Sberbank
December 2024 •
1
Капец, граждане. Пришлось вынужденно обратиться в отделение Сбера по адресу г. Чебоксары пр. Ленина, 28, сотрудница Николаева Эльвира, слов нет, сходу начала хамить и грубить, граждане, позор Сбера, прилетело мне! Я попросила сделать график платежей по ипотеке с учетом внесенной суммы и понеслось и да мы сделаем, а вы посмотрите, да мы ничего не можем. Я слово, мне два, я два, мне пять. Слава Богу, сотрудница, видимо, после моих выступлений под напряглась и вникал и научилась формировать документ. Капец, граждане. Двойка менеджеру по персоналу.
Bu Republican Cardiology Dispensary of the Ministry of Health of Chuvashia
November 2024 •
1
Пришла сегодня с передачей. В кардио хирургическом корпусе в холле сегодня охранник Агапов Иван Александрович. Бахилл не было, пришлось зайти на ресепшен в обуви. Налетел охранник, выходите, мол, полы натоптали, ничего не знаю, карантин, попутно успел с двумя посетительницами - выходите, мол, одна из женщин, я мол, за маской схожу, он ей идите куда хотите, вы у меня дождетесь все, вы гоню вас всех и дверь закрою вообще, я писала данные пациентки в пакет с передачей и взяла листы со списками, Охранник подлетел ко мне и выхватил из рук, я ему говорю зачем же вы у меня списки отобрали, в ответ прилетело - я сам вам скажу,. Вот так, дай человеку власть, Просто мешок с негативом.
Maxim
November 2024 •
1
Заказала машину по адресу ул. И. Франко 7 3 подьезд, подъехала 378 ниссан алтмера 378 ,водитель встал со стороны улицы, на мой вопрос почему так получилось, водитель началь нервничать, говорить на повышенных тонах. Можно было мирно разрешить ситуацию. Если у тебя настроение плохое - это не значит, что его надо портить всем окружающим.
Sberbank
October 2024 •
1
Плачу ипотеку уже 6 лет. В этом году решила уменьшить сумму ежемесячных платежей. Последние 6 мес просто катастрофа в Сбере.Т.к.офис на ул. Гагарина г. Чебоксары закрыт на ремонт пришлось обращаться в офисы Сбера на пр. Ленина и на 50 лет Октября. Граждане, сотрудники Сбера не имеют понятия, что значит уменьшение размера ежемесячного платежа, при оформлении заявления все в порядке, а при составлении графика платежей с учетом заявления на уменьшение ежемесячных платежей просто беда- списывают всю сумму на следующий месяц и все тут и просто не понимают ничего, сегодня пришлось просто уже на повышенных тонах разговаривать с сотрудниками офиса Сбера на пр. Ленина, причем две сотрудницы были и ноль просто, потом позвонила на горячую линию Сбера и та же картине - сотрудник просто не понимает темы разговора. Капец. Дорогой Сбер,такое впечатление, что набирают сотрудников во время чаепития - что- то типа а пойдем к нам в Сбер работать компьютер же умеешь включать. Сотрудница, к-я на пр. Ленина распечатала график платежей распечатала мне все годы с первого месяца, а был первый платеж в 11.2018 г, на мой вопрос зачем такой талмуд распечатала не проще ли с октября 2024 г и далее заявила, что не умеет. Капец просто. Вот и получается как получается. Уважаемый Сбер, может быть, какие- то учебные курсы устраивать, чтобы не было разборок как сегодня. Получается клиент знает больше сотрудника сбера
Чувашская энергосбытовая компания
August 2024 •
1
Почему компания сама решает как оплачивать потребителям за электроэнергию. Понятно, что в личные кабинет разослать счет - это нажатие одной клавиши на клавиатуре, но вы о пожилых людях подумали? Я против отмены квитанций в бумажном варианте.
Sberbank
August 2024 •
1
Плачу ипотеку. Последние 2 месяца оплачивала в отделении Сбербанка по адресу г. Чебоксары пр. Ленина, 28.Разочарована сотрудниками отделени банка. Отношение к людям с пренебрежением, не владеют информациией. Первый раз оплачивала ипотеку в июле 2024, сотрудница не распечатала график платежей после оплаты, на мой вопрос почему же не распечатала от ветила - ой, я уже вышла и взгляд такой- да отстань ты от меня, уйди уже, мешаешь. Я не стала настаивать и портить себе настроение, пришла на следующий день, попала к другой сотруднице, попросила распечатать график платежей с учетом последней оплаты ипотеки, не отказала, но в ходе переговоров с сотрудницей, к - я сидела за соседним столом, кстати соседка та сотрудница, к- я поспешила отделаться быстрей от меня накануне, в ходе всех переговоров вторая сотрудница все- таки распечатала график платежей, но начиная с первой оплаты, а было это, извиняюсь ,5 лет назад, я поняла, что говорить что- либо бесполезно, т. к. понятно, что вторая сотрудница просто не сможет распечатать документ как надо, взяла документ,ушла. Сегодня опять пришла в это отделение оплатить ипотеку, почему пришлось в это же отделение идти- сегодня воскресенье, а это дежурный офис. Опять как назло попала к сотруднице, к- я в первый раз " включила дурочку, ой, я вышла", списала она нужную сумму, но график платежей распечатала почему- то с той же суммой остатка по кредиту. На мой вопрос почему остаток суммы после списания не озменился опять ничего путного она не ответила - или не умеет документ распечатывать или решила вредничать, т. к. вспомнила меня по предыдущему обращению, мало того, что во время работы с клиентами "сидит в телефоне" параллельно и переговариваются между собой сотрудницы, как будто клиенты пустое место. Конечно, беда. Такое впечатление, что работают не совсем обученные сотрудники. Впечатление отвратное от посещия отделения Сбербанка. Придется завтра еще раз в Сбер идти, чтобы распечатать нормально документ. Первый эпизод можно было забыть, но когда второй эпизод с этой же сотрудницей, как- то уже перебор. Вообще сложилось впечатление, что сотрудники настроены на работу по оплате квитанций - это же очень просто и на другие операции просто не хотят или не умеют? переключаться.
