Были летом, много народа. Кондиционер если и работал, то незаметно. К стойке администратора всегда очередь. Талончик для получения услуги самостоятельно не возмешь.Само обслуживание без вопросов. Совет:зайти в интернет и найти адрес другого МФЦ(р-н ж/д вокзала). Как говорится, почувствовайте разниц. Удачи!