Воспользовалась услугами данной авиакомпании второй раз. На регистрации в СПб распечатали билет на чужое имя, как такое возможно по предъявлению паспорта, остается загадкой. Оплошность увидела через некоторое время, и это принесло мне некоторые неудобства, пришлось снова бежать на стойку и объяснять работнице её ошибку. На посадку опоздала на 1 минуту. И меня не пустили! Пришлось купить билет на ближайший рейс другой авиакомпании. Аэрофлот, естественно, денег не вернул. Что делать в данной ситуации непонятно, отзыв отрицательный.