Uspekh
City of Kazan • Kids furniture
Save
November 2023
Мебельный салон нашли в Инстраграме (02.11.23) любезно скинули прайс на мебель. Потом после того как выбрали нужный товар, пропали. Написала ватсапе (03.11.23) сказали что товар в наличии и смогут только во вторник ответить (07.11.23), хотя время было 14:30. Ок, будем ждать. Никто естественно не написал, написала (07.11) в инстаграме, что нужна доставка и что нужно сделать, чтобы оформить заказ. Ответили, что со мной свяжутся по поводу доставки. Ок. (08.11) пишу в Инстаграмм, что ответа так и нет. Никто не отвечает. Звоню, берет девушка и просит, чтобы я ей написала в ватсаппе, хотя она мне в пятницу обещала ответить. Ок, написала. Через какое то время пишет, что цены поднялись и теперь будет другая цена. Хотя в инстаграме я уточняла актуальные цены ( прислали прайс). Спрашиваю, почему так, на что мне отвечают: «сейчас цены везде повышают, вот я хожу на рынок яблоки днем стоят 50 руб, а в обед 70 руб , менеджер в Инстаграмме была не в курсе, что цены повысились» Видимо целую неделю держали в секрете от нее. Вывод: Клиентоориентированность ноль, обучение персонала ноль, решение проблемы ноль. Не рекомендую .
The Legend
City of Kazan • Karaoke
Save
February 2023
Все понравилось, но на входе стоят два амбала. Которые ведут себя как цари, отношение к людям скотское. И настроение пропало при входе.