Zyorna
354 reviews
August 3
Это было наше любимая точка данного кафе(
Вкусная выпечка хороший кофе, но теперь персонал стал будто +14…. Девочки практически не обслуживают клиентов и уж тем более зал, на столах грязно, молчу про кресла. Очень неприятно, когда хотели посидеть попить вкусный кофе и поболтать, а вместо этого слушает ор и разговоры персонала((грубые словечки и пошлые шутки от них между собой ужасны, причем многие с детьми приходят!
Теперь будем ходить сюда только за кофе «С СОБОЙ»! Верните старый персонал на Дзержинского 23/2!
5
1
July 10
Понравилась выпечка, чай матча.
Заходили с ребенком и ещё двумя мамочками с детьми (были рядом на детской площадке). Жаль нет заезда с коляской или у входа что-то вроде "парковки".
Ещё бы хотелось прохладительных напитков, чая без сахара (девушка сказала, что во всем представленном чае с добавками есть сахар из-за сиропа) и сладкого без сахара (для детей).
4
May 23
Хожу в Зерна, потому что нравится кофе и выпечка. Но работа персонала оставляет желать лучшего. Особенно это касается работы девушек. Никто и никогда не здоровается, если ты заходишь, а бариста в этот момент делает кофе. При том что очереди нет, в ожидании максимум один человек. Не составляет труда мне кажется открыть свой рот и поздорваться. Но это видимо дело принципа)
Сегодня 23.05 в 13.50 ровно та же ситуация. В ожидании была одна девушка. Бариста варила кофе спиной ко входу. Мы зашли. Окей, сначала не увидела, но как открывается дверь не составляет труда услышать. Мы простояли пять минут, бариста занималась спокойно своими дальше. Поворачивалась на нас, но все равно реакции ноль. Мы развернулись и ушли. Это неприятно. Ужасный сервис
9
6
September 3
Поставила низкую оценку не за качество продукции и напитков, а за проблемы с организацией.
Ранее ( в 2022 году) уже оставляла отзыв к кофейне на Исаева, что до 9 утра очень часто нет никакого ассортимента выпечки. Много раз заезжала и оставалась ни с чем. В конце 2023 бросила посещать кофейню, тк жалко было времени. Прошло 2 года с момента отзыва , ничего не поменялось.
Сегодня в 8.30 приехала на Исаева, кофейня " порадовала" вывеской о начале работы с 10.00 из- за технических проблем. Ок, бывает. Очень хотелось вкусный круассан и кофе, поехала на Дзержинского. На витрине - одинокая слойка с голубикой и половинка венского рулета . Девушка за стойкой сообщила давно знакомую информацию, что выпечка будет после 10.00
Я не знаю, кто эти люди, кто в будни ходит в кофейню после 10 утра. В моем представлении, большая часть платежеспособного населения всё-таки ходит за кофе и выпечкой с 7 до 9 утра. Почему такая проблема хотя бы вечером развезти дополнительную порцию выпечки по точкам, чтобы люди перед работой могли что-то купить на завтрак? Глядишь, и продажи бы подросли..
Я, пожалуй, снова воздержусь от посещения кофейни. В ближайшем Вкусвилле, хоть качество на 4ку , но стабильный ассортимент...
3
August 10
Отличное место, одна из самых любимых точек этой кофейни, всегда приветливый персонал, обслуживание всегда на высоком уровне, отличный кофе и уютное местечко
September 23
Хорошее расположение, вкусная выпечка, но кофе…Не советую его брать, или иначе вместо капучино и латте вы получите разбавленное водой молоко с тонким едва заметым вкусом кофе и просто разбавленное водой молоко. Я всю жизнь стойко переносила любой кофе и любой вид молока + сама работала бариста, но после выпитого здесь кофе словила несворение.
Зёрна, пожалуйста, у вас очень уютно и выпечка действительно классная, но сделайте вы что-нибудь с вашим помолом и молоком, а такое чувство, что вы их бодяжите. Смените поставщика или пересмотрите дозировку и приготовление напитков.
1
July 10
Мне очень нравится эта кофейня, здесь вкусный кофе и круассаны. Но недавно произошла ситуация, из-за которой желание приходить в это заведение пропало. Одна бариста, работающая здесь, на мою просьбу ответила грубостью. Хотя я спросила вежливо, потому что меня так воспитали. Она к сожалению не носит бейдж и я не могу сказать как ее зовут, но я знаю, что она работает с 18 в среду и вторник. Надеюсь таких ситуаций больше не будет, но я в любом случае больше сюда ходить не буду.
