Ирина
6
0
subscribers
1
subscription
115.3K
views
Прекрасное место: праздновали здесь нашу свадьбу 10.10. Получилось очень тепло и уютно. Вкусные блюда: запомнилось сочное мясо, торт просто шикарный получился и вкусный - (Красный бархат очень рекомендую). Отношение персонала теплое и участливое.
Отдельное спасибо Анастасии за организацию нашего банкета и вовлечённость в работе с нами, помощь в решении наших вопросов🌸.
Нашла в котлете волосину. Больше не буду покупать в этом магазине.
Последнее посещение 01.06. очень испортило впечатление. Еда была очень вкусная, спасибо.
А вот администор на входе была очень, на мой взгляд неклиентоориентирована. Попросила посадить на свободный диванчик, на что получила ответ, ну вы одна. Пока находилась четыре диванчика оставались пустыми какое-то время, один так простоял на момент моего ухода.
Заказала счёт через приложение. Сидела ждала 20 минут. Официант, проходила мимо меня. Увидела администратора и попросила ее напомнить о счёте. На что получила ответ Сейчас (!) вам принесут и пошла дальше по своим делам. Пришлось мне самой идти и лично просить счёт.
В общем и в целом, хотелось бы пожелать улучшить сервис.
Сотрудник Роман испортил все впечатление, когда стал при покупателях выяснять личные отношения с коллегами.
Очень удобное расположение, можно легко зайти с детской коляской.
Четыре звёзды ставлю потому, что там постоянно грязный экран, а штрих-код он не всегда читает.
Интересный формат обслуживания. Со стороны лёгкая и приятная атмосфера.
Но по факту слышны все разговоры и возмущения клиентов.
Я ждала получения карты, являясь клиентом банка 25 минут. После меня приняли человек 5. Обещанный на терминале номер очереди в приложении так и не пришел. После этого я обратилась к менеджеру и попросила меня обслужить. Только тогда ко мне подошёл первый освободившийся специалист.
Ещё не понравилось, что специалисты ходят и спрашивают, какой у вас номер? А у вас? А у вас.
В целом, много не доработок. Мне не понравилось. Долго.
Приятное уютное место. Вежливый отзывчивый персонал. Вкусно покушали, насладились атмосферой, очень красивый интерьер. Есть живой камин, с горящим огнем.
Прекрасный вид из окна.
Делала маникюр и покрытие.
Мастер срезала мне кутикулу на четырех пальцах до крови. Скидка за такую работу мне не вернет здоровые ногти.
Не готова рекомендовать.
