Shenzhen S.
S
3
0
subscribers
0
subscriptions
372.6K
views
Выбирая новый автомобиль посетили несколько салонов. После серии телефонных переговоров и последующих визитов создалось впечатление, что для этого бизнеса нормальным считается обман на всех этапах переговоров. Поэтому, когда мы получили очередное приглашение не ожидали ничего хорошего. Оказалось, уже есть автодилеры с новым подходом к работе. Менеджер из Ключавто Андрей Ветров сразу сказал, что нужная модель и цвет отсутствует, но цену и сроки можно зафиксировать в договоре уже сегодня. В салоне Андрей дал нам время на подробное изучение договора на предоплату. Пять т. р. за подготовку машины с птс на следующий день нас устраивало, оплатили. Затем предложил страховку и дополнительные аксессуары, но успокоил, что можем отказаться. Отказались, в качестве жеста доброй воли получили коврики и сетку бесплатно. На следующий день приехали всей семьей и несколько часов осматривали авто, вычитывали окончательный договор. Андрей не мешал, но по нашей просьбе несколько раз подходил. Наши комментарии к договору были приняты, дефектов по машине не было. Подписали, оплатили и уехали. Документы автосалон подготовил без ошибок, в ГИБДД зарегистрировали за час. Все детали покупки, предварительно согласованные с Андреем по телефону, были в точности соблюдены. Искренне благодарен Ключавто за отличную организацию продаж и лично Андрею за доброжелательность и профессионализм!
Купил у них через интернет магазин резинку. Резинка оказалась с другими параметрами. Директор Миняева Екатерина Степановна написала, что сама измеряла, но в письме допустили ошибку. Вернул товар, попросил вернуть деньги. Деньги за пересылку не вернули (1300 рублей), хотя это их вина.