Никто ни за что не отвечает, консультанты, когда не хотят отвечать на вопросы, говорят "до свидания" и бросают трубки. Ничего не делают, чтобы решить проблему, сами искали участкового, сами вызывали аварийку, сами, искали владельцев квартиры, которые топили соседей, чтобы подъезде включили воду. Все сами, зачем такая бесполезная организация?