Абсолютное неуважение ко времени клиентов. Записали по телефону на прокол ушей, в 16:00. По факту прождали до 16:45, администратор говорила, что врач-косметолог стоит в пробке на въезде (!), открыв карту с пробками увидела что мне просто врут. Никакой пробки на въезде в город нет. Вопрос, а зачем было записывать, если врача нет? Ну записали бы на другой день и время, но нет. Очень, очень неприятно.