HookahPlace Futura
August 2023 •
2
Еда 5+, кальяны 5+, желание администрации/персонала заведения решать проблемы - 1* Было принято решение отпраздновать день рождения в данном заведении, так как до этого был там один раз и очень понравилась кухня, она действительно очень вкусная не просто для кальянной, но и в целом ресторанного уровня. По работе кальянных мастеров также нареканий нет. Изначально была забронирована ВИП-комната, но то, что в ней стоят сиденья в ряд, как в кинотеатре, никто не сказал. Само собой, для того, чтобы отметить праздник такой вариант слабо подходит, поэтому попросили пересадить нас за обычный столик. Посадили, мест оказалось недостаточно для гостей - и тут начались приключения. Просьба подвинуть пару кресел - отказ, мебель двигать в заведении нельзя. Пододвинули неудобный стул (как выразилась Хостес, 1970 года) и пуфик. Об удобстве речи все также не шло, поэтому пришлось дальше пытаться договориться с другими гостями, чтобы обменяться местами. Хочу отметить, что хостес и этот вопрос сама до конца решить не смогла, пришлось решать этот вопрос своими силами, благо девушки с другого столика согласились, за что им большое спасибо. Заняла эпопея со сменой мест примерно час, из которых минут 40 я решал проблему сам, возможно, минут 15-20 это безуспешно пыталась сделать девушка-хостес. Официанты, в отличие от кальянных мастеров, подходили довольно редко и в основном только по вызову. Бывало, что на столе задерживалась грязная посуда. Ну и неприятный момент по чеку - было заказано в сумме 8 кальянов, но никто не предупредил о том, что если кальяны заказываются один за другим, а не все сразу, то скидка, указанная в меню, попросту не работает. (В заведении указано, что 4 кальяна разом стоят 6тыс, по итогу все считали по-отдельности). На мои возражения девушка опять же развела руками и сказала, что таковы правила, о которых, к слову, никто не предупредил. При чеке в 50+ тыс., как я считаю, можно было пойти навстречу, но у администрации свое мнение. Как покурить кальян/очень вкусно поесть - отличное место, но второй раз отмечать здесь праздник я бы не стал с таким уровням сервиса именно по части организации, потому что есть чем сравнивать из кальянных заведений с кухней.
Pho vkusniy
March 2022 •
1
Суп очень вкусный, но с персоналом следует провести воспитательную беседу - девушка на кассе понятия не имеет, как работать с клиентами, на просьбу дать ещё салфеток сказала, что могла дать в 3 раза меньше; ёмкость для острого соуса не допросишься - цитирую - у нас все подорожало То же касается и соевого соуса и чего угодно