1
1
June 2
Эти Зёрна люблю за десерты, всегда прикольные, выбор хороший. Мне как-то везёт, нахожу место посидеть
Кофе классный, но не скажу, что именно за ним сюда хожу
Работа персонала, как повезёт)
2
3
September 2
Очень вкусный кофе и выпечка. Вежливый персонал. Единственный минус мало места временами негде сесть.
Тепло, уютно, вкусно, уходить не хочется
1
September 26
Раньше очень часто ходили сюда попить кофе и покушать. Сейчас же как будто сменилось руководство. Персонал не подходит вообще.приходится просить меню,после чего с недовольным лицом подходит девочка лет шестнадцати. Но самое неприятное отравилась салатом с курицей и горганзолой. Кухня стала отвратительна. Кисляком отдаёт всё. Как будто заготовки столетней давности. Траванулась очень неприятно, полоскало всю ночь, простите за подробности. Больше сюда не пойдём. Хотя очень любили это местечко
November 2
Видео не смогла загрузить ,ну да ладно 5 * откуда ????!!!!вы видели ваш персонал ,кто их набирает?где Бариста,кто их обучает?????даже рядом в Додо вкуснее кофе ,я была постоянным гостем,с открытия и до поры,,, все время говорю пройду чуть ниже ,сюда не зайду,но сегодня опять решила зайти ,чтобы разочароваться,молоко у вас самое дешевое,Кофе всегда холодное ,даже после того когда говоришь (горячее) они делают тоже самое ,сделала один глоток и воротит,итог выброшенные деньги в мусор, От зерна остались только буквы : увы 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
September 22
Отличная кофейня, очень вкусные завтраки, и не только. Пироженки просто космос. И соответственно кофе просто супер. Спасибо за такое уютное место.
March 29
Кафешка топ. Очень вкусный рулет, прям ваушный)) очень понравилась спокойная обстановка, что мало столов и персонал приятный. А, ну и конечно легендарный чайник, который почему то все хейтят! Мне наоборот он очень понравился, очень эстетично и спокойно. Просто вааау❤
3
May 6
Являемся постоянными гостями, но что с вашими сотрудниками происходит?мало того что нет банально «здравствуйте,добрый день,пожалуйста»,особенно на Дзержинского,как будто в долг заходишь попросить,так сегодня добила ситуация с вашей бестактной уборщицей,которая перекрыла нам проход в кофейню когда увидела,что мы с ребенком с самокатом,сказала чтоб мы оставили самокат на улице,хотя у вас даже негде при входе пристегнуть. Я ответила,что могу сложить или под ее финансовую ответственность оставить где она скажет🤷♂️мы с ребенком зашли приобрели десерт и кофе,сели за стол,и вместо того чтобы расслабиться и насладиться, уборщица стала демонстративно мыть полы под нашим столом водя шваброй около моих ног и двигая стулья 🙈🙈🙈 в итоге мы просто сбежали с ребенком не просидев даже 10 мин , настроение было испорчено
Уровень сервиса скоро скатится к макдональдсу…..очень неприятно такое отношение со стороны персонала
Возвращаться в кофейню на Дзержинского больше не планирую
5
3
November 10
Маленькая кофейня, с пятю столиками. Очень вкусная выпечка и хороший кофе. Приветливые и внимательные продавцы.
August 1
Постоянно чего то не хватает, постоянно что то сломано(посудомойка, кондиционер, кофе-машина, ледогенератор и тд). Есть очень хорошие баристы, но при этом есть и те, которые вообще не умеют варить кофе и постоянно его перегревают при этом
1
September 21
Очень испортились со времен своего открытия. Вчера в очередной раз убедились в этом. Доставили с большим опозданием во времени (в прошлый раз вообще отказались, тк опоздали с доставкой на час), пицца холодная и качество и вкус пиццы на уровне Додо пиццы. Очень огорчило, решили больше не заказывать
October 7
Все прекрасно, но иногда грязно в зале, неосознанно глаз на этом концентрируется. Все бариста делают напитки по разному. Хотелось бы стабильности, ведь ты идешь пить ТОТ самый кофе или чай
1
November 9, 2023
Обожаю эту кофейню.
Кофе, выпечка, про кухню вообще молчу - сендвич с курицей всегда был просто пушка.
В последнее время стало просто на порядок хуже обслуживание (точка на станции Подлипки 😞) + в последний раз утренний бургер был просто ужасен - пережаренная до черна булка + пережаренное яйцо внутри. Официантка перепутала и сказала, что внутри идет говяжая котлета, хотя по итогу ее не было.
