Иван Иващенко
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.4K
views
Я сделал 29 февраля 2024 г заказ #454 почти на 15 тысяч рублей заранее, с полной оплатой покупки. Заказ у меня приняли с обязательством доставить его 08 марта 2024г до 12:00. 8 марта в 12.37, когда время доставки уже прошло, пришло сообщение, что доставить заказ не получается и нужно перенести сроки доставки. Я соглашаюсь на другое время. Когда и это время истекло, мне приходит в контакте новое сообщение с предложением перенести на другой день. Мои женщины без подарков, я на нервах, праздник испорчен. Настаиваю на срочной доставке букетов. Приходит новое сообщение с предложением перенести на новую дату или возврате денег. Прошу срочно вернуть деньги, чтобы успеть купить другие подарки. Ответов нет. Жду. Звоню по телефону - там автоответчик. Потом мне пишут, что срок возврата средств 3-5 дней. Обращаю ваше внимание, что заказ отменил не по своему желанию, а по вине сотрудников компании. В результате мои женщины остались без подарков, я без денег, праздник испорчен. Категорически НЕ рекомендую компанию СОК, для которой клиенты не имеют никакого значения и сотрудники не отвечают за свою работу.