Russian Agricultural Bank
June 2024 •
2
26.06.24 пришла в филиал Росселтхрзбанка в Чебоксарах по адресу пр. Ленина, 25 оплатить за капремонт наличными- лиц. счет фонда открыт в Россельхозбанке, по талону в кассе мне сотрудница сообщила, что комиссия будет, ра вопрос можно ли оплатить наличными в банкомате сообщила, что ничего не знает и посоветовала обратиться в Сбербанк. На вопрос, что счет капремонта открыт в Росселтхозбанке сообщила, что ничего не знает. В итоге на экране банкомата есть окошко оплата наличными, через некоторое время, видимо,видеонаблюдение игнорировать стало не возможно, подошла следующая сотрудница с вопросом " вам помочь", на что пишлось ответить их же ответом - вы же ничего не знаете, и уже на эмоциях добавила, что скорей всего, отзыв буду оставлять на сайте. Девушка ушла. Через некоторое время подошла третья сотрудница с тем же вопросом, но к тому времени я эмоции спали и вместе решили вопрос оплаты через банкомат. Кстати, по лицевому счету без комиссии, а в Сбербанке процент немалый был бы. Далее по талону зртела снять начисленные проценты, т. к. срок вклада истек. Очередная сотрудница с большими проблемами посчитала сумму, к- ю можно снять, оформила и сказала, что сейчас мне идти в кассу, а потом обратно к ней переоформлять счет. На вопрос, что раньше делалось все сразу и без беготни туда- обратно прилетел ответ - значит я так работаю.Отвратное впечатление, честно говоря, не нужно самоутверждаться за счет клиентов, Это уже было через край и я изьявила желание пройти к другой сотруднице. В итоге получилось все рационалтно, без хождения по кругу. Только возник вопрос - что такое случилось с сотрудниками? Почему кассир желает только принисать и отпускать деньги, а остальные вопросы вообще человека не интересуют. Вообще создалось впечатление, что не владеют информацией и пытаются избавиться от обращения. Учитывая, что в зале было 2-3 человека из клиентов вообще все печально.
Chuvash State Opera and Ballet Theatre
February 2024 •
1
Новая постановка Щелкунчика, конечно, сияет, новыми декорациями, но сюжет скомкан по сравнению с предыдущей постановкой, кордебалет скудный, на сцене три цветочка и три снежинки танцуют. вобщем проигрывает, мы были разочарованы, праздника не получилось.
Neotlozhka
February 2024 •
1
31.01.24 обратилась в эту клинику, т. к. у кота были проблемы с мочеиспускание, точнее кот вообще не мочился 2- е сутки. Нас осмотрели, сказали, что не могут прощупать мочевой пузырь, сделали УЗИ, сказали, что мочевой пузырь неполный, сказали сдать мочу, мол, по результату мочи определят что с котом, видя мое возмущение сделали укол мелоксивет, посмотрела в инструкции жаропонидающиц, противовоспалительный препарат, он никак не поможет при острой задержке мочеиспускания плюс еще у кота температура в норме. В итоге мы ушли без помощи, как пришли с острой задержкой мочеиспускания, сказали катетер не нужно ставить, а как решить проблему без катетера, интересно? Кот так и не мочится, что за люди в этой клинике работают?
Diana
July 2023 •
1
На днях была в парикмахерской на окрашивании, меня покрасили и отсадили и мастер начала стрижку другой клиентки, по истечении времени окрашивания меня пригласили на промывку волосы и опять попросили посидеть. И сидела я с мокрыми волосами с кусочком одноразового полотенца на голове около получаса. Надо сказать, что в помещении парикмахерской и с отоплением не комфортно, а сейчас тем более прохладно.Через минут тридцать,когда уже совсем промерзла,я сообщила об этом мастеру, но реакции не было, она достригла другую клиентку и только после этого начала сушить мне волосы. Волосы у меня короткие, их сушить 10 минут, я до сих пребываю в шоке отчего ко мне так отнеслись.Мне не повезло, простудилась в итоге.