Calzedonia
November 2024 •
1
Сегодня купила легенсы, на них сумма 5 199 мне пробили 5 499. Я заметила только приехав домой, конечно разница не большая но все же. Не спросили есть ли у меня карта магазина!? Это я к тому чтобы бы там какие бонусы, баллы капали. Короче обсчитали и отправили. Просьба разобраться в данной ситуации.
Gruzovichkof
June 2024 •
1
Заказали грузоперевозку из Москвы в Брянскую область,обсудили все детали с оператором с погрузкой и доставкой. Предоплату оператор сказала нужно внести на этапе погрузке 50%, остальную часть при выгрузке, с чем я согласилась. Также просила составить договор, сказали что все документы подготовят и пришлют. Подходит время к погрузке груза ( остаётся всего 2 дня) никто не связывается и никаких документов не направляет... Звоню, интересуюсь и понеслось... Предоплату 100% должна внести это за услугу которая ещё не оказана и подтверждающих документов нет и не будет как мне сказали они договора заключают только с Юр.лицами. Мне вот очень интересно как это я должна оплатить без договора, способ оплаты озвучили наличными, через сайт, переводом. Ещё добавили что это я так вцепилась в документы, мы на рынке 18 лет и проблем не было. Оплатите и доставят вам.Очень хочется чтобы каждый выполнял свою работу.Убедительная просьба руководство этой компании донести до своих сотрудников ( кол.центр, отдел логистики) что такая работа с клиентами на отмаш не приемлема,и должен быть регламент которому следовали четко, а не так одна одно сказала сегодня, а завтра придумаю ещё что- нибудь. Вы не клиентоориентированны!!!! Вас не рекомендую!!! Отказ.