Кофе принесли холодный 2 раза подряд.
Ребята, я очень прошу, восстановите сервис и верните повара! Проверяйте качество блюд.
5 балов за место ставят клиенты именно за детали.
3
October 19
Увидел слишком хорошую оценку жаль повелся, мало того, что цена кусает хорошо, так кофе готовят совершенно не вкусно, слишком выделяется жженый привкус, да и разнообразия кофе как-будто нет, выбрали разный, приготовили как будто по одному рецепту.
June 27
Хорошее место с уютной обстановкой, вкусным кофе и выпечкой и внимательным персоналом !
2
July 13
Всегда делают вкуснейший кофе, потрясающие десерты и завтраки!
Каждому Бариста слова благодарности за их труд! ❤️
1
July 19
Оставляю отзыв конкретно владельцам, оборудование вечно не работает, льда нет, выпечку выдают на пластике. Явно что в бизнес не вкладываются. Посетителей много. Явно дело не в финансах. По обслуживанию и вкусу продуктов вопросов нет.
Вношу коррекцию, т.к. Всё оперативно исправили.
September 5
Была сегодня в данной кофейне , все отлично . Девушка в очках с темными волосами сделала арахисовый раф и почти пол стакана было арахиса . Лучшая , спасибо 🤩
1
September 30, 2023
Люблю сеть этих кофеен у нас в городе. Ближайшая на Дзержинского - вкусный кофе и выпечка, рядом есть пруд, где можно уютно прогуляться. Люблю их локацию в Подлипках за вкусные блюда в меню. Однозначно рекомендую
1
January 25
Замечательная кофейня, кофе невероятно вкусный. Уютно, чисто, приятный приветливый персонал. Я как ценитель кофе и кофеман, 10 из 10 оцениваю их кофе.
1
September 3, 2022
Очень любили посещать это кафе с супругом и детьми. Быстро, вкусно и было удобно. Качество выпечки и блюд очень радовало. Но ввели недообслуживание. Раз уж сервис давать, то давать его нормально. Несколько раз было так, что сидим ждём за столиком утром официанта, а они стоят и разговаривают. В итоге простой завтрак у нас затягивается. Супруг подошёл раз сам к кассе, видя, что официанты ну слишком заняты, на что ему ответили, что обслуживают на кассе только на вынос. Отказ клиенту в такой ситуации - ну так себе история. Не задумываются, что уже эмоции клиенту дали с утра "приятные". Ок, заказ принят. Воду без газов приносят с одним стаканом, нас двое. Далее, супругу все вынесли, и горячее блюдо и десерт. Мне ничего, даже про кофе пришлось напоминать. Людей было - 4-5 столиков. Супруг сидит ждёт, пока мне вынесут хоть что-то. Раз это сервис с ценами, как в нормальном кафе, то почему выносят десерт, а потом горячее или салат, почему не спрашивают. Подумали, может день такой. Приезжали завтракать подряд несколько дней - необученные официанты, а на кассе заказать нельзя. В нескольких кафе по Королеву к 11-12 часам бывает ещё не привозят выпечку, заходишь, хочешь деньги потратить, а тебе дают отрицательные эмоции и отказывают. Не налажены поставки и неуважительное к эмоциям и ощущениям клиента ***. Так зачем же нам за свои деньги получать негативные эмоции?! Перестали посещать совсем. А жаль!
9
3
May 28
Очень вкусно. Хорошее меню, много сиропов. Обожаю местные сэндвичи - вкуснее не ела ☺️
August 28, 2023
Хорошая кофейня и красивый дизайн помещения. Очень вкусная выпечка и десерты. Хорошая концепция кофейни. Единственное, сам кофе как по мне не очень. Хотелось бы видеть меню кофе и сезонных напитков обширным.
1
January 29
Отличное кафе. Кофе самый вкусный в Королеве. Но просьба: завезите на Дзержинского маленькие чашечки для эспрессо! Одна чашка всего, и она то занята, то грязная.. Добавляю отзыв:
Спасибо, что реагируете. Теперь пью ваш замечательный эспрессо из маленькой чашечки - и получаю удовольствие!
June 2
Хорошее место, но в зале намеренно отключают розетки, что бы не было посетителей с ноутбуками. Считаю что это зашквар и прошлый век… ребята, шагайте в ногу со временем, пожалуйста
2
1
November 10, 2023
Удобное расположение, хороший кофе, приличный выбор свежей выпечки. Удобно взять в подарок набор разных пирожных. Вежливый и улыбчивый персонал. Никогда не проходим мимо)))
August 31
Отличное кафе в историческом здании. Удобное расположение, рядом есть парковка.
