DNS
November 2024 •
1
Добрый день. Я у вас несколько раз ничего не купила в магазине. Здесь разговоры по телефону и постное лицо – это часть корпоративной культуры? Я несколько раз заходила за мелкими бытовыми запросами, и оба раза отметила для себя сотрудниц Людмилу и Марину, из-за которых я, скорее всего, больше никогда не вернусь в ваш магазин. Знаете, в центре в магазинах ДНС такое не встретить даже... Я один раз пришла, смотрю, девушка с кем-то разговаривает, а в зале я никого не видела больше из сотрудников – она обсуждала какие-то совсем личные вещи и довольно громко... На выходе я заметила консультанта Людмилу с очень... Неклиенториентированным выражением лица, назовëм это так, потому что в народе это называется по-другому. В другой раз прихожу перед отъездом в магазин – со спины узнаю профиль Марины, уронившей наушник... И как назло именно Людмила попалась мне после брожения первой на глаза, я покосилась в сторону и попятилась к выходу опять... Я всë понимаю, все мы люди, но я прихожу в магазин за сервисом, я могу технику и на Яндексе заказать и не париться, однако я ничего в этом не понимаю, и хочу компетентного совета вовлечëнного сотрудника. И я бы даже не вспомнила об этом, не попадись мне реклама ДНС на глаза... Так отложилось прям... Пожалуйста, поговорите с девушками, что на работе надо работать, а не часы мотать. Спасибо за понимание.