Lyubimiy Gorod
July 2024
1
Доброго времени суток путешественники! Так сложилось, что город Кстово моя родина, но по воле судьбы с 2012 года в нём не проживаю. Ну как и бывает, пришлось приехать на родину. В путь дорогу собрались с любимой женой на автомобиле, расстояние 1100 км от Перми до Кстово. Заранее, почти за сутки, а вернее за 22 часа забронировал номер, переведя 3400 р за первую ночь для подтверждения брони. Бронь подтверждала и деньги получала Татьяна Николаевна. 16 часов езды нам дались не легко, я в предвкушении отдыха на кровате не тормозил, а ехал борясь с усталостью и сном литрами кофе. Заранее, при бронировании я сообщил Татьяне Николаевне, что приедем утром рано, часов в 24-3 ночи, она сказала, что по приезду звонить ей, так как ресепшен не будет работать в столь поздний час, номер нас будет ждать! Ииии??? По приезду ночью позвонил ей, а она??!!!! Она сказала, что бы я приходил в 7 утра, что номеров свободных нет, без каких либо извинений, просто, хамовато и бессовестно! Предложила заселить нас с утра в 7.00 часов бесплатно до 25.07. Найти в это время свободный отель у нас с женой не получилось, так и расположились в тех же креслах автомобиля, в которых провели последние 16 часов напряжённой дороги. В 7.00 как и сообщила Татьяна Николаевна, я подошёл на ресепшен, где мне в неласковой форме ответили, что номеров нет и не будет! Сейчас 10.06 и мы с женой пытаемся хоть как то отоспаться в машине. Деньги конечно вернули, но негативные эмоции от таких отельеров как Татьяна Николаевна, отеля "Любимый город 2*" в г. Кстово до сих пор не могут покинуть нас. Если вы себя хоть чуточку уважаете, цените своё время и спокойствие, ни в коем случае не связывайтесь с этим отелем и отельером Татьяной Николаевной! Внутренности отеля посмотреть не удалось, но основываясь на отзывах других разочарованных посетителей, можно твёрдо сделать вывод, что организация услуг данного отеля находится на нижайшем уровне! Удачи вам, цените себя и своё время. Когда то любимый и родной город Кстово разочаровал меня!!!
Mayak
June 2022
5
Отель соответствует заявленному статусу. Чистота, тишина, персонал, всё на уровне.
Vostochnyidrakon
September 2021
5
Очень качественными вкусные чаи, любые другие после них кажутся мусором.