали примерно к 20-21 часам. Мы проживали неделю, за это время уборка (помыть полы и зеркало, выбросить мусор) была один раз (хотя на сайте указано, что уборка проводится каждый день). Белье нам не меняли ни разу после заселения. Чистые Полотенца и туалетную бумагу принесли только по нашему запросу.
Также не понравилось то, что обратную связь до заселения было очень сложно получить. Я писала в вотсапе по номеру, указанному на сайте, и мне отвечали буквально раз в сутки.
Еще из минусов - скрипящая мебель, отсутствие москитных сеток на окнах (соответственно ночью ничего не откроешь из-за комаров, спать только с кондиционером, без свежего воздуха), вай-фай существует, но в первом корпусе не работал вообще, спасались мобильным интернетом.
Итого - процедура заселения и степень готовности номеров (а это одни из первых впечатлений и знакомств с пансионатом) очень обескураживают и портят настроение с самого начала. Я видела, как многие просто вслух возмущались, а кто-то уезжал в тот же день чисто из-за этого, не оценив существующие плюсы.
Многие хорошие вещи в пансионате позже сглаживают это плохое впечатление, но я все же надеюсь, что и процедура регистрации и ситуация с уборкой улучшатся, чтобы пансионат оставлял только хорошее впечатление. Спасибо!
9
September 8
Огромное спасибо работникам столовой. Очень вкусная и полезная еда, по-домашнему, всегда свежая, с удовольствием едят и взрослые и дети. Доброе отношение к посетителям. Также в пансионате чистые, светлые, просторные номера. Удобное месторасположение. Море в пешей доступности. Мы отдыхаем в сентябре. Чистое, прозрачное и теплое. Для спуска есть оборудованные пирсы. Также дежурят спасатели и медсестра, есть медпункт. Лежаки есть под навесом и без него, хватает места всем. Живописное место, горы, покрытые зеленью, море, рядом озеро Лиманчик. Природа очень красивая. Также хотелось бы отметить сотрудников на ресепшене. Ольгу Валентиновну в частности, внимательная, отзывчивая, готовая всегда помочь. Большое спасибо! Мы очень довольны! Пансионат рекомендуем!
2
2