Koferem
January 2024 •
5
Обратилась в компанию по поводу ремонта кофемашин Крупс. Забрали в день обращения. Мастер позвонил после диагностики и подробно объяснил, что неисправности, сразу оговорили стоимость ремонта и приблизительное время готовности машины. Все было выполнено в срок. Машину привезли,. Проверили. Работает хорошо. Спасибо
Stoly i stulya
July 2014 •
1
. 24 мая 2014 года я оформила заказ (договор № 242 от 24.05.2014) на приобретение 2-х венских стульев и табурета (цвет беленый 107), что четко указано в договоре. Доставку обещали в конце июня в течение 3-недель, но сроки не выдержали. Доставили вечером 08.07.2014 года стулья другой маркировки (белого цвета 437). 9 июля 2014 года написала заявление,попросила поменять товар на указанный в договоре купли-продажи. Ни извинения, ни оперативной замены товара не последовало, также в течение 3-х недель, следовательно 30.07.2014. Сегодня сама позвонила в компанию, никто даже не собирается доставлять мебель, может быть, только 07.08.2014. Завтра подключаю квалифицированных юристов, подаю исковое заявление в Роспотребсоюз, пишу письмо в прокуратуру. Подобного отношения к потребителям я еще не встречала никогда. Интересно, что печати на договоре купли-продажи ООО "Галактика", а реквизиты надо проверить, какое-то несовпадение наблюдается.