Илья Бодров
8
0
subscribers
0
subscriptions
156.4K
views
Давно так не разочаровывался.
12.05 я заселился в отель и с самого начала все пошло не по плану, тк я тупо не смог найти вход.
Ни табличек, ни информации, ничего. Случайно через витраж увидел надпись YES. Мягко говоря чувствую себя идиотом. Таксист крутился около здания с неработающим навигатором и тоже не мог понять, где вход. Мало того, что была уже ночь, так и индикации входа нет никакой.
При заселении все прошло хорошо, но вот дальше опять проблемы. Откровенно жалуюсь на сервис. Более 6-ти раз я пытался дозвониться до ресепшена и через стационарный и через разряжающийся мобильный, и никто не берет трубку. У меня садится телефон, а я ничего не могу сделать, тк уже 23:25. Есть у вас услуга подзарядки или нет, искать мне альтернативы или нет, я понятия не имею, тк ни с каких телефонов ресепшен мне не ответил.
Разочарованный всеми предществующими обстоятельствами, я посмотрел на ключ и увидел QR код, предположив, что может быть какая-то услуга в румсервисе. Пройдя по ссылке я увидел меню, такой услуги нет, а так же ссылку, где предлагалось оставить обратную связь, которым я и воспользовался. Написав и отправив по указанному адресу письмо, я в очередной раз впал в замешательство. Мне письмо вернулось. Вернулось, потому, что ограничена доставка на этот ящик. Она возможна только с дозволенных адресов (см скрины). Видимо почта Гостей к ним не относится.
Я очень разочарован в данном аппарт - отеле и, к сожалению, не смогу оставить положительный отзыв.
Если Гости Вам не безразличны, стоит улучшить работу ресепшена и повесьте хоть какую-то вывеску или наклейку на входе.
С ув Илья
Отличный выбор. Так быстро мы еще не покупали обои. Консультант Анна оперативно помогла с выбором, рассказала о текущих вариантах и помогла организовать заказ обоев одной партии из разных точек, за что ей особая благодарность.
Рекомендую.
Выражаю благодарность сотрудникам приемки Эдгару Берху и мастеру цеха Артему Семенихину за скурпулезное отношение к моей машине. Спасибо! Все отлично, как всегда! Решили все чисткой дросселя
Обычный, ничем не примечательный бюджетный отель для командировок на 1 - 2 ночи.
Из преимуществ - цена, вкусный завтрак, чистота.
Из недостатков - сомнительный интерьер (сиреневые стены), старая мебель, отсутствие подменного белья (просил простыню, тк холодно без одеяла, а под ним жарко), дико неудобная кровать с пролежанным матрацом), отсутствие питьевой воды в номере (кулер в конце этажа только), стаканы только под холодные напитки. Я боялся наливать в них чай. Ах да, еще отсутствие чая и сахара в номере.
В целом - без претензий. Какая цена, такой и сервис. Но можно было бы и получше.
Новый, красивый, чистый и аккуратный салон. Очень приятно, что в Тольятти еще продолжают открываться вот такие современные центры с высоким уровнем комфорта и обслуживания!
Заказывал сегодня ужин. Кроме того, что у них безумно вкусная еда, мне заказ в мою **пу мира в юбилейный на усть курдюмскую 15 привез в 20:00 сам ДИРЕКТОР!
Я вообще в шоке. Это просто анреал. Такое не бывает в обычных местах. Вот это сервис, до которого другим фирмам еще расти и расти. Как руководитель, я понимаю, что человек не просто вовлечен в свой бизнес, он его фанат и настоящее лицо. Кто-то скажет, что вот, че это за организация, где директор возит сам заказы, тем скажу, что вы дальше можете сидет пафосные в своем кресле, копить на сигареты и брать в ипотеку самокат, пока другие развивают САМИ свой бизнес, вкладывают в него силы, деньги, свое время и полностью ему отдаются. Такие и выживут. Остальным - удачи. Хотя им это не понадоьится.
