Store77
October 2024 •
1
Не первый раз покупаю телефоны у данного продавца, но всегда был самовывоз. Впервые заказала с доставкой и в итоге в первый день не смогли с курьером состыковаться, перенесли на второй день, но доставка так и не сложилась (сказали сбой в системе, доставить не сможем!!!! И все!) Покупала в подарок маме, пришлось срочно все бросать и ехать покупать в другом месте. Никаких извинений магазин не принёс.
Great
June 2023 •
1
Безобразное отношение руководства к клиентам!! 4 года посещала данный салон и не одну процедуру сделала. Впервые была недовольна результатом, но без претензий (все мы люди, и все ошибаемся) попросила поправить контур. Согласились поправить бесплатно ( имеется переписка). В итоге записали на процедуру в 19:30, а в 19:23 (того же дня) прислали сообщение, что поправить бесплатно не получится. На все убеждения, что я ехала из другого города и , что были другие договоренности, мне сообщили, что то, что мне писали ранее (с офиц аккаунта permanent great) писали сотрудники, которые уже не работают, и мол “они вам неправильно написали”. А то, что договоренности за 7 минут до начала процедуры изменились - это извините. Якобы мне кто-то пытался дозвониться, но подтвердить что мне кто-то звонил не смогли. Я все понимаю. Но когда клиент (постоянный!!!!) проделал такой путь и даже если ситуация неоднозначная, то она должна решаться в пользу клиента. Здесь налицо 100 % НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ руководства. Сама работаю в сервисе. Разочарование. Буду искать другое место((
IVEstore.ru
May 2023 •
5
Спасибо, Алжану за отзывчивость и помощь.
Zdraste
December 2022 •
2
Придя в кафе в воскресенье в 9:40 (ясеневая)утра обьявили, что кашу овсяную ждать 40 минут!!!!!!! В предыдущие пару раз было тоже самое (официант сослался на сбой в программе). На вопрос почему так долго (на момент заказа я была одна!!! в кафе), мне сказали , что у них много доставок. Ребят, вы шутите? Клиент в зале всегда в приоритете. В итоге ушла в соседнее кафе, где получила кашу через 10 минут. В кафе вкусно (Являюсь постоянным посетителем ещё с момента открытия в Домодедово), но с таким сервисом желания посещать с каждым разом все меньше(((