Poco Crew
P
5
2
subscribers
0
subscriptions
62.6K
views
Посетил сегодня 05 февраля пункт выдачи Wildberries для возврата товара, полученного 29 января, в установленный законодательством срок. Однако в возврате мне было отказано без каких-либо обоснованных причин. Сотрудник не смог предоставить внятных объяснений и предложил оставить отзыв в электронном виде, так как книги отзывов и предложений на пункте попросту нет, что является нарушением прав потребителей.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Отказ в возврате товара в установленный законом срок и отсутствие возможности официально зафиксировать жалобу на месте вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса. Надеюсь, что руководство примет меры для исправления ситуации и повышения качества обслуживания.
Брали пиццу на вынос. Прошутто 520 р. Пиццу принесли холодную. Наполнение скудное. Не рекомендую.
По расписанию ходят, только при условии группы от 6 человек. Будьте внимательны! Приехали специально на прогулку, предварительно связавшись в соц. сетях, но не сообщили о условии набора минимальной группы.
