Zaco Belneftestrah
October 2021 •
2
егодня, придя в 7.00 в Синэво я не смогла сдать анализы. Гарантийное письмо было, но оно оказалось на абсолютно другие показатели. Неужели так трудно взять предыдущее письмо и отправить его с новой датой? Из-за невнимательности сотрудника я не смогла сдать анализы, и возможности теперь на повторный поход в лабораторию у меня в ближайшее время нет (заболел ребенок).
Лидо
September 2021 •
3
Просили выключить кондёр, когда были 9 сентября (было прохладно сидеть), но за 3 часа так и не дождались администратора. Пересели за другой стол, но все равно было прохладно.
Bekker
June 2021 •
2
Заказ был принят 8 июня 2021 в 20.29.53; 10 июня пришло письмо о том, что заказ сформирован и готовится к отправке; в 14.57 был звонок оператору 10 июня об уточнении заказа и вопроса его дополнить ( решено было приобрести некоторые семена по скидке), но оператор сообщил, что заказ дополнить нельзя- он уже сформиован к отправке. 11 июня пришло письмо о том, что заказ отправлен и можно его отследить. К сожалению ни я по ссылке, ни сотрудники моего почтового отделения даже 12 июня не смогли увидеть отправления данной посылки. Об этом магазин Беккер был уведомлен письмом 13 июня в 15.02. В ответ было : Ваш запрос №144282 получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки. Вам ответят в течение 48 часов. И даже не связался оператор. В итоге 14 июня в 16.01 пришло письмо о том , что в связи с распространением COVID-19 рассмотрение обращений увеличивается с 2 до 5 рабочих дней. в результате, отправление с моим номером оформлено 14 июня в 12 часов дня. Будем ждать долгожданной посылки.