Akvapark
February 2024 •
1
Потратили на мойку авто 4 часа! Очередь 40 минут и все остальное время мыли авто. В бокс загнали машин 10 и моют то одну машину, то другую. Всего 3 работника на такое количество авто Ну можно ведь хотя бы предупредить сразу о том, что мойка будет пол дня длиться. Отвратительно!!!!
Путник
February 2023 •
5
Чисто, уютно, приятно Очень вежливый персонал и в кафе и в гостинице Заехали поспать пару часов, все очень понравилось
Anex Tour
December 2022 •
1
Ужасная контора В августе обратились компанией из 6 человек(3 парня, 3 девушки). Пришли уже с готовым запросом, примерные даты вылета, отель и прочее выбрали сами заранее, от менеджера требовалось только оформить тур и взять с нас деньги. Оплатили, потом случилась мобилизация и мы не понимали получится ли вылететь, подумывали отменить тур и вернуть какую то сумму. Менеджеры убедили нас, что если мы будем отменять сейчас, то денег мы не получим, в лучшем случае 5-10 тыс и будем их ждать год, а вот если мы не улетим по каким то причинам не зависевшим от нас, тогда возврат будет проходить проще и суммы будут другие. Решили лететь, на паспортном 2 парней не выпустили, выдали справку о запрете на выезд из страны, остальные улетели. При возвращении пошли в эту контору написать заявление на возврат хоть какой то суммы за ребят которые не вылетели, с порога получили порцию негатива « никаких денег вам не вернут. Вы сами брали на себя эту ответственность. Никому деньги не возвращают. Вы сами виноваты». Хотя ранее нам говорили, что скорее всего вернут деньги за обратные билеты на самолет. На возврат мы все же подали, хотя нам сказали вы просто потратите время зачем вам это нужно. Спустя месяц менеджер написала, что возврат одобрили. Помимо этого, за месяц до вылета ребята оплачивали доп багаж на обратный перелёт, затем выяснилось что на момент оплаты нам уже сменили авиакомпанию на обратный вылет и допустимые кг багажа стали больше, то есть оплатили уже и так бесплатный багаж. На вопрос о возврате денег, ответы у менеджера были «ах да, вижу. Но это не моя вина, я напишу тур оператору, ничего не знаю, посмотрим» Так же, на обратном рейсе нужно было везти крупно габаритный багаж, я обратилась к менеджеру, она собрала у меня кучу информации по весу, размерам и прочее прочее, сказала это будет бесплатно, так как у авиакомпании предусмотрен бесплатный провоз. По итогу в аэропорте на стойке регистрации сказали нужно заплатить, пришлось бегать по всему аэропорту что бы поменять деньги и доплатить за этот багаж (хотя можно было оформить это заранее, если бы менеджер сообщила об этом) Работники безучастливые, деньги получили и пока, мы ничего не знаем, решайте сами свои проблемы. Путешествуем не в первый раз и никогда проблем не возникало никаких, даже если и были какие то сложности, это быстро решалось со стороны тур агента. В этой же конторе какие то свои правила, видимо турист сам должен решить все нюансы которые возникают, их дело деньги получить и попрощаться
Grand Optic
August 2020 •
5
Отличный салон! Приезжали с Саратова, сломались очки, нужно было срочно заказать новые. Во-первых, огромный выбор оправ, без проблем выбрала новые очки, еще и с фотохромными линзами. Ну и сделали очень быстро! Спасибо вам огромное! Процветания вам!