Однозначная оценка в пять звезд.
Это была очень сложная, комплексная сделка.
Главная сложность - время. Мы были ограничены им, тк поехали на сделку оставив ребенка в детском саду. 5 часов езды в обе стороны из Тольятти и обратно очень сильно ограничили врямя на сделку. У нас было на все манипуляции - выкуп нашего авто, кредит, оформление и выдачу всего лишь 5 часов. Управились за 4,5. Под ключ. Результат - двое довольнейших клиентов. Особенная благодарность всем участникам сделки - кредитному специалисту Юлии, Владиславу менеджеру, Дмитрию Бычкову, менеджеру отдела выкупа (к моему стыду не помню имя), а так же Александру Вотякову за радушие, отзывчивость и оперативность в решениях любых вопросов. Однозначный рекомендасьон.
Слабый почти во всех отношениях отель. Хотя на свои три звезлы, возможно и стоит.
У меня был 322 номер в период с 18 по 22 августа я жил в нем.
В целом, номер очень светлый, признаться, он столь же и чистый. Мебели достаточно, средства гигиены на месте.
На этом и всё хорошее заканчивается.
Теперь недостатки:
1. В номере откровенно воняло кошачьей мочой. Особенно в туалете. Не знаю кто там жил и кого держал, но это было страшное испытание. Слава Богу, я там только ночевал и практически не был.
2. Лейка в душе не регулирует поток в части струя - душ. Она заклеена в одном положении. Хорошо хотя бы по сторонам двигалась.
3. Полотенце явно было очень старое и с дефектами.
4. Матрац не закрывал полностью все спальрое место и между изголовьем кровати и ним зияла марианская впадина, которая затыкалась мною второй подушкой.
5. Телевизор имел весьма ограниченное кол-во каналов, а пульт стерся до неопознанности кнопок.
6. Изголовье кровати крепилось какими - то саморезами к стене, которые уже настолько расшевелили отверстия, что эффекта от них нет. В итоге, ее сли ты переворачиваешься или ложишься / встаешь с кровати, то оно хлопает об стену.
7. Очень ограниченный выбор на завтрак. Но готовят, к слову, хорошо.
Искали пабы в МСК, которые бы передавали атмосферу настоящего Ирландского паба и в опрелеленный момент, мониторя списки, выданные поисковиком псевдопабов и прочих некошерных заведений, попали на это интересное заведение.
Когда ты называешь себя пабом по аналогии с Ирланскими национальными именами - это обязывает. Обязывает к атмосфере, еде, алкоголю и отношению. Sean O'Neill это именно то место, гже все требования к подобному заведению выполняются (зачеркнуть) ПЕРЕВЫПОЛНЯЮТСЯ.
Начиная с 19 августа мы с коллегой поселились тут прямо на все дни вплоть до 22 числа. Я не хочу искать альтернатив, разнообразия и прочих аналогов, хотя это Москва и на каждый вкус, и требование найдется свое предложение.
Мы ходим сюда на ланч, на ужин, на завтрак не дошли, тк еще не отошли от прошлого дня )))
Если говорить по обслуживанию и еде, то тут прекраснейшая кухня. Хочу отдельно поблагодарить каждого повара и бармена, который участвовал в приготовлении блюд для нас, а так же официантов Владимира, Валерию и остальных, неравнодушных сотрудников, которые являют собой образец клиентоориентированности и классного, дружеского отношения к клиентам, которых, возможно, даже больше не увидят (тк мы из другого города).
Однозначно рекомендую данное заведение.
Будучи управляющим C- уровня крупной ГК, я хочу еще сказать огромное спасибо Учредитеью и Управляющему, которые это поддерживают в таком формате и всей остальной команде!
Вы классные, дай Бог вам процветания! Если буду тут - то приду только сюда.
Поддержка - полный ноль. Еще и не дают нормально оставить отзыв. Не проходит якобы можерацию. В чем не проходит - не пишут.