Озвучила сотруднику, какие товары забираю, какие возвращаю. В итоге сотрудник оформил мне возврат всех товаров. На мой вопрос: "как так? ведь был сказано, что забираю". Ответ лаконичный: "Вы же положили их на стойку выдачи, значит, возвращаете". Нет слов.