Посетил это заведение 6 октября в 13:00 на бизнес-ланч с компанией. По итогу сплошной негатив:
1) Рис сырой. Резиновый, крахмалистый и вяжущий. Причина может быть в рисе, в недоливе воды в рисоварку или еще в чем - но этот рис недоготовлен. На данное замечание последовал ответ в духе «такого быть не может».
2) Принести основное блюдо мне забыли, пришлось напоминать. При этом принесли мне его не с мною заказанным гарниром. На это замечание был ответ, что, мол, записан заказ был иначе - и полное недоверия пожимание плечами. Мне нужно самому за официанта записывать заказ? И что это за манера общения вообще?
3) Ожидали мы заказ достаточно долго, но это не оправдание принесённому нам остывшему чаю (в одном случае он был и вовсе комнатной температуры) и непринесённым салатам. Салаты нам принесли, когда мы уже уходили и оплачивали счет.
4) Когда я рассказал на кассе все вышесказанное и добавил, что такое поведение - хамство, мне был дан ответ, что я выдумываю и никакого хамства не было. Что заказ записывал другой официант (какая мне разница?). Что нас предупреждали, что будет долгое ожидание (нет). Что рис проверяют - и он таким и должен быть (ну-ну). Что у них полная загруженность, поэтому и накладки (когда мы пришли, занято было два или три стола).
Мне кусок не лез после такого, поэтому я оставил большую часть своей еды несъеденной. Думал оставить отзыв в книге жалоб, но не захотел дольше находиться в данном заведении.
Ушел в максимально расстроенных чувствах, с таким свинством я не сталкивался давно.
Russian Agricultural Bank
September 2023 •
5
Захотел стать клиентом банка - меня очень быстро и популярно проинформировали про существующие условия. Менеджер Коростылев Иван помог подобрать наиболее выгодные продукты банка и сориентировал по приложению РСХБ, заказал необходимые мне карты.