Выражаю благодарность юридической компании «Двитекс» и лично Мамедову Низами за успешно выполненный судебный процесс по взысканию стоимости строительных недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов и расходов по проведению экспертизы с застройщика ООО "Суихолдинг" (правопреемник по АО "Суихолдинг"). Все прошло гладко: юрист компании всегда был на связи, отвечал на вопросы, информировал о ходе судебного процесса. Также отметил бы наличие на сайте компании очень удобного и функционального личного кабинета, в котором можно следить за ходом дела. Также отметил бы, что клиенту при любых изменениях по делу/назначенных задачах юристу и при изменении статуса задач приходят уведомления на электронную почту и СМС-сообщения. Рекомендую к сотрудничеству, качество услуг на высоте!
Teh-climat.ru
December 2023 •
1
Мой опыт взаимодействия с этой компаний вышел крайне отрицательным - я не смог починить внешний блок кондиционера Haier с осени 2022 года (отзыв по состоянию на конец декабря 2023 г.)!
Внешний блок через некоторое время после установки начал издавать сильный посторонний шум и дребезг, после чего компрессор внешнего блока, судя по всему, заклинило (через секунд 30 после включения системы начал срабатывать и отключаться дифференциальный автомат в электрощитке квартиры).
Через некоторое время приехали монтажники Техклимата, демонтировали внешний блок и забрали его для передачи в Сервисный центр.
Примерно через два месяцев внешний блок отремонтировали, установили обратно, но через некоторое время шум при работе внешнего блока начал повторно воспроизводиться.
04.05.2023 я позвонил в Техклимат и сообщил о проблеме. Долгое время мне обещали перезвонить и назначить дату и время для выезда монтажников для диагностики.
Поесле множества звонков и напоминаний внешний блок забрали на повторный ремонт только 26.07.2023.
Как выяснилось во время звонка с одним из менеджеров (по состоянию на 28.12.2023) внешний блок кондиционера так и остался лежать на складе и не был передан в Серцисный центр на ремонт.
Судя по всему, компания Техклимат (ООО Цезарьгрупп) решила сменить вид деятельности, о чем говорит полное отсутсвие качественного сервисного обслуживания.
Плюсы:
1) привлекательная цена на сплит-системы
2) гарантия 3 года (как выяснилось - на словах).
Минусы:
1)отвратительное гарантийное обслуживание: затягивание сроков диагностики, демонтажа и отправки сплит-систем на ремонт в Сервисный центр, возврата и повторной установки отремонатированного оборудования из СЦ и т.д.);
2) отсутствие клиентоориентированности (менеджеры по телефону стараются не давать никакой конкретики по ремонту, не хотят брать на себя ответственность, регулярно обещают перезвонить и разобраться в проблеме, но обратная связь, как правило, после этого отсутствует);
2) по отзывам соседей навязывают оборудование определенного производителя;
3) не выдают фискальный чек или квитанцию за покупку оборудования и выполненные услуги монтажа (оплата происходила переводом на карту генерального директора ООО Цезарьгрупп );
4) не заполняют гарантийные талоны на устанавливаемые сплит-системы;
5) если монтаж сплит-системы осуществляется в типовом доме от компании ПИК, то вам неожиданно навяжут дополнительную услугу "Поиск трасс" за несколько тысяч рублей за каждую сплит-систему, если на стене не смонтирован пластиковый кабель-канал с выведенными внутрь него трубками под фреон и элетрическими кабелями; очень странно, что менеджеры не предупреждают об этом в процессе оформления и согласования заказа; и это с учетом того, что монтажникам в таких домах проще выполнять установку - не нужно прокладывать трассы, так как они уже были изначально заложены застройщиком;
6) компания никак не дорожит своей репутацией - после отправки письменной претензии менеджеры и руководство компании никак не заинтересованы урегулировать требования, изложенные в претензии, во внесудебном порядке предлагают сразу подать в суд.
ИП Гринемаер С. А.
May 2023 •
5
Адекватные цены; недорогая доставка; хороший ассортимент металла; привезли металл указанной на сайте толщины; быстрая доставка (заказ сделал перед выходными - были готовым привезти уже на следующий день); адекватное общение по телефону; вежливый водитель помог разгрузить машину "до участка". Большое спасибо! Держите, пожалуйста, обслуживание и цены на прежнем уровне, обязательно к вам обратимся еще и еще раз!
Kari ГИПЕР
January 2022 •
2
Некомпетентный персонал, небрежное и невнимательное отношение к клиентам. Когда приходишь и встаешь у кассы с товаром на возврат, кассир сразу же куда-то испаряется и занимается своими делами, изредка поглядывая на тебя с презрением. Про акции, бонусы, оплату сторонними купонами никто из кассиров/администраторов внятно и нормально
ничего не может толком объяснить, например, узнал, что бесплатная третья пара обуви дается только если у тебя есть бонусная карта магазина, про которую кассир забыл спросить во время оплаты товара. Молодые продавцы азиатской внешности не знают что такое материал "нубук" (!). Не рекомендую покупать обувь в этом сомнительном месте.
Linderhof
October 2021 •
5
Отличный пивной ресторан, вкусная еда, хорошее пиво, официанты супер. Всегда рад приходить в это заведение с 2008 года.
Очень вкусные свиные рульки!
Мой Сам
October 2020 •
5
На 150 руб. Смог помыть машину и детскую коляску. Вполне удобно. Нет очередей.
Neftmagistral
May 2020 •
4
Вежливый пеосонал.
Езжу сюда только из-за самых низких цен на бензин. Расположение неудобное, приходиться наматывать круги для разворота. Зря ввели заправщиков - я сам в состоянии вставить пистолет, а это удорожает обслуживание...
Private Notary Kravchenko A. A.
March 2020 •
5
Хорошая контора, достаточно быстрое обслуживание даже при наплыве посетителей. Девушки-помощники вежливые.
Gorod
September 2019 •
3
Папроблемы с навигацией в тц. Парковка ад, еле нашел свою машину, оказалась на другом уровне.