Перед Новым годом решила купить бокалы для шампанского, подхожу на кассу, прикладываю карточку и слышу от кассира, что операция не прошла, она попросила приложить еще следующие 2 раза, я так и сделала, не прошла операция с нескольких карт, причина в их терминале. Через минуту узнаю что все таки все 3 раза деньги были списаны. Но кассиры на мои просьбы помочь, только сухо отвечали обращайтесь в банк. Я обратилась. По одной карте мне вернули деньги, а по другой этот магазин запрашивает подробное описание товара и так далее ( что естественно в стрессе я не могу все детально вспомнить ) уже почти месяц деньги не возвращают, потому что видишь ли магазин запросил подробное описание товара.
Baltian rautatieasema
June 2022 •
1
Ячейка камеры хранения не открылась и штрих-код заблокировался . Обратились за помощью к дежурному вокзала , вместо помощи мы услышали дословно « Пока не заплатите штраф 500 рублей , камеру не открою» так ещё и полицией пугал . А меня вопрос к начальнику вокзала, это нормально когда сотрудники вместо помощи начинают сразу вымогать деньги и пугать полицией ??? Сегодня у меня не было времени идти к начальству и писать жалобу, но я обязательно дойду
PhoeniX
May 2022 •
1
Постоянно закрыто , админ с косами распивает пиво на рабочем месте , хамит посетителям , в кабинах грязно, постоянно следы от чьих-то ног.
Moy Zubnoy
April 2022 •
1
Администратор совершенно не клиентоориентированная. После разговора остался неприятный осадок . Жаль что первый человек, с кем общаешься , когда обращаешься в клинику , такая недоброжелательная , отбила все желание приходить в данную клинику. Сервис на нуле ( было ощущение , что я позвонила в бесплатную поликлинику , в регистратуру ) там примерно так же отвечают
Токио-City
April 2022 •
1
Деньги за заказ сняли, но подтверждение не пришло . Позвонила в ресторан, ответила некая Виктория ( хостес) сказала что если небыло подтверждения, значит заказ не прошёл и по этой ситуации только завтра можно что-то решить . Деньги сняли сразу, значит заказ прошёл- логично ? Виктория не смогла помочь в урегулировании вопроса, а только ввела в заблуждение и заставила нервничать . Совершенно некомпетентный сотрудник . Первый раз общалась с таким непрофессионалом.