Eldar Resort Hotel
August 2023 •
1
Добрый день. Совершенно не понравилось обслуживание отеля. Можно сказать даже разочарована. Сначала добивалась чтоб заселили нормально. Управляющий Эдем помог, но в процессе проживания постоянно подходил их хамамщик, стоило пройти мимо. Одной в этот отель ехать точно не стоит. Но самое ужасное в чем я разочаровалась это воровство. Когда сидела в холе ожидая трансфер в 2 часа ночи, пошла в туалет, возвращаясь увидела как убирающий парень лез в одну из моих сумок. Увидев меня, сразу развернулся и вышел на улицу с охранником. Когда я спросила у ресепшиониста почему их сотрудник заглядывал в мою сумку. Он ответил что он хотел убраться и ничего плохого не замышлял. Только одно не понятно, он пылесосил на специальном оборудование, зачем трогать сумки на диване. В общем и целом ресепшианист Азим сказал что сотрудник работает давно и точно быть такого не может. Но когда я спросила как зовут сотрудника, он сказал что ему нужно узнать его имя. Что он работает в двух отелях и не всех знает. Имя конечно он мне сказал, после того как моя сестра по телефону пригрозила что он будет как соучастник, зовут его Ведат. Потом говорил что у мусульман в отличае от христиан есть поверье, если вы про них плохо думаете, то это грех для вас. На вопрос, вы считаете я виновата, что увидела как лезут в мою сумку? Он сказал, вы ошибаетесь вы ничего не видели. Сказал можем посмотреть камеры. На что я согласилась,но получила отказ)). Якобы сейчас конечно нет, но приходите завтра вам покажем)). В общем и целом конечно я хотела разобраться, но у меня ничего не украли, так как деньги я переложила в свой рюкзак. И я не стала просить сестру разбираться, она жила в другом отеле, ещё осталась отдыхать на неделю с семьёй. Лучше выбирать отели 5 звёзд! Я надеюсь, что управляющему Эдему не все равно что творится в отеле по ночам и он разберётся.
Zolotoe yabloko
October 2022 •
1
Добрый день. Заказала подарочную карту, оплата онлайн. В итоге заказ не оформился, деньги сняли. Позвонила на горячую линию, мне сказали заказ не видим. Попросили подождать 2 часа, а потом и один день. В общем вопрос мой никто не рашал, непонятно чего ждали. Звонила 5 раз. Дошло наконец-то до кого то, попросили прислать фото со снятием денежных средств. Отправила, после этого, мне сказали вернём вам денежные средства в течении 10 дней. Молодцы. Просто прекрасно, а как же работа с клиентом, я планировала подарить карту. В итоге и свои деньги я должна ждать 10 дней и ещё дополнительно потратить на день рождения. Дополню отзыв тем что возврат денег до сих пор не получила. Прошло 17 дней со дня покупки.
Mir u Ozera
October 2022 •
5
Очень очень классное место. Я влюблена❤️❤️❤️
Moscow Books
October 2022 •
5
Мой любимый магазин.
Brasserie Lambic
October 2022 •
5
Очень все понравилось. Благодарю❤️
Avocado
October 2022 •
5
Вкусно.
Incanto
October 2022 •
3
Добрый вечер. Вчера у меня в магазине не сработал сертификат, который мне подарили на день рождения. Директор магазина сказала перезвонит и сообщит когда перезагрузится система. Но так и не перезвонила. Подскажите пожалуйста сколько мне придётся ждать? Это как то немного не удобный факт несовершенной покупки. И совсем не приятный. Я выбрала 3 вещи со скидкой, как я знаю у вас сейчас акция берёшь 3 скидка 50%. А на кассе мне ещё хотели втюхать пояс для чулок и что только если возьму и пояс тогда скидка будет 50%. Это я считаю наглость и хамство. Если бы не подарили сертификат, вообще к вам не пришла бы. Разочаровали очень. Но все ещё жду когда позвонит директор Александра и скажет что сертификат можно использовать. Честно бред какой то как может быть такое не пойму. Сказали перезагружается сайт. Но при чем здесь сертификат не понятно. Ну как так можно было отправить клиента, не смочь использовать сертификат. Тогда может не продавать электронные сертификаты? Если нельзя их использовать. 😐 Вообще и целом жду, но буду впредь говорить своим подругам чтоб не пользовались такой услугой.
Salita
July 2022 •
5
Крутые туфли😍
Vokrug Sveta
July 2022 •
5
Очень понравилась индийская кухня. Прям божественно вкусно. 😋💕
Salita
July 2022 •
5
Мой любимый магазин. 💕