2
May 20
Вкусный кофе. Отличная выпечка. Уютная атмосфера. Мне не хватает кофе объёмом 450 мл )))
October 13, 2023
Лучшая кофейня в городе. Всегда вкусный кофе и просто бомбическая выпечка от хлеба до пирожных. Но не только.... Есть и салаты и основные блюда - очень вкусные с оригинальной подачей. Если прохожу рядом - обязательно захожу.
August 2
Очень вкусный кофе, лучший в Королёве именно здесь! Выпечка тоже на высоте! Рекомендую👍
1
November 9, 2023
Впервые попали в данную кофейню. Дочь выбрала место для посиделок. Смеялись мы с ней долго, когда увидели чайник с чаем. Ребята это что? Зачем так позориться? Не было бы так стремно, если бы просто пакет обычный там плавал, но не чай в завернутую салфетку. Посмотреть бы на хозяина данного заведения, который не может купить заварники с ситечком. Заказ забираешь сам, ладно. Но приходится же бегать от стола к кассе раза 3, потому что руки две, а разносов нет. Копейки же стоят. И это со средним чеком 700р на человека. Столы как и кресла в крошках. Касса как и витрина выглядят ужасно. Все захламлено. Тут и стаканы и тряпки и посуда и моющие и т.д. Место мало совсем, всего 4 стола. Все что на втором фото обошлось в каких то 1400р😱 Вернуться сюда стоит только ради меренгового рулета и то на вынос.
2
11
May 5
Наше любимое место с сыном, самые вкусные десерты и кофе в Королеве. Выпечка тоже на уровне, интерьер хороший, удобные стулья)).
2
2
May 26, 2023
Быстро, вкусно, уютно, приветливо)
Хорошая кофейня с добротной выпечкой и десертамт.
Снизил балл за то, что девочка на кассе забыла положить в пакет заказанный (и оплаченный) медовик:)
Возвращаться поленился, пусть попьет чаю с моей пироженкой - повысит внимательность)))
4
June 20
Отличное место! По моим предпочтениям, капучино из этой кофейни входит в топ-3 среди всех заведений!
3
1
November 5
Вкусный кофе и выпечка/десерты. Всегда приветливые басиста❤️ Каждый 10 кофе в подарок
1
July 5
Горечь робусты не может смягчить даже молоко в капучино, смените зерна, пожалуйста.
Официанты на Дзержинского требуют обучения по работе с клиентами.
Хлеб очень вкусный!
October 19, 2023
Прекрасная уютная атмосфера, вежливый персонал. Вкусная выпечка , прекрасный ассортимент и хороший кофе.Вечер за чашечкой кофе с десертом в уютной обстановке, рекомендую.
August 9
Заходила сегодня за кофе и посидеть с подругой,могу сказать что баристы 2 парня(Евгений и Михаил) очень вкусно приготовили напитки ,сервис отличный,десерты и выпечка огонь🤗
Прийдем еще✨
March 7
Не бывал здесь раз, и это место не когда меня не разочаровало. Вкусное и нежное кофе, вкусные десерты, милая бариста, особо не навязчивая, приятные цены <3
2
1
May 28
Хорошее место, вкусный кофе, шикарная выпечка и всегда хорошее настроение 👍
2
1
December 29, 2023
Очень круто, очень вкусно, цены нормис, всем довольна. Рекомендую, так как здесь плюс тотал вайб. В окне можно увидеть интересные сценки. Очень круто🔥🗣
3
April 8, 2023
Замечательное место для отдыха.Кофе превосходный.Выпечка и десерты очень вкусные.Персонал всегда доброжелателен и отзывчив. Всегда хочется заглянуть в кафе, посидеть посмотреть через панорамные окна на улицу и наслаждаться чашечкой приятного кофе.
1
May 14
Вкусные и свежие пирожные и хороший кофе. Но баристы иногда бывают уставшие, кажется как будто они уже сутки на ногах. Руководству стоит беречь своих сотрудников и давать чаще отдыхать.)) И места мало, но как-то всегда удавалось сесть.
February 24, 2023
Лучший кофе в городе ,чистенько,опрятно + отличные десерты.Девочки бариста всегда доброжелательны и кофе готовят очень веусный!Кафе маленькое,но очень уютное ,долгими зимними вечерами приятно провести часок другой с кофе и приятной собеседницей
3