Nonton
October 2024 •
1
Заказ № 2188133 от 07.09.2024 г. Ужасная организация! Настолько недобросовестное отношение к клиенту встретишь не часто! Компания поставляет изделие, которое невозможно собрать, поскольку все элементы имеют неверные параметры, неподходящий размер. От компании приезжали 2 сборщика, 24 сентября 2024 года и 02 октября 2024 года, которые не знают, как собирать изделие! Первый сборщик вообще сообщил, что зеркало в данном изделие не нужно, и он не понимает, как это собирать, далее составил акт, что сборка невозможна. Однако, менеджер вину компании не признает и выставляет виноватым покупателя, Каким образом покупатель может проверить при получении соответствие размеров и возможность сборки неясно (то что услуга по сборке нужна было оговорено заранее, при заказе) Второй сборщик, приехавший 02.10.2024 года сообщил, что собрать изделие невозможно, крепеж для зеркала отсутствует в комплектации! Сборщик направил информацию менеджеру Анастасии. Однако, компания вновь повела себя недобросовестно! Менеджер Елена вновь утверждает «Мы получили информацию от мастера: что проблем со сборкой нет, на данный момент не возможно только установить зеркало». А это уже настоящая клевета, когда человеку приписывают слова, которые он не говорил (орфография сохранена). Деятельность организации должна рассматриваться органами по защите прав потребителей. В течение каждого дня с 24 сентября 2024 года продолжается переписка с менеджером, которая не приводит абсолютно ни к какому результату. Прошу обеспечить возврат изделия, поскольку осуществлена поставка заведомо неисправного